- Teppichboden - Schwarze, kleine Flecken im Badezimmer an den Fliesen und der Decke - kein Tagesticket für ÖPNV inkludiert - zu teures Früstück - Kopfkissen zu weich - teilw. schön abgemackte Wände und Möbel - zu teuer

+ Regionales Essen beim Frühstücksbuffet + Sehr nettes Personal im Restaurant + Spieleecke + Design und Ambiente + Kostenlose Mini-Bar + Lage + Matratze

Übernachtet am August 2024

Schlange beim Auschecken. Teures Parken.

Stylish, Lage für unsere Zwecke optimal. Freundliches Personal, das unseren Zimmerwunsch berücksichtigte .

Übernachtet am Juni 2024

Fenster ließ sich leider nicht kippen, sondern nur komplett öffnen und ein Schlafen mit komplett offenem Fenster war aufgrund von Straßen- und Schienenverkehr davor nicht möglich.

Gute Anbindung an den ÖPNV, ausreichend Stellplätze in TG. Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Übernachtet am Juli 2024

- Eine Notiz an der Zimmertür mit "GAY ROOM", gehts noch? - Klimaanlage im Zimmer sehr laut - Nur 1 Set Badetücher obwohl für 2 Personen gebucht

- Sehr gute Lage - Bett sehr gemütlich - Reichliche Minibar inklusive

Übernachtet am Juni 2024

Zu teuer für diesen Standard

Lage

Übernachtet am Juni 2024

Service war außerordentlich schlecht. Musste mehrfach nachfragen um Allergiker Bettwäsche zu erhalten, welche ich selber beziehen musste. Zimmer war nicht sauber,auch nach Roomservice. Zerrissene Handtücher.

Lage gut. Style ist schön

Übernachtet am Juni 2024

Leider scheint das Hotel hauptsächlich auf Gäste ausgerichtet zu sein, für die Englisch ihre Muttersprache ist. Die allermeisten Infos nur auf englisch und das in einem Schweizer Hotel.

Frühstückbuffet war sehr vielseitig, aber mit 33€ pro Person auch etwas teuer. Zimmer ansprechend und sauber. Mit der Tram Linie 4 vom Hauptbahnhof in 12 min leicht zu erreichen. Personal am der Rezeption sehr freundlich.

Übernachtet am Mai 2024

Das Verspielte - in Farb und Form - konkret in Zimmer 47 zum Beispiel der Teppichboden das rosa Bad die Becher im Bad Seifen Shampoo und Lotion waren wohlriechend Die Boombox zum Musik hören in der Früh Die Minibar :) Das bunte besondere Kissen

Übernachtet am April 2024

Der Vorhang für das Bad war defekt und darum demontiert. Leider wurde dieser vor unserer Ankunft nicht ersetzt.

Moderner Stil

Übernachtet am Februar 2024

erstes Zimmer hatte keine Dusche installiert / die Lage direkt an der Zuglinie entsprach nicht dem versprochenen ruhigen Zimmer / vieles war im Umbau

Übernachtet am März 2024

Leider hat das W-LAN hat aufgrund der Entfernung vom Router nicht funktioniert; auch nicht mit dem von der Rezeption freundlicherweise zur Verfügung gestelltem Gerät nicht:

Nett eingerichtet; die Teppiche waren wohltuend.

Übernachtet am Oktober 2023

Schlechte Lage und nicht serviceorientierte angestellte. Wegen eines Missgeschick hatten wir das falsche 25hostel gebucht in Zürich. Beim Checkin festgestellt konnten wir das Hotel nicht mehr wechseln, weil "die Buchung bereits bezahlt wurde". Notabene bei der gleichen Hotelkette. Sehr unspontan und nicht service freundlich.

Zimmer gut ausgestattet

Übernachtet am Oktober 2023

umstädnliches Check in Zimmer schlampig und wenig sauber mässiges Frühstück

dass ein Zimmer verfübar war

Übernachtet am September 2023

Leider ist das Hotel schlecht geführt, man muss lange (15 Minuten) auf den Check-In warten da kein Personal anwesend ist und die einzige anwesende Dame mit anderen Dingen beschäftigt ist. Als Begründung wurde große Personalknappheit genannt. In unserem Zimmer, zum überdachten Innenhof staute sich die Luft derart das wir beide mitten in der Nacht schweissgebadet aufwachten. Die Klimaanlage war leider defekt. Im Badezimmer war ausserdem der Duschschlauch löchrig. Die Hotelmanagerin war nach dem Vortrag unserer Beschwerde sehr schnippisch!

Die Ausstattung und das Design sind Top.

