keinerlei Beanstandung

sehr stylisch

Übernachtet am Mai 2022

Nix

Alles!

Übernachtet am Mai 2022

-nichts

- sehr schöne helle komfortable Zimmer - sehr nettes Personal - gute Lage in Vitznau - tolle Rooftop bar mit sensationeller Aussicht und sehr feinem Essen

Übernachtet am Mai 2022

Abendessen, leider zum Hauptgang nur Pasta zur Auswahl. Kleine Portionen zu hohem Preis.

Unkompliziertheit! Lage.

Übernachtet am April 2025

KEIN CHECK IN EIN SCHEISS AUTOMAT??? Das ganze feeling ist verloren das Zimmer hatte das Nötigste aber auch nichts spezielles

Das Zimmer war ok auch das Personal im Restaurant war freundlich

Übernachtet am November 2024

Hohe Preise, Badezimmer im Vergleich zum grossen Zimmer zu klein, Check-in am Automat hat nur teilweise funktioniert, die Parkplätze sind viel zu eng

Sehr gute Lage, grosszügiges und helles Zimmer, grosser Balkon mit Seesicht, freundliches Personal, exzellentes Frühstück, vorhandene Ladestationen für e-Autos

Übernachtet am Oktober 2024

Parking viel zu teuer Wir hatten keinen Tisch im Zimmer,nur drei Klappstühle

Sehr feines Morgenbuffet Lage

Übernachtet am Oktober 2024

Unser Zimmer 212 hat sehr unangenehm gerochen. Kapselbetten eignen sich vielleicht für Kinder, aber für Erwachsene unmöglich. Die Stufen und Griffe so schlecht angebracht/designt, dass es kaum möglich ist hinein oder herauszukommen. Und das Zimmer hat leider keinen Kühlschrank.

Die Lage ist super, das Frühstück ist super. Personal sehr hilfsbereit Balkon auch sehr schön.

Übernachtet am August 2024

Keine Sitzgelegenheit im Zimmer

Das Frühstück war sehr gut.

Übernachtet am August 2024

Beim Abendessen musste man das Essen und die Getränke einen QR-Code scannen, dann bestellen und an der Bar abholen! Uns fehlte den Sevice und Beratung!

Das Hotel war sauber und sehr bequeme Betten.

Übernachtet am August 2024

Früstück, keine Auswahl mehr um 9.00 Uhr.

Übernachtet am August 2024

Rooftop nur am Abend 18h bis 22h geöffnet, Selbstbestellung und Selbstabholung, trotz genügend Personal welches lieber miteinander plaudert. Rooftop war praktisch leer. Anstatt zu Fragen ob man nochmals etwas trinken möchte, wurden die Sonnenschirme zusammengeklappt und die Gäste verschickt, damit das Personal im Anschluss Party machen konnte. Zimmer ohne Klimaanlage. Betten eher klein und unbequem. Bettwäsche katastrophal. Kaffeemaschine im Standartzimmer wäre wünschenswert.

Zimmer sauber und hell mit Balkon.

Übernachtet am August 2024

Parking ist zu eng und entspricht tortz Neubau nicht den heutigen Standards. Das Gebäude und die Erschliessung mit den vielen Treppen, Liftanlagen und Gängen ist sehr unübersichtlich. Die Essensvielfalt ist eingeschränkt. Nicht alle Räumlichkeiten eignen sich für gute Präsentationen für unsere Gruppe von 8 bis 30 Personen.

Frühstück war sehr gut. Freundliches und qualifiziertes Personal. Sehr gute Essensqualität bei den Mittagessen. Grosszügige Zimmer und Räumlichkeiten. Parking vorhanden. Ruhig und unmittelbar neben Talstation der Rigibahn gelegen.

Übernachtet am März 2024

Parkplatz muss gratis sein, keine Person in recepción am Abend alles dunkel in Eingang

Schöne zimmer

Übernachtet am März 2024

unpersönlicher, automatischer Check-In, ungenügende Kapazitäten an Personal, teures Parking.

Sauberkeit, Morgenessen

Übernachtet am Oktober 2023

Das auschecken ist um 11.00 Uhr. Alles soweit ok. Aber es kann nicht sein, dass um 10.45 das Housekeeping an die Türe klopft auf die Uhr schaut und sgt, um 11.00 Uhr müssen sie draußen sein!

Der Standort vom Hotel ist perfekt!

