tolle Gastgeber, engagiertes und zuvorkommendes Personal, schöner Wellness-Bereich, gute Lage (Bahnhof und Ortsbus in unmittelbarer Nähe), abwechslungsreiches, reichhaltiges Frühstück

Übernachtet am März 2025

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Sehr freundliches Personal. Super Lage, ca 2min zum Skibus oder ca 4min zur Sunnegga-Bahn. Tolles Frühstück Gemütliches Spa

Übernachtet am März 2025

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Einfaches, sehr sauberes Zimmer gleich beim grosszügigen und sonnigen Schwimmbad, sehr nettes Personal und leckeres Essen. Ideale Lage für Skifans.

Übernachtet am Februar 2025

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen.

Sehr freundliches, zuvorkommendes und aufmerksames Personal! Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Top Lage, mitten in Zermatt und 3 Gehminuten von der Sunneggabahn entfernt. Schönes und warmes Schwimmbad. Frühstück war auch gut, das Zimmer sehr sauber und ruhig.

Übernachtet am Februar 2025

Sehr freundliche und familiäre Atmosphäre. Schönes Schwimmbad, Spa

Übernachtet am Oktober 2024

Es war alles top - nur vom Frühstück hätte ich mehr erwartet: Kaffee konnte man nur einen auf Nachfrage beim Personal bestellen (sonst kenne ich es aus Hotels dieser oder auch schlechterer Klasse, dass es wenigstens eine Kaffeemaschine gibt, wo sich selbst auch Nachschub holen kann), Rührei o.ä. gibt es auch nur auf Nachfrage, und es gab zwar sehr viel Brot, aber kaum Brötchen. Das war ein bisschen schade.

Es war ein tolles Zimmer, sehr zentral in Zermatt gelegen - alles (Bahnhof, Zentrum, Bergbahn-Stationen) war fußläufig sehr gut erreichbar, und vom Balkon aus konnte man das Matterhorn sehen (wenn es nicht gerade hinter Regenwolken verschwindet - wir hatten Anfang September etwas Pech mit dem Wetter). Das Zimmer war schön groß, und das Hotel hatte ein schönes Schwimmbad mit Blick auf die Berge. Das Personal war sehr nett, und alles war sauber und komfortabel. Was das Frühstück betrifft: Wer morgens am liebsten (Bircher-)Müsli mit verschiedenen Früchten oder Brot mit Käse oder Aufschnitt isst, kommt sehr gut auf seine Kosten (alle anderen vielleicht ein bisschen weniger). Und ein großartiger Service seitens des Hotels ist auch der kostenlose Shuttle-Bus zum Bahnhof. Wofür das Hotel nichts kann, uns persönlich auch nicht gestört hat, aber was vielleicht gut zu wissen ist für geräuschempfindliche Menschen: Direkt vor dem Hotel verläuft ein (zumindest zu unserer Reisezeit Anfang September ziemlich reißender) Fluss durch den Ort, den man vor allem bei geöffneten Fenstern sehr laut rauschen hört (ungefähr in der Lautstärke einer Klimaanlage auf Hochtouren). Uns persönlich hat's nicht gestört - aber wer es am liebsten sehr leise hat und gerne bei offenem Fenster schläft, sollte sich Ohrstöpsel mitnehmen.

Übernachtet am September 2024

Freundlich, sauber, hilfsbereit, gutes Frühstück

Übernachtet am September 2024

Es war alles in allem perfekt, einzig das badezimmer war etwas eng. Dafür hatte es aber doch genügend platz im spiegelschrank um sachen einzuräumen.

Übernachtet am August 2024

Top Lage- wenige Gehminuten ins Zentrum und zu den Bergbahnen, Bahnhof etc. - top Matterhornblick Sehr freundlicher Service / Personal, sehr saubere Zimmer - schönes Schwimmbad (Ruheraum Sauna etwas klein - aber kein Problem, da sehr schöner Balkon...) Frühstück völlig in Ordnung (Rüherei und Spiegelei mit Aufpreis - aber für uns nicht notwendig) - Schweizer Käse, Wurst, Schinken, Speck, Müsli, frisches Obst etc. - jederzeit zu empfehlen.

Übernachtet am August 2024

Das Bett war mir zu hart

Sauber zentral gelegen. Sehr freundlichs personal. Gutes Frühstück alles was es braucht

Übernachtet am August 2024

Echt alles Top gewesen. Hotel, Service, Wetter und Ausflüge. Werden wir Nie vergessen. Wir Besuchen das Hotel auf jedenfalls wieder!!

Übernachtet am August 2024

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wir wurden vom Besitzer persönlich sehr herzlich empfangen und fühlten uns während des gesamten Aufenthaltes als geschätzte und gern gesehene Gäste.

Übernachtet am August 2024

Gibt es nichts.

TOP Lage. Freundliches Personal. Sauberes Zimmer. Top Aussicht auf das Matterhorn.

Übernachtet am August 2024

Gute Lage, zu Fuss einfach zu erreichen. Gutes und reichhaltiges Frühstücks Buffet.

Übernachtet am Juli 2024

Sauber, sehr freundliches Personal, ausgiebiges Frühstücksbuffet

Übernachtet am Februar 2024

Ausserordentlich freundliches Personal, sehr gute Lage, ein schöner Spa. Es ist familiär, da es kein riesiges Hotel ist, was ich sehr mag.

Übernachtet am Februar 2024

Zimmertemperatur etwas niedrig und Matratze etwas durchgelegen.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Sehr gutes Essen und Service. Zentrale Lage des Hotels und Zimmer mit Matterhornblick.

Übernachtet am Februar 2024

Nichts

Von Ankunft bis Abreise extrem freundliches, zuvorkommendes Personal. Unser Sohn 9 Jahre alt (er war schon in vielen Hotels weltweit) möchte wieder nach Zermatt ins Hotel Metropol zurückkommen. 😀 Wir hatten eine tolle Zeit und Danke vielmals.

Übernachtet am Januar 2024

Die Lage und die Aussicht ausserdem die familiäre Betreuung

Übernachtet am Januar 2024

Alles sehr schön und gepflegt, sehr schöne wellness anlage. Sehr gutes Essen.

Übernachtet am Januar 2024

Sehr schönes Hotel an Zentraler Lage. Freundlich und hilfsbereites Personal.

Übernachtet am Januar 2024

Ein Zimmer war sehr klein für 2 Personen.

Lage des Hotels, freundliches Personal

Übernachtet am Januar 2024

Tolles Hotel an super Lage. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sauber und grosszügig. Juniorsuite mit seitlichem Sicht aufs Matterhorn vom Balkon einfach genial. Doppelbett und bequemes Schlafsofa. Modernes Badezimmer. Frühstückbuffet sehr lecker. Abendessen ( Raclette und Schnitzel mit Salat) sehr fein. Auch beim Frühstück und Abendessen herrliche Sicht aufs Matterhorn. Toller Spa Bereich mit Hallenbad, Whirlpool, Dampfbad und Sauna. Kleiner Fitnessraum.

Übernachtet am Oktober 2023

Gibt nichts zu beanstanden

Einfach alles. Tolles Frühstückbuffet Sehr freundliches Personal Ein ganz toller war der Chef Herr Taugwalder

Übernachtet am September 2023