El desayuno un poco escaso y el proceso de check in

La decoración, la limpieza y la ubicación

Se alojó en agosto de 2023

Que debo rentar 3 cuartos porque somos 5

Primero no me pareció que la recepción estaba separada de los cuartos, pero los cuartos conectan a un pasadizo directo al rio, el puente medieval y todo hermosos, conseguimos unas fotos hermosas. Habíamos rentado 3 habitaciones (5 personas) y ocupamos solo 2 para no separarnos (1 en el edificio de recepcion no la usamos) Lucerna es hermosa!!!

Se alojó en julio de 2023

La habitación muy pequeña para una familia. El desayuno está cerrado, no es buffet.

El personal muy amable. Lo mejor, la ubicación.

Se alojó en julio de 2023

Nada.

Excelente ubicación, a 1/2 cuadra del Río, con vista al mismo. Muy amable el personal. Volvería!!

Se alojó en mayo de 2023

la iglesia que toca la campana cada 15 minutos

el personal muy amable

Se alojó en mayo de 2023

Encantador hotel, céntrico muy acogedor, muy amables y todo muy limpio. El desayuno muy completo. xapo!!

Se alojó en abril de 2023

Nada. Todo fue muy bueno.

Lo que más me gustó fue la atención por parte de los responsables del mismo, así como del chico de recepción. Tuve un pequeño problema con la reserva y lo solucionaron sin ningún problema. El desayuno es fantástico, te ponen mucha variedad parar que puedas elegir. La habitación y la ubicación muy buenas.

Se alojó en febrero de 2023

Estancia extraordinaria. Ubicación inmejorable, en el mismo centro. Nos alojamos en el anexo (a 2 min del hotel) y es una maravilla: habitación nueva y moderna, muy limpia y amplia. Trato exquisito del recepcionista Florian y su compañero. Desayuno correcto. Caminando a la estación de tren (10min).

Se alojó en febrero de 2023

comodidad, desayuno, recepción, seguridad, servicio

vista

Se alojó en enero de 2023

El staff fue muy servicial y amable, y fueron la milla extra para que nuestra estancia no solo en el hotel sino en la ciudad fuera exitosa. Pudimos hacer check-in un poco antes ya que nuestra habitación estaba lista. La habitación es grande y limpia, las camas bien cómodas. Tenía una bonita vista desde la habitación. El desayuno es muy bueno. La ubicación esta bien, relativamente cerca de kapellbrücke(chapel bridge)

Se alojó en enero de 2023

Todo!

Se alojó en diciembre de 2022

Cama y cojines muy desconfortables, super blandos o ya muy usados. Al prender la luz del baño se prendía también el extractor de aire, super ruidoso y aunque apagara la luz, el extractor y su ruidero ahí seguía un buen rato. La recámara olía mucho a comida (el hotel tiene su propio restaurante y creo que se colaba el olor a la cocina). Desayuno decepcionante, y la señora que nos servia muy ruda, tosca y cero simpática. Tienes que esperar a que te traigan los alimentos, y eran muy tardados, se metían a la cocina y no los veía regresar por un buen rato. Hoy domingo, mi último día, de plano nadie salió a servirme (a mi y a otras mesas) café o acompañamientos como quesos y carnes frias. No lo recomiendo ni pienso regresar ahí 😩

Cercano a varios puntos de visita, a una corta distancia a pie.

Se alojó en diciembre de 2022

La instalaciones son muy antiguad, la habitacion pequeña con vista a una pared, sin balcon nada de la fotografia, las instalaciones del baño malas, tuberias tapadas. 7

La ubicacion buena

Se alojó en octubre de 2022

Nada todo excelente

La cama era muy cómoda, el personal muy amable y habitaciones limpias. Muy céntrico.

Se alojó en octubre de 2022

pueden mejorar las almohadas, no estaban muy cómodas.

la ubicación es excelente, cerca de todo.

Se alojó en octubre de 2022

no me dieron la habitación que había reservado, y el desayuno malísimo

limpieza y ubicación

Se alojó en septiembre de 2022

No hay recepción. Llegamos a las 21.30 y no había nadie

Ubicacion

Se alojó en agosto de 2022

Era una habitación de 4 personas, en la última planta y con un ascensor claustrofóbico ( el más pequeño que he visto en mi vida). Las camas no eran nada cómodas y en la habitación no había aire acondicionado, pasamos mucho calor por la noche. El desayuno estaba bien, y el personal era amable, pero relación calidad precio el hotel es no recomendable.

Muy buena ubicación.

Se alojó en agosto de 2022

Sin aire acondicionado, el calor fue agotador. No hubo información sobre el desayuno, la habitación estaba en otra ubicación por lo que no teníamos comunicación con el personal. Hicieