Online-Einchecken bedeutet, dass der Gast für das Hotel arbeitet und nicht umgekehrt. Bei einem 4-Sterne-Hotel erwarte ich etwas anderes. DZ-Standardzimmer und Studio sind mit einem Bett von 140cm Breite ausgestattet. Ist das der neue Standard in der Schweiz? Das Frühstück war für den Preis von 30€ pro Person sehr schlecht. Trockenes Rührei, hart gekochte Eier bereits grün, Brot und Brötchen labberig, frisches Obst kaum vorhanden etc. Die Tische waren auch nicht eingedeckt. Das 4-Sterne-Hotel bietet kaum Service, da der Gast ja alles selber machen muss.

Bis auf die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit des Zimmers gibt es nichts Positives zu berichten.

Übernachtet am September 2023

Der online Check in hat mobil nicht funktioniert. Vor Ort musste ich mich wieder an Terminals anstellen um selbst einzuchecken - hat wieder nicht funktioniert. Kein Mitarbeiter hat geholfen, die Damen standen nur rum. Nach 40 min anstehen und ausprobieren hat sich dann ein Mitarbeiter erbarmt und mich manuell eingecheckt. Der Self Checkout hat auch nicht funktioniert. Erst musste ich wieder meine Adresse eingeben. Dann kam keine Rechnung. Vor Ort hieß es dann die kommt gleich per Mail. Kam aber nicht. Nach mehreren Telefonaten musste ich wieder meine Adresse angeben. Dan kam eine Rechnung aber nicht inhaltlich vollständig. Also wieder anrufen und reklamieren. Komplizierter geht es nicht

Übernachtet am September 2023

Online Check-In mit 2 Betten. Vor Ort nur ein queen-size Bett für 2 Personen

Sauber und modern.

Übernachtet am September 2023

Check-in geht nur noch per Computer, kein persönliches Check-in möglich. Kleines Queensize Bett als Doppelzimmer mit nur einer Decke. Parking wird separat berechnet.

Die Lage ist gut zum Hallenstadion.

Übernachtet am September 2023

Gutes Frühstück, sehr freundliches Personal. Das Zimmer war wie beschrieben und es hat an nichts gefehlt. Trotz nähe zum Flughafen und an der Strasse ist es sehr ruhig. Perfekt ist die nahe liegenden Tram Station.

Übernachtet am September 2023

Personal miserabel Zimmer wurden nicht gemacht. Tücher wurden nie gewechselt. Kein Wasser - minibar leer! Einfach alles miserabel. Personal zu faul um zu helfen!

Nie mehr!

Übernachtet am September 2023

Super mpderne Unterkunft, sehr sauber, bequemes Bett, tolles Bad, alles was man braucht. Perfekte Lage für Oerlikon und Airport.

Übernachtet am September 2023

Das Frühstück, beim auschecken keine rechnung erhalten, Zimmer nicht gereinigt fruehstueck erst ab sieben uhr

Nichts

Übernachtet am September 2023

Alles perfekt von A-Z

Übernachtet am September 2023

Check in war eine Katastrophe da alle Angaben manuell eingegeben werden mussten. Dies hat für vier Personen fast eine Stunde gedauert! Frückstück vorgängig gebucht hat leider nicht funktioniert. Um 09.00h war kein Brot mehr vorhanden, Kaffeemaschine war stehts leer und alle Gäste mussten dauernd den Service rufen zum auffüllen. Besteck und Tassen haben auch gefehlt. Hier steht Preis-Leistung in keinen Verhältnis. Bar im Dachgeschoss ist geschlossen, Minibar leer nicht einmal Wasser war vorhanden. Das Personal war zwar bemüht, wenn man jedoch als Schweizer in der Schweiz in ein Hotel geht und einem kaum jemand versteht muss man dies nicht weiter erklären.

Die nahe Lage zum Hallenstadion

Übernachtet am September 2023

Leider war der Check-in nur digital möglich und die Mitarbeiter waren nicht so freundlich wie erwartet. Alles in allem okay, für mich eines der schlechteren Radisson Hotels in Bezug auf Service

Ausstattung war modern und Bett war bequem

Übernachtet am September 2023

Das Hotel war um 22:00 Uhr bereits geschlossen. Die Hinweise an der Tür waren Falsch und zu ungenau wie man ins Hotel kommt. Eine Klingel ist zwar vorhanden jedoch nur auf einer Seite und extrem klein. Selbst Check Inn ist viel zu kompliziert so das dennoch jeder Gast eine zusätzliche Hilfe benötigt. Alles in allem man will so nicht ankommen

Tolle schöne Zimmer mit allem was es braucht

Übernachtet am September 2023

Personal ungepflegt. Wlan Passwort auf Mm grossen Streifen. Für die Kunden fast nicht lesbar! Musste selber nachfragen gür den Zugang zum Wiffi.

