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Gesamtpaket

Übernachtet am Dezember 2024

In den Schlafzimmern war es in der Nacht für meinen Geschmack ein bisschen zu hell, d.h. die Vorhänge liessen sich nicht ganz "lichtdicht" schliessen, wobei ich diesbezüglich sehr heikel bin und dies für andere Personen sicher unproblematisch ist.

Eigentlich alles!

Übernachtet am Dezember 2024

Lage und Ausstattung

Übernachtet am September 2024

Kaffemaschine war eine Katastrophe… Trotz Anleitung konnte kein Kaffee gebraut werden…

Zimmeraufteilunh gut und grossräumig

Übernachtet am August 2024

Die Fenster in der Küche ist kaputt und wir wurden nicht informiert. Die check in system über die Nachricht informiert worden ist, ist nicht aktuell. Wir mussten vor Ort die Gastgeber nochmals kontaktieren. Daher finde ich die service etwas schlecht.

Die die Ausstattung

Übernachtet am August 2024

Frühstück kann dazugebucht werden, mit CHF 45.00 aber sehr teuer.

Wunderschön eingerichtetes Appartement, viele kleine liebevolle Details. Super Lage, guter Preis für Zermatt. Personal sehr zuvorkommend und freundlich.

Übernachtet am April 2024

Geschirr etwas zu wenig. Früh morgens laut vom Lieferservice für das Hotel.

Übernachtet am Februar 2024

einfach perfekt

Übernachtet am Dezember 2023

Das Frühstück im Hotel war zu teuer. Da stimmte für uns das Preis-Leistungsverhältnis nicht.

Die Unterkunft war top!

Übernachtet am November 2023

Kein Personal vor Ort. Daher komplizierte Abwicklung der Kurtaxe mit zusätzlicher Übermittlung der Kreditkarteninfos notwendig, trotz letztlicher Zahlung via Paylink. Das Prozedere leuchtet mir nicht ganz ein. Steckdosen nur für Schmalstecker.

Geräumig, sauber, komfortabel, tolle Einrichtung. Nebensaison, daher ganz gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Gerne wieder.

Übernachtet am November 2023

Der Schlüsselkode hat leider nicht funktioniert und die Telefonnummer vom Notruf wurde zu schnell aufgesagt.

Zum Glück war jmd anwesend - Hundespaziergänger der zum Chalet antoinne gehört und er konnte sehr freundlich weiterhelfen. Am nächsten Tag als wir die Zimnerkarte verloren hatten. Hat der Anruf geklappt und es wurde uns sehr freundlich eine Ersatzkarte Bereitgestellt. Die Inneneinrichtung ist sehr toll, auch dass es Zucker und Mehl und Spülmittel vor Ort hatte war sehr gut. Ebenso die Rituals Seifen. Leider hatte es keine Geschirrmaschinentabs.

Übernachtet am Oktober 2023

Küche dürfte sauberer sein (z.B. Dampfabzug) und noch etwas besser ausgerüstet sein. Spa war geschlossen.

Die Wohnung ist farblich sehr schön eingerichtet. Bequeme Betten und ruhige Lage. Einkaufsmöglichkeiten für Lebensmittel (Denner und Bäckerei) sehr nahe.

Übernachtet am Oktober 2023

Das Fenster im Wohnzimmer in unserer Wohnung ist dermassen schlecht montiert, dass es einen Spalt (beim Scharnier) hat, sodass der Wind ins Wohnzimmer weht und auch der Lärm von der Gasse gut zu hören ist.

Schöne Einrichtung, gute Lage und nette Leute. Wir hatten im Hotel das Wine und Dine gebucht gehabt und fanden es einen äusserst gelungenen Abend.

Übernachtet am Februar 2023

Heizung war viel zu heiss eingestellt. War nicht besser als wir es gemeldet hatten. Unter dem Bett und hinter den Schränken hatte es noch Abfall (Papier und Gummibärchen) auch war der Boden nicht sauber gereinigt. Dusche ist sehr klein für grosse Personen. Messer in der Küche konnte man nicht gebrauchen, sowie auch die Bratpfanne. Diese war so abgenutzt, dass es sogar Gesundheitsschädlich ist.

