La ducha de la habitación es muy incómoda y se inundaba todo el baño. Fuimos a cenar en el restaurante en la noche y nos atendió una mesera mujer joven. La experiencia no fue agradable, no sabía hablar inglés, el pedido se demoró 50 minutos y no nos trajo lo que pedimos además muy costoso

La ubicación es muy buena. La vista es hermosa tomamos la habitación con balcón muy lindo, la cama es cómoda

Se alojó en octubre de 2024

Sin aire acondicionado

Se alojó en agosto de 2024

La habitación no tenía ducha, apenas una bañera con una pequeña ducha. Para duchar tenía que estar de rodillas…

Localización

Se alojó en julio de 2024

La habitación era bastante amplia pero necesita urgentemente una renovación, todo muy antiguo. La moqueta necesitaba un cambio ya, no era la más limpia. La limpieza por encima se veía bien pero en los rincones no era así. Este hotel con una renovación sería precioso por el sitio donde esta.

El desayuno muy bueno y completo. El personal de recepción y del restaurante muy agradable y servicial. Las vistas al lago desde la habitación preciosas.

Se alojó en junio de 2024

El restaurante podría ser mejor. El desayuno muy bueno eso sí.

El lugar es muy bonito y céntrico.

Se alojó en mayo de 2024

No estaba limpio, las cosas medio destruidas, el colchon deforme

Se alojó en mayo de 2024

El apartamento tenía un problema: se escuchan mucho los ruidos de la lavandería y de la habitación de los desayunos. Además, durante la noche había algo que goteaba y era bastante molesto. La cocina es un poco vieja, pero para pasar un fin de semana es más que adecuada.

Me encantó la ubicación. Los alrededores son preciosos, las vistas, todo... El precio de la habitación está bien e incluye sauna y piscina gratuitos. Las camas eran cómodas y el personal de recepción muy agradable.

Se alojó en febrero de 2024

Pedimos cama doble y eran dos sencillas juntas.

El hotel es lindo, confortable, el desayuno súper completo. Tiene una muy linda vista. El personal muy amable.

Se alojó en diciembre de 2023

Quizas algunas cosas de la habitación podrían ser mas modernas. Un espejo espeluznante en la habitación que saqué.

La ubicación y una vista privilegiada y lo acogedor de toda la instalación hotelera. El staff es muy bueno. Muy buen restaurante asiatico/europeo. Desayuno completo. A distancia de pie de todo.

Se alojó en septiembre de 2023

Un poco de olor a humedad en la habitación que nos tocó.

La ubicación, las vistas inmejorables.

Se alojó en agosto de 2023

Me pareció demasiado caro para lo que ofrecía. Las habitaciones y las instalaciones en general son algo antiguas. No teníamos aire acondicionado en la habitación y nos costó bastante dormir. Tampoco había enchufes suficiente. O cargábamos el móvil o enchufábamos la nevera.

Las vistas son increíbles y el desayuno muy variado.

Se alojó en agosto de 2023

El baño de la habitación parecía de un submarino. Cabía una persona con dificultad. Desproporcionadamente pequeño comparado con la habitación

Vistas maravillosas, ubicación perfecta y desayuno justito

Se alojó en julio de 2023

El desayuno muy completo y situado para que puedas tener unas increibles vistas del lago. El entorno es muy completo; campo, supermercados, farmacias..

Se alojó en mayo de 2023

Desayuno escaso pero bien.

Me ha gustado mucho.

Se alojó en abril de 2023

Los muebles parecían viejos, como de los años 70, y ni siquiera había una pequeña nevera en la habitación. Nos ofrecieron un "brunch" especial Pascua por 20CHF/persona y ofrecía casi lo mismo que el desayuno (que ya venía incluido) salvo por un par de pasteles típicos.

(Habitación doble clásica con vistas al lago) La relación calidad/precio estuvo bien, teniendo en cuenta que nosotros ya vivimos en Suiza y conocemos los precios. Creo que para turistas que llegan de fuera, el precio por noche es un poco alto para lo que realmente ofrece la habitación. Eso sí, las vistas fueron increíbles. Nosotros solo lo necesitábamos para dormir una noche y continuar nuestro viaje al día siguiente, por lo que estuvo genial.

Se alojó en abril de 2022

El baño muy pequeño, apenas una persona se podía mover dentro. Las ventanas muy viejas. El desayuno poca variedad.

Las vistas y la ubicación. Tiene aparcamiento para los huéspedes. En el desayuno unas vistas increíbles.

Se alojó en agosto de 2024

El personal muy amable. El restaurante no es muy caro y tiene mucha variedad. La vista del hotel es espectacular, desde el jardín se puede disfrutar de las vistas al lago. La ubicación es perfecta para visitar toda la zona. Estación de tren cercana y estación de autobuses.