Übernachtet am September 2023

Die Zimmer der Kategorie Medium liegen zur Straßenseite hin. Dort ist es so laut (stark befahrene Straßenkreuzung plus Bahnstrecken), dass man nicht bei geöffnetem Fenster schlafen kann. Alternativ wurde uns ein Zimmer zum Atrium des Hotels hin angeboten. Das wäre sicherlich ruhiger gewesen, aber auch dort macht Schlafen bei geöffnetem Fenster wenig Sinn, weil die direkte Zufuhr von Frischluft fehlt. Wir blieben im Straßenzimmer und haben notgedrungen mit laufender Klimaanlage (auch nicht gerade leise) geschlafen. Das Hotel "versteckt" hinter all dem optischen Schnickschnack im Zimmer, dass grundlegende Einrichtungsstandards eines Hotels der Vier-Sterne-Kategorie nicht da sind. Die Medium-Zimmer werden als Doppelzimmer vermietet, aber es gibt nur eine Sitzgelegenheit. Einer muss dann auf dem Bett sitzen. Mag ok sein für Leute, die wirklich nur zum Schlafen herkommen. Aber wenn man den Abend im Zimmer verbringen möchte, wäre ein zweiter Stuhl/Sessel schon angebracht. Es gibt nur offene Ablageflächen. Das Regalartige mag besser aussehen und das Zimmer schöner erscheinen lassen. Aber praktisch/schön ist das nicht, wenn man Klamotten und die diversen Utensilien offen auf Regalbretter legen muss oder eben aus dem Koffer lebt. Die Beleuchtung des Zimmers ist unzureichend. Egal, wieviele Lampen man einschaltet: es bleibt ziemlich dunkel im Zimmer. Da es auch noch nicht mal Leseleuchten am Bett gibt, war es uns unmöglich, im Zimmer ein Buch zu lesen. Zusammengenommen sind die hier aufgeführten Punkte Standards, die in anderen Hotels dieser Kategorie selbstverständlich sind. Das Frühstücksbuffet würde ich dort auch nicht mehr buchen. Die Auswahl ist insgesamt überschaubar.Das Personal war an allen drei Tagen, an denen wir dort frühstückten, total überfordert. Ständig fehlte es an allem Möglichen, das wir erbitten mussten.

Zwar liegt das Hotel etwas außerhalb der Innenstadt, aber es ist sehr gut mit der Tram zu erreichen, die direkt vor der Tür hält. Das Personal ist sehr freundlich. Oberflächlich betrachtet sind Ausstattung und Design des Hotels recht ansprechend. Die Betten sind sehr bequem, das Bad ist optisch ansprechend gestaltet und auch ausreichend groß.

Übernachtet am August 2023

Liegt etwas abseits, aber mit Tram gute Anbindung

Originelle und funktionale Zimmer. Freundlicher Service, Sauna, Dachterrasse

Übernachtet am August 2023

Sehr dünne Wände, man hört deutlich das Schnarchen im Nachbarzimmer

Freundlich...

Übernachtet am Juli 2023

Per du Kultur

Übernachtet am Juli 2023

Es konnte nur mit Karte bezahlt werden.

Frühstück, Lage, Freundlichkeit des Personal

Übernachtet am Juni 2023

- Ich bin mir nicht sicher, ob das Zimmer vor meiner Ankunft überhaupt abgestaubt/gestaubsaugt worden ist. - Da es in der Stadt relativ hell ist während der Nacht, verfügte das Zimmer über einen Nachtvorhang. Dieser bedeckte jedoch nicht das gesamte Fenster, was dazu führte, dass es im Zimmer kaum dunkel wurde, was für einen erholsamen Schlaf eher kontraproduktiv war. - So wies es scheint, bekam ich ein Zimmer zugeteilt, welches direkt neben der Wasserzuleitung der oberen Stockwerke lag, denn ich hörte die gesamte Nacht Wasserrauschen, vor allem als um 4:00 irgend jemand beschloss ca. 30 min zu duschen. Kurzum ich habe die gesamte Nacht hindurch kaum ein Auge zugetan; konnte max. 2 h schlafen. In meinem Leben hatte ich bis jetzt noch nie einen so schrecklichen Hotelaufenthalt erlebt. - Zudem möchte ich noch anmerken, dass zu diesem Aufenthalt 3 Personen anwesend sein sollten. Die dritte Person konnte aufgrund einer notfallmässigen Augenoperation die Reise nicht antreten. Daher habe ich eine Woche vorher angefragt, ob es möglich wäre eines der zwei Zimmer zu stornieren. Die Antwort lautete, dass dies nicht möglich wäre, bzw. bei einer Stornierung (1 Woche im voraus!) das Geld nicht zurückerstattet werden könne. Dieses Vorgehen fand ich überaus enttäuschend, vor allem von einem Hotel in Zürich. Kundenfreundlichkeit und Anstand scheinen bei Ihnen kaum als zentrale Elemente zu gelten. - Ob es sich hierbei nun um einen Einzelfall handelt oder nicht, kann ich nicht bewerten, aber das war wirklich der schlechteste Hotelaufenthalt meines Lebens und obwohl ich noch hie und da in Zürich bin, gedenke ich dieses Hotel beim besten Willen nie mehr besuchen.

Übernachtet am Juni 2023

Kein Zimmerservice

Abgestandenes Frühstück, teilweise unzugänglich, wenig Auswahl

Übernachtet am Mai 2023

Der Safe im Zimmer war so klein, dass das iPAD nicht verschlossen werden konnte. Ein DICKES Minus. Die Lage ist nicht wirklich gut.

Preis/Leistung. Kostenfreie Nutzung der Minibar. Straßenbahnanschluss direkt vor dem Hotel in die City.

Übernachtet am Mai 2023

Fernsehprogramme permanent unterbrochen

Übernachtet am Mai 2023

Einzig für den Preis des Zimmers zu bemängeln, dass man mir ein Zimmer mit einem Etagenbett gab, was eher für zwei Kinder geeignet ist als für einen alleinreisenden Erwachsenen.

Tolles Ambiente im Hotel, gut angebunden.

Übernachtet am Mai 2023

Es waren mehrere Dinge, die aufgetreten sind: Defekter TV (das war dem Personal bekannt, denn es betraf alle Zimmer), Überschwemmung in der Dusche (Wasser ist nicht richtig abgelaufen), Kaputte Geräte im Gym, verschmutze Möbel im Eingangsbereich, viel zu harte Betten, Lüftung im Zimmer konnte nicht ausgestellt werden (es rauschte dauerhaft).

Das Frühstück war sehr lecker. Auch die Lage war sehr gut.

Übernachtet am Mai 2023