Das Chalet ist schön eingerichtet an guter Lage (Nähe Bahnhof) und hat bequeme grosse Betten. In jedem Schlafzimmer und in der Stube hat es ein grosser TV. Auch der Roomservice (Essenbestellung im Maries Deli) war super und sehr freundlich. Auch schön dass Hunde Willkommen sind, wir sind mit 4 Hunden ausgereist. Es hatte extra Decken und Näpfe und auch der einmalige Aufpreis von 20.- pro Hund ist akzeptabel.

Übernachtet am Februar 2023

Das ganze Apartment war sehr schön sehr gut eingerichtet und gross. alles hat und gefallen.

Übernachtet am Februar 2023

Alles

Übernachtet am Oktober 2022

rundum zufrieden

Übernachtet am September 2022

Das automatische Licht im Bad war gewöhnungsbedürftig

Die Lage war toll, der Service sehr freundlich. Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Unkompliziert

Übernachtet am August 2022

Das Apartment war hervorragend.

Übernachtet am Juli 2022

Schönes großes Loft in dem man nach einem Wandertag entspannen kann.

Übernachtet am Juli 2022

Eigentlich gibt es nichts zu kritisieren aber wenn ich ganz streng sein sollte wäre es besser wenn auf jede Bett zwei Decken wären anstatt ein.

Sehr schön eingerichtet und sehr sauer

Übernachtet am Juni 2022

Unterbringung in einem Kellerappartment

Übernachtet am Februar 2024

Wir haben kurz vor Abreise vom Hotel eine Nachricht erhalten, das Hotel gegenüber renoviert wird. Zu diesem Zeitpunkt war das Hotel nicht mehr stornierbar. Wir hätten zudem so kurzfristig für 5 Personen auch nicht annähernd mehr etwas vernünftig bezahlbares gefunden! Bei Ankunft mussten wir feststellen, das beim gegenüberliegenden Hotel ab 7:00Uhr ganztägig die Fassade renoviert wird. Übersetzt hieß das, Flexgeräusche und Bauarbeiter auf dem Gerüst mit direktem Blick in die Whg. Wir hatten die Reise als Geschenk für unsere Eltern gebucht und deshalb nicht beim Budget für die Unterkunft gespart. Wir waren mehr als enttäuscht für soviel Geld eine laute Baustelle vor der Tür zu haben. Zudem bestand das Geschirr in der Küche aus zusammengewürfelten Einzelteilen, die für 5 Personen nicht ausreichend waren - wir hätten uns auch hier, der Unterkunftskategorie angemessen, eine hochwertigere Ausstattung erwartet. Einen Preisnachlass wollte uns die Unterkunft, trotz Nachfrage über Booking.com, nicht gewähren. Wir finden, das wäre das mindeste gewesen!

Die Lage ist sehr gut, fussläufig zur Bahnstation. Man sieht bei gutem Wetter auf das Matterhorn. Die Betten sind bequem. Insgesamt sehr stylisch eingerichtet.

Übernachtet am Mai 2023

Eine der weiblichen Kollegen an der Rezeption (hat am Freitag 10.03.2023 gearbeitet) war unglaublich unfreundlich und nicht gerade hilfsbereit. Sie war sehr unangenehm. Auf der Rückseite vom Chalet befindet sich eine Lagerhalle für Getränke (und Lebensmittel?) - sie legen Morgens sehr früh los mit der Arbeit…. In der Küche fehlten flachen Teller (wir kamen zurecht mit den kleinen Kuchenteller; davon hatte es gerade noch 3stck). Ein Schneidebrett wurde sofort gebracht als wir danach fragten. Der Handtuchtrocker funktionierte nicht, leider!

Thomas an der Rezeption ist eine Perle für dieses Hotel und Chalet!!! Die Wohnung lag nur wenige Gehminuten entfernt vom Bahnhof (keine steile Wege). Die Einrichtung war geschmackvoll! Die Wohnung war im großen und ganzen gut geputzt; ein paar Stellen wurde übersehen - zB der Deko-teller am Esstisch war schmutzig und staubig.

Übernachtet am März 2023