Cucina inaspettatamente buona!

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Rumore dei radiatori che si è ripetuto 3 volte durante la notte.

Posizione spettacolare nel vero senso della parola. Bell'albergo con SPA a 600 mt sopra il lago di Lucera offre una vista a 180° sulla vallata e sul lago dei 4 cantoni. Belle e confortevoli le camere e buono il ristorante.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Troppo calde le camere

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

In camera c'erano diversi capelli sotto al lavandino e il materasso era scomodo ,qualche ragnatela .

La posizione panoramica della struttura

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Necessità di qualche lavoro di piccola manutenzione Il condizionatore, usato in modalità riscaldamento (il termosifone era freddo e la temperatura in camera gelata), era estremamente rumoroso.

Posizione, vista

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

il mio datore di Lavoro Marco Valente è rimasto molto soddisfatto per la cortesia di aver accontentato le sue esigenze

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Sul letto erano presenti molti cuscini d'arredo in velluto... Peccato che un paio fossero veramente sporchi... Meglio non metterli se non vengono controllati con attenzione. Il phon di scarsa qualità... Il primo non funzianva così come quello fornito in sostituzione

Posizione favolosa, sala ristorante molto bella con ottima vista, cena al ristorante di buon livello. Ambienti nuovi e di design. Buon anche la colazione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

L'organizzazione del personale nel servizio colazione un disastro, il buffet discreto.

La posizione dell'hotel, la camera, la pace e la tranquillità

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Lo staff delle pulizie ha dimenticato di rifarci la stanza anche se avevamo messo l'apposito cartellino fuori la porta e il prezzo dell'acqua al mini bar mi è sembrato eccessivo 6,50 CHF più o meno

Bell hotel bella vista e staff alle reception accogliente

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Panorama

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Il Wi-Fi non funzionava e in camera nel frigobar mancava l acqua tuttavia ogni giorno rifornivano di cialde di caffè

La vista panorámica , vista dall alto di tutta lucerna

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Rumore riscaldamento, abbiamo dovuto spegnerlo. Alcune luci non funzionanti.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Il ristorante offre piatti etnici e nulla di tipico ad prezzo non economici. La colazione alle 7.30 è un po' tardi per chi viaggia per lavoro.

La stanza è molto carina. Il bagno non è grandissimo, ma dotato di tutti i comfort. Il letto è comodo e la stanza è silenziosa. Posizione con vista molto bella sia parte lago che montagna. La camera dispone di un balconcino.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

forse la camera necessità alcune piccole accortezze in più in termini di manutenzione

ottima accoglienza e staff gentilissimo!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

Bagno troppo piccolo, minuscolo. Direi 1 metro per 1. Nessun appoggio ne per asciugamani ne per il beauty.

Colazione ottima.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

ottimo hotel letto top, bagno top

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

un po’ informale il check in. reception spesso vuota

posizione emozionante. stanza ristrutturata di recente e confortevole. gentile il personale della colazione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Le camere erano piccolissime, non pulite e con arredamento rotto o malconcio.

La struttura era parzialmente ristrutturata. La hall e il ristorante erano nuovi , ben arredati e puliti.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

La ventola del bagno rimasta accesa tutto il tempo era troppo rumorosa. Non è stato possibile vedere la tv in quanto non funzionante.

Personale cordiale ed accogliente.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Stanza piccolo. Scarsa insonorizzazione. Televisore non funzionante per tutti e 3 i giorni della nostra permanenza. Pulizia delle stanze rivedibile.

Vista strepitosa e comodo il parcheggio.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Eravamo già stati lo scorso marzo 2024 e c'erano già problemi con la pulizia e ho sbagliato a non fare la recensione perché i seguenti problemi c'erano già a parte la televisione.Per la struttura che è non è possibile che la televisione non funziona il guasto ci può stare ma possible non risolvibile in 3 giorni? La pulizia non ottimale perdita della doccia sono ritornata la sera come ho lasciato il piumone e i pigiama la mattina ritrovati così ho chiesto al personale di pulizia sé poteva mettere il caffè perché la sera quando siamo arrivati volevamo un caffè ma la scatola era vuota mi è stato detto che non ne avevano più di caffè macchina caffè ultra moderna ultimo modello Nespresso e niente caffè? Colazione abbondante ma non tutta assieme ma ci poteva stare. Ma soprattutto molto delusa per le lingue io penso che il personale dovrebbe parlare almeno le 4 lingue nazionali non solo tedesco e inglese molto difficile farsi capire per fortuna quando siamo arrivati c'era almeno alla reception la signorina che parlava italiano ma quando è libera? Perché comunque prezzo qualità molto deludente ho letto le recensioni degli altri ed è per quello che ho prenotato e mi domando come fanno a affermare pulizia e servizi probabilmente non siamo sulla stessa linea. Per la Svizzera mi aspetto in un 4 stelle standard molto più alti con questi prezzi 😁 non sono solo gli stranieri che viaggiano in Svizzera ci sono anche i Ticinesi che viaggiano in Svizzera e non tutti sanno il tedesco almeno il francese.

La posizione molto tranquilla e parcheggio nella struttura Personale molto gentile e disponibile ☺️ Bello caldo e una bellissima vista su Lucerna.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Struttura sporca, con muffa nella doccia, polvere nella ventola del bagno e copriletto con macchie. Nella descrizione davano a disposizione anche le ciabatte, ma non le abbiamo trovate in camera.

Lo staff è stato disponibile e gentile, cucina ottima. I prodotti da bagno erano tutti firmati CULTI MILANO.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Tutto semplicemente al Top. Grazie. Ritornerò sicuramente

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Abbiamo soggiornato per due giorni, la pulizia é davvero scarsa (per gli standard di casa mia) il secondo giorno é stato rifatto il letto (con i tre mila cuscini abbastanza sporchi) e cambiate le asciugamani ma il resto della pulizia inesistente. Tazze e bicchieri sporchi lasciati li, bagno neanche toccato, nella doccia era presente un filo di cotone e credo che oggi sia sempre lì . La camera aveva il frigo bar con un odore nauseante, il soffitto cosparso di cadaveri di zanzare, bagno con luce lampeggiante e copri wc staccato, doccino non adeguato. Bagno minuscolo senza la possibilità di posizionare le asciugamani. Ho segnalato la mancanza di pulizia lo addetti sono venuti ma non sono all altezza, superficiali e poco istruite (una delle due tazzine sporche é stata presa e lavata nel lavandino de bagno e l altra lasciata lì sempre sporca). Ristorante da migliorare tempi di attesa lunghi e non c’è attenzione per chi ha intolleranza o allergie alimentari.l (pochissima scelta). Ascensore con odore sgradevole e le scale con numerose ragnatele, maniglie delle porte piene di aloni alcuni spazi esterni poco puliti. Personale di accoglienza disponibile e al check out per le numerose lamentele ci hanno applicato un piccolo sconto 7%. Ps peccato non poter aggiungere tutte le foto

Posizione spettacolare, l accoglienza e la hall.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024