Al nostro arrivo la temperatura in camera era troppo bassa, abbiamo dovuto sollevare le tende per scoprire i radiatori posizionati sotto le finestre per renderli più efficienti. TV inesistente, piccolissima e solo programmi in lingua tedesca. I letti della matrimoniale erano separati, così come i piumoni peraltro troppo pesanti, non ci siamo accorti della specifica di letti separati in fase di prenotazione. Materasso con aria regolabile all'interno troppo gonfio e scomodissimo, per modificare il gonfiaggio bisogna chiedere a reception, cosa che ho fatto ma senza ottenere alcun miglioramento; inoltre dopo essermi svegliato in piena notte con schiena completamente sudata ho scoperto che sotto al lenzuolo era posizionato un coprimaterasso con lato gommato ... PESSIMO !!!

Bagno pulito e ben organizzato, riscaldamento a pavimento per una temperatura ottimale .. super

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

avremmo preferito la doccia alla vasca

la posizione tranquilla nonostante sia vicina al centro e al lungolago, lo staff gentile e preparato, la colazione ottima e varia con preferenza per il salato che a noi andava benissimo, il letto comodo, il posteggio coperto nelle immediate vicinanze.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Posizione strategica, ottima pulizia e colazione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Struttura obsoleta

Centrale

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

albergo vecchio, sia nell'arredamento ed in ttto. il prezzo è totalmente fuori mercato.

niente

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

comfort letto e cuscini, restyling camere

Ottima posizione al centro di Zurigo, hotel un po' datato, camera grande, letto e cuscini molto scomodi. Colazione con buon assortimento

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Nulla

Tutto ottimo

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Mi è piaciuto tutto

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Nulla

Tutto, è la terza volta che torno in questo hotel.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Il WiFi gratuito che copre tutta la struttura dava qualche problema di accesso, poi risolto grazie al personale preparato e molto disponibile

Posizione centralissima. Struttura ben tenuta. Camera bellissima e con tutte le amenità necessarie. Personale gentile e professionale. Buon buffet colazione!

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Personale antipatico

La posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La pulizia e la gestione dei servizi

La posizione e la gentilezza dello staff

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Per essere un 4 stelle superior tutto da rivedere. Vecchio e necessita di una totale ristrutturazione. Una bruttissima entrata a vederlo dalla strada non un brutto effetto. Una moquette vecchia e puzzolente in camera hai un brutto odore di fogna proveniente evidentemente da questa moquette. Bagno vecchio e vasca con ancora la tenda, senza bidet e pure in Svizzera si usa solo lo stretto necessario.Hai un unico cuscino tipo sottiletta in piuma che per noi non andava assolutamente bene, come essere senza e invece ci vorrebbe almeno una scelta. Non un 4 stelle figurarsi superior. Da fare proprio un unico pernottamento. Non ci tornerei.

La posizione della struttura era abbastanza strategica. La colazione buona ma con scarsa scelta di dolce e salato

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Il bagno veramente poco in linea con le stelle dell’albergo

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Struttura un po' vecchiotta, mal isolata acusticamente (soprattutto tra le varie camere). Colazione insufficiente per un 4 stelle. Bagno appena sufficiente.

Personale cordiale e disponibile. Camera ampia. Ottima posizione.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Molto vecchia

Posizione

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Non aveva un bidet

La pulizia delle stanze e la gentilezza dello staff e la vasta scelta alla colazione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Struttura molto vecchia. Moquette molto vecchia che da una snzazione di molto lurido

Posizione centrale

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Ottimo rapporto qualità prezzo. Struttura accogliente, personale gentilissimo. Posizione eccellente; in vicinanza del lago e non distante dalla Bahnhofstrasse,circa 15 minuti a piedi dalla Stazione.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Troppo caro per tipologia di camera e struttura

Posizione centralissima

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

La scelta ristretta della sezione dolce della Colazione

La posizione

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Personale "crudo", non scortese ma molto sulle sue, poco gentile. Camera senza frigo bar e ancora la vecchia vasca con tenda in plastica, colazione mediocre in ambiente piccolo. Non vale i soldi spesi se non per la posizione rispetto il centro e il lago, ma non basta

La posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Purtroppo è stata l'esperienza peggiore mai fatta in un hotel e su booking.com. 1) alla reception personale poco cortese, assolutamente non professione per gli standard svizzeri. Il check in è stato veramente una esperienza negativa. 2) camera lurida, assolutamente vecchia, trasandata, nonostante abbiamo preso una camera di categoria superiore. Specchio della camera rotto, peli nei cuscini, vetri della finestra sporchissimi. Quasi totale assenza di amenities in bagno. Letto scomodo. Internet e Wii-fi inesistente. 3) colazione sufficiente senza infamia ne lode. A mio parere questo hotel non ha assolutamente a che fare con un 4 stelle, quindi evitatelo fino a quando rimarrà questa gestione e non sarà eseguita una adeguata ristrutturazione

Solamente la posizione tutto il resto è stato un disastro.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

se proprio dobbiamo trovare qualcosa possiamo dire che nel bagno avremmo preferito la doccia alla vasca, che tra l'altro si chiudeva con una tendina, ma sono proprio piccoli dettagli

la posizione centrale, ma defilata dal caos del lungolago, la pulizia, l'insonorizzazione delle camere, hotel molto tranquillo, la colazione molto curata e varia, lo staff, soprattutto quello di sala molto attento e disponibile. letti comodi

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

- ristorante chiuso (viaggiando con un bambino la presenza del ristorante è stata un fattore importante per la selezione dell’hotel) - pessima gestione dell’emergenza lavaggio mouquette. venerdì al nostro ritorno in camera abbiamo scoperto che la mouquette era bagnata (fradicia). quando ho chiesto spiegazioni ho mi è stato spiegato che hanno pulito il tappeto delle camere. per l’inconveniente abbiamo ricevuto due paia di ciabattine. quella notte abbiamo dovuto dormire con le finestre spalancate (forte umidità e odore sgradevole). la mattina seguente eravamo entrambi raffreddati e avevamo dormito male. ho reclamato in ricezione e solo quando ho minacciato di cambiare hotel a spese loro la ricezionista ci ha dato un’altra camera (di livello superiore). non abbiamo ricevuto scuse per l’inconveniente, ci aspettavamo almeno un e-mail o un messaggio dalla direzione. - pulizia solo sufficiente: in confronto con altri alberghi della stessa categoria a Zurigo la pulizia non è buona (camera 208 mouquette macchiata in vari punti, scarico lavandino rumoroso, pulizia bagno scarsa - camera 210 probabilmente preparata in fretta poco pulita : capelli sul pavimento, toilette con odore forte) - nessuna informazione in merito ai servizi (sconto per il centro fitness spa Luxor mansionato in Booking, nessuna info o flyer)

posizione eccellente

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023