Übernachtet am August 2023

Automatisches Checkin hat nicht funktioniert

Übernachtet am Mai 2023

Von der ganzen philosophie und dem thema spürt man nichts. Das thema besteht aus ein paar wandsprüche Weder die check-inn-app noch das check-out-automat hat funktioniert. Das bezahlen der garage am automat hat auch nicht funktioniert. Über das app kann man nur die fernsehprogramme wählen, das licht steuern und die zimmertür öffnen. Im zimmer ist keune sitzgelegenheit, es fehlen sitzkissen. Man kann niergendwo sachen oder klamotten abstellen, aufhängen. Auf der internetseite sieht alles grosszügig aus, in der realität ist alles klein. Die 3 restaurants sind ein kleines restaurant mit 3 abteilungen ein bisschen anders eingerichtet. Der markt ist eigentlich eine kleine theke wo man brot kaufen kann. Nach 21 uhr bekommt mannichts zum essen

Die kapselbetten waren ein neues erlebnis. Das frühstück war lecker, aber das ist das enzige was und gefallen hat

Übernachtet am August 2023

Check in, Check out, Parkplatz zu eng, Bonus für Parking nicht funktioniert, keine Kleiderbügel, Kein Kleiderschrank,

Frühstück gut; Lage gut

Übernachtet am Juli 2023

Das gebuchte Appartement mit Küchenzeile beinhaltet keine Möglichkeit Essen zu kochen oder zu erwärmen, obwohl vorab telefonisch angefragt wurde. Die Bettdecken sind für Sommer sehr warm.

Alles neuwertig und sauber - jeden Tag neues Wasser im Kühlschrank. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Übernachtet am Juni 2023

Die Betten sind viel zu hart, die nächste Stufe wäre der Boden gewesen. Wenn man schon die ganze Matratze gleich macht, muss hier ein Mittelweg für alle Schlaftypen gefunden werden, wir sind jeden Morgen mit Schmerzen aufgewacht. Das Frühstück war zwar qualitativ gut, aber es war sehr wenig Auswahl, jeden Morgen das Gleiche, Gurke z.B. gab es nur 1x während unseres Aufenthalts und für uns ein absolutes No-Go: Wir mussten uns die Frühstückseier selbst kochen, dafür gab es am Buffett einen Automaten. Am 1. und 2. Tag fragte ich nach einem Rührei, man sagte uns: „Nein, das machen wir nicht!“ Man verwies uns auf das Do-it-yourself-Eierkochen. Das geht überhaupt nicht. In einem Hotel dieser Preisklasse gibt es nicht mal Eierspeisen, die man bestellen kann (auf dem Buffet waren sie ja nicht vorhanden). Das/Die Personal/Management-Mitarbeiter saßen ebenfalls beim Frühstück, es wurde teilweise dort am Tisch gearbeitet und telefoniert und diskutiert, während die Gäste daneben saßen und frühstückten. Es war schon „Glück“, wenn man uns morgens überhaupt ein „Guten Morgen“ entgegenbrachte; gefragt werden, ob alles in Ordnung sei oder Geschirr abräumen, war dort so gar kein Thema. Bis auf die Zimmermädchen (die waren freundlich und haben gegrüßt) war das Personal sehr reserviert und nicht gerade freundlich/zuvorkommend, als wenn man als Gast unerwünscht war.

helle, freundliche und saubere Zimmer (die Zimmermädchen waren nett), Streaming-Dienst beim TV im Zimmer, Lademöglichkeit/Preis für E-Auto, Rabatt für Parkhaus, App-Steuerung TV/Licht

Übernachtet am April 2023

Das Zimmer hatte leider nur eine sehr eingeschränkte Seesicht. 20 CHF Parkgebühren pro Tag ist zuviel. Tagesparkkarte sollte man am Check in Automaten bekommen statt das Personal danach zu fragen. Die Kissen sind leider von sehr schlechter Qualität. Nur ein Check In/Out Automaten. Die Schränke sind gefährlich für Kopf - Verletzungen. Zimmergrösse zu klein im Verhältnis zum Balkon. Da die Seesicht kaum vorhanden ist, hätte man lieber in ein grösseres Zimmer statt ein grossen Balkon investieren sollen.

Das Frühstück war Super. Es fehlte an nichts. Die Lage der Unterkunft ist praktisch 5 Min. von der Zahnradbahn Rigi entfernt und damit Perfekt. Die Bettdecken waren Super. Die Dachterasse lud zum verweilen ein wenn es nicht geregnet hätte.

Übernachtet am September 2022

Check-In mit einem Computer obwohl Personal mit Laptop vor Ort ist geht gar nicht. Miserabler Service, kann ich nicht nachvollziehen. Der Service beim Abendessen ist ebenfalls massiv verbesserungsfähig. Wir wurden zum Tisch geführt, danach 10 Min. warten bis wir Getränke bestellen konnten ... sorry, nicht erfüllt.

Sehr schöne Lage mit einer wunderbaren Dachterrasse. Das Personal war freundlich. Das Frühstück war für diese Hotelkategorie normal. Schöne Lokalitäten.

Übernachtet am September 2022

Check-in über App hat leider nicht funktioniert. Check-in-Automat nur am Haupteingang und von Tiefgarage nicht beschriftet.

Sehr gute Lage. Die Zimmer sind schlicht und gemütlich. Ganz nach dem Motto: „Wir haben alles was du brauchst und was wir nicht haben brauchst du nicht“.

Übernachtet am August 2022

kein Kühlsystem fürdie Nacht im Zimmer. viel zu warm..,

Übernachtet am Juli 2022