Localização

Excelente localização, pudemos ir de lá para vários pontos turísticos. Café da manhã muito bom, quarto limpo e a única coisa q deixa um pouco a desejar é a ficha do banho que altera a a temperatura da água no mais foi tudo ótimo

Estadia em março, 2025

Espaço pequeno.

Localização muito boa.

Estadia em setembro, 2024

Chuveiro muito ruim.

Boa localizacao

Estadia em maio, 2024

Da grosseria de um funcionário idoso da recepção, sem habilidade e educação para abordar os hóspedes. Os demais funcionários eram muito gentis e educados.

Hotel perto de todos os pontos turísticos e estação de trem. Fizemos todos os passeios à pé. Achei emocionante estar numa casa de 600 anos!!! Mais antiga que meu país, Brasil.

Estadia em maio, 2024

Tudo certo.

Funcionários muito receptivos.

Estadia em maio, 2024

Gostei muito do hotel, recomendo.

Do atendimento e da facilidade para ir de ônibus ao centro e também para vir do aeroporto.

Estadia em abril, 2024

atendimento n chegada

do predio

Estadia em março, 2024

Insonorizacao

Localização

Estadia em fevereiro, 2024

Um grande lance de escada para chegar no elevador, com malas pesadas, sem qq tipo de auxilio por parte do hotel. Nos colocaram em um qto adaptado para cadeirante. O vaso era alto demais . Tentamos tomar café da manhã no hotel, mas não foi possível, pq não havíamos reservado.

Localização excelente e tamanho do quarto muito bom, não sei se porque era adaptado para cadeirantes.

Estadia em janeiro, 2024

Banheiro muuuito pequeno, até a pia era bem pequena.

Localização excelente, equipe simpática, cama boa, café da manhã honesto.

Estadia em dezembro, 2023

O chuveiro não mantinha a temperatura durante o banho. Saia água fria e água fervendo no meio do banho sem razão. Isso foi um pouco chato.

A localização e os funcionários. Tudo ótimo

Estadia em novembro, 2023

Tenho uma reclamação a registrar. Na reserva inicial a opção ficou para uma casa de casal (pequena). Dias antes do check in, por oferta em e-mail do Booking, solicitei a mudança para quarto com duas camas de solteiro, o que foi aceito e comunicado por novo e-mail, e creio que regularmente cobrado. No check-in, no entanto, nos deram um quarto com a cama de casal (pequena e não muito confortável), apesar de eu ter reclamado com a recepção. Se de fato foi cobrada a alteração, espero que o Booking faça o ressarcimento da quantia referente.

A localização é ótima, nota dez; Quanto ao café da manhã ele é razoável, com poucas frutas e de sucos. O hotel é ,,, é... pitoresco! Ao chegar no número indicado, deparamos com uma porta quase medieval. Olhando para o alto, vemos a placa do HIRSCHEN HOTEL. Entrando, demos num espaço de cerca de 2x4 mts, escuro e com uma cortina também escura à frente. Vencida essa cortina, um obstáculo: chegamos de viagem de trem, arrastamos as malas por cerca de 1,1 km desde a estação Zurique HB e, vencida a cortina, repito, demos ao pé de uma escada de 15 (quinze) altos degraus, que subimos levando as malas. Na recepção um senhor nos atendeu. Não estou dizendo que ele seja deseducado ou deselegante. Ele é apenas ele, um senhor suiço. Iniciou atendimento no idioma alemão, passou para o inglês, mas um tanto ininteligível e sem esforço para facilitar. Mas isso é até aceitável, somos brasileiros. Os anotados idiomas no anúncio Booking, espanhol e português, nem passaram perto. No quarto, além da decepção da cama, de anotar-se que a dita tv de ecrã plano não passa de um monitor já bem antigo de 19 ou 21 polegadas. Quanto a isso, tudo bem, não chegamos a ligá=lo.

Estadia em abril, 2023

Cama muitooooo pequena!!! Eu e meu marido dormimos mal todas as noites porque além disso havia muito barulho de madrugada.

Localização e cordialidade dos funcionários

Estadia em setembro, 2022

Não tinha ar condicionado tinha que deixar a janela aberta com calor e o chuveiro de repente caia um jato de água gelada ou muito pelando! As escadas para subir até a recepção degraus curtos no qual minha filha despencou-se.

Mas o café da manhã muito bom, localização!

Estadia em julho, 2022

a gente demorou um pouco pra entender como acessar o prédio (era só abrir a porta), acho que faltou uma plaquinha avisando pra entrar. tinha uma instrução de pegar a chave do quarto e colocar uma senha, aí a gente ficou procurando o número do nosso quarto e no fim não precisava disso, era só entrar. pra acessar a recepção (e o elevador) tem que subir um lance de escada.

gostei da vibe do hotel, achei bem honesto e confortável. nos deram a cobertura com terraço, sendo que nem pedimos nem pagamos por isso. a localização era boa, tinha bastante restaurante pertinho e ficava relativamente perto da estação de trem. tinha um cachorro na recepção <3

Estadia em novembro, 2023

Localização- funcionários

Estadia em abril, 2023

nada

A boa localização, a simpatia do staff, o facto de ser pitoresco, um rooftop com degustação de vinhos!

Estadia em maio, 2023

EXTORQUIDOS EM ZURIQUE. Fomos acusados indevidamente de danificar uma mesa no quarto, que foi quebrada *pelo próprio proprietário* ao mexer em nossa mala para retirá-la de cima da mesa. Após esse fato, fomos assediados durante o restante da estadia, sendo coagidos a pagar um valor que não estava claramente definido (o sujeito saia de trás do balcão para assediar, inclusive, nossos pais, que não falam inglês, toda vez que passávamos pela recepção). Numa das ocasiões, *invadiu nosso quarto sem autorização*. Em outra, houve *ameaça de acionamento da polícia* caso não pagássemos pelo suposto dano até o checkout. Ao acionarmos o Serviço de Atendimento ao Cliente, descobrimos que o proprietário sequer havia formalizado ao Booking a ocorrência do fato (o que reforça a noção de que a mesa foi quebrada pelo próprio proprietário). Lamentavelmente, o Booking aderiu à alegação do proprietário, e arbitrariamente nos obrigou a pagar 100CFH. Em resumo: FIQUEM LONGE DESSE HOTEL!!!

Café da manhã, localização.

Estadia em abril, 2023

A porta só fecha por fora, então durante a noite da uma sessao de insegurança pois qualquer um pode entrar, o recepcionista disse que todos os quartos são assim, mas nada disse aparece no site de reservas

A localização é sem dúvida perfeita

Estadia em outubro, 2022

O quarto não estava bem limpo; Relação preço-qualidade;

Boa localização; Staff simpático e amável;

Estadia em outubro, 2022

Não existem comentários disponíveis para esta avaliação.

Estadia em março, 2025

Não existem comentários disponíveis para esta avaliação.

Estadia em novembro, 2024

Não existem comentários disponíveis para esta avaliação.

Estadia em dezembro, 2024

Não existem comentários disponíveis para esta avaliação.

Estadia em novembro, 2024