O

Übernachtet am September 2023

Zum Hotel gehörte ein italienisches Restaurant und unser Zimmer lag zum Innenhof wo das Restaurant seine Terrasse hatte. Es war bis ca 23:00 Uhr sehr laut und man konnte dadurch nicht schlafen! Beim checkin war in dem Bad nur eine bereits benutzte WC Papierrolle vorhanden. Da weder das WC Papier noch das Badehandtuch nach 2 Tagen gewechselt wurde mussten wir im EG an der Rezeption neues Papier und Handtücher holen und durch das Hotel auf das Zimmer tragen …..

Online check in fand ich ganz gut

Übernachtet am August 2023

Für 34.-SFR pro Tag und Person war das Frühstücksbüffet miserabel! - Kein frisches Obst, außer Obstsalat. - Am 1. Tag Ausfall der Kaffeemaschine, wahrscheinlich hat nur Milch gefehlt. Erst auf Nachfrage ein Ersatz an der Maschine an der Bar. - Kaum Auswahl an Teesorten. - Am 2.Tag: Kein frisches Brot mehr kurz nach 8 Uhr. - Handwerker reparieren während der Frühstückszeit einen Deckenventilator neben dem Büfett.

- Sauberkeit des Zimmers. - Gute Lage zum Flughafen und zur Stadt

Übernachtet am August 2023

keine Klimaanlage im Hochsommer, trotz Neubau Kühlschrank ging nicht Selbst-Check-In

Übernachtet am August 2023

Sehr unfreundlicher Empfang durch das Personal. Check-In von zu Hause hat wegen eines Fehlers im Formular nicht funktioniert. Im Hotel ist nur Self-Check-In auf einer nicht sehr benutzerfreundlichen Oberfläche möglich. Auf meine Bemerkung hin, dass diese Art des Empfangs umständlich ist, hat eine Rezeptionistin nur die Bemerkung übrig, dass ich ja ins Hotel nebenan gehen könne. Als ich mich über ihr Verhalten beklagt habe, hat sie einen Manager geholt, der mich vor die Wahl gestellt hat, mich nicht zu beschweren oder das Hotel zu verlassen. Ich bin noch nie so unverschämt behandelt worden. Auch das Personal beim Frühstück war mehr mit sich selbst beschäftigt als mit dem Frühstücksbüffet.

Gute Lage bezüglich Erreichbarkeit von Flughafen und Stadt. Direkt an der Tramlinie. Modernes Gebäude mit sauberen Zimmern und hübscher Lobby. Zimmer auf den Innenhof.

Übernachtet am August 2023

Große, moderne und vor allem ruhige Zimmer; bequemes Bett und sehr geräumiges, neuwertiges Bad mit großer Dusche. Großer Flachbildschirm und gut ausgestattete Küchenzeile mit allem, was man braucht. Gut funktionierende Klimaanlage und genügend Schrankraum für längere Aufenthalte.

Übernachtet am Juli 2023

Wir haben ein Zimmer mit einem 140cm Bett erhalten. Nur von einer Seit zugänglich. Als Paar 50+ war dies nicht wirklich toll. Das Frühstück war nicht gut. Nach der Street Parade nur bis 10 Uhr Frühstück, geht gar nicht. Nicht zu empfehlen.

Übernachtet am August 2023

- Parkgarage/plätze nicht ausgewiesen. - Stand mit Ankunft (23:00 Uhr) für 10 Min. vor verschlossener Tür (Zugang nur mit Zimmerkarte). - Elektronische Check-In war kompliziert und langwierig. Eine sehr nette Angestellte hat aber geholfen. - Der encodierte Schlüssel war weder im Lift noch Zimmer gültig. Das Hotel war Personal mäßig zur der Zeit gar nicht oder viel zu dünn besetzt. Ich habe dann 20 Min. nach einer Rezeptionistin gesucht, die den Schlüssel wiederholt enkodiert hat. - Klimaanlage im Zimmer war laut und muss gewartet werden.

Übernachtet am August 2023

Alles selfservice. Personal hilft nur aus. Das Frühstück ist die 35 Franken nicht wert

Ein modernes Hotel, geschmackvoll eingerichtet. Ein klares Business-Hotel.

Übernachtet am August 2023

Die Zufahrt zur Tiefgarage ist nicht beschildert. Endlich vor dem Tor angekommen, muss die Klingel betätigt werden. Steht nirgends, aber beim nächsten Mal weiss ich es :-)

Modern eingerichtet und sauber. Das Frühstück im Restaurant Luigia war sehr gut.

Übernachtet am Juli 2023

Kaum Service, Checkin/Checkout, Karte codieren muss man umständlich selber machen, kein Telefon auf dem Zimmer für Rückfragen an die Rezeption. Jedes mal raus aus dem Zimmer, runter und wieder hoch. Nicht akzeptabel für die Kette und den Preis.

Übernachtet am August 2023

Fast kein Personal ! Die Preise zu teuer ! Alles nur über PC oder Smartphone digital. Keine Klimaanlage, bzw. Max. 20 Grad im Zimmer ! Wir hatten unseren kleinen Begleiter Yorky mit uns Service Pet mit Ausweis . Im Auto geschlafen Tiefgarage eigenes Bett ! Abbuchung über 60 Euro für was ?

Der Bau und Lobby ist schön .

Übernachtet am August 2023

Mir hat alles gefallen

Alles wunderbar

Übernachtet am August 2023