Se alojó en agosto de 2024

El restaurante si que me pareció demasiado caro

La ubicación es perfecta. La habitación familiar es como un pequeño apartamento con cocina, para nosotros fue genial. Estaba todo muy limpio. Había leído muy malas criticas de este hotel pero la verdad es que hemos estado muy a gusto. Es cierto que es caro pero estas en Suiza… el desayuno es poca cosa pero mas que suficiente para nosotros.

Se alojó en agosto de 2024

La chica de recepción la noche que llegamos al hotel, muy maja y atenta

Se alojó en junio de 2024

Calidad, la habitación no se parece en nada a las fotografías, según la reserva era una habitación y al llegar era totalmente distinta. Fotos engañosas.

La ubicación

Se alojó en diciembre de 2023

(Así de primeras, os adjunto foto de todo lo que vais a leer). Vamos a ver....Si os queréis duchar, llevaros unas chanclas y comida para darle al moho (os pongo fotos y la verdad que me quedé corto haciéndolas, porqué había más, muchísimo más). La inversión que haces en el alojamiento y ¿te encuentras el plato de ducha así?. Es absolutamente inaceptable. Nos quejamos y vinieron parece ser que a limpiar....ja...ja...ja...ja...... Sin mencionar el baño que tiene 30 años mínimo....ya que habéis reformado el cuarto, ¿tanto hubiera costado hacerlo todo y sobre todo, hacerlo bien?. Y la alcachofa....¡cambiarla! 20 euros en Amazon. Cogimos el hotel con la intención de tener dos noches románticas en el jacuzzi, mirar las fotos porque como os toque esta habitación habéis triunfado. Es un jacuzzi que no te cubre ni el culo. Es para las piernas y 1 persona. ¿De verdad he pagado casi 400€ noche por esto? Lo bueno, es que todas las habitaciones tenían uno grande menos la que nos tocó ( si te asomas al balcón lo puedes ver todo, osea, privacidad 0)...buena suerte si vais con la idea del jacuzzi, que no os pase como a nosotros. Fue bonito, mientras estábamos sentados en la terraza en unas cutres sillas, imaginar lo que sería estar dentro del jacuzzi....Sencillamente, una experiencia LAMENTABLE. Y repito, no soy un cliente que quiera hacer daño gratuitamente, pero ya que nos habéis hecho esto en nuestras vacaciones, que menos ¿verdad?. Volver a mirar las fotos, y poneros en nuestro lugar.... Por cierto, algo que nos impactó, y nos reímos pensando, menos mal que no somos nosotros. Las otras habitaciones...una pareja con 2 maletas gigantes...y ¡¡¡¡no hay ascensor!!!! Buah!, tendríais que haber visto la cara del chico cuando le dijeron que tenía que subir las maletas por las escaleras.......En fin, nuestro caso fue exactamente el meme de "lo que pides por Aliexpress y lo que te llega". Resumiendo, nos sentimos en aquel momento y nos seguimos sintiendo ESTAFADOS.

El restaurante la calidad de la comida es excelente y el servicio también. (Agradecimiento especial a la camarera asiática que nos atendió ((perdona por mencionarte así pero no nos acordamos de tu nombre)) los dos días, eres un sol. Muchas gracias por todo). Gracias a ti, tenemos una buena experiencia del restaurante y un bonito recuerdo (ojalá te acuerdes de nosotros). Miriam y Albert.

Se alojó en septiembre de 2023

No tenía aire acondicionado y hacía mucho calor. El entorno es muy bonito. Hablan algo de español. Sobre todo era muy amable un chico que nos ayudó con nuestro equipaje. El desayuno muy austero.

La ubicación

Se alojó en agosto de 2023

La ducha del baño de mi habitación filtraba mucho el agua fuera de la bañera. El piso de la habitación sonaba mucho al caminar pero supongo que es por el diseño de madera.

Nuestra estadía fue fantástica! Las vistas de la habitación Venus son impresionantes. Esta habitación es fiel a las fotos. La ubicación también es muy buena (a 10 minutos caminando de la estación central de Brienz lo que le da la paz perfecta para descansar). En recepción, Joy fue maravillosa. El personal del restaurant y el desayuno también muy bueno. Probamos la piscina y estuvo genial!

Se alojó en agosto de 2023

Es un hotel alejado del centro como para ir andando, pero dado que el entorno es tan bonito merece la pena quedarse allí a disfrutar del hotel. La carretera de acceso en algunos tramos es bastante estrecha y no se ven venir los coches que vienen en sentido opuesto, pero es un tramo corto.

El hotel está en un entorno precioso y las vistas al lago son espectaculares. Tiene distintos sitios para que te puedas sentar por los jardines y los disfrutes. Nos permitieron desayunar con nuestros perros y el desayuno estuvo muy bien. Tuvimos un problema mecánico con el coche y la chica de recepción fue muy amable al ayudarnos a gestionar una cita con un taller próximo (nosotros no hablamos alemán).

Se alojó en agosto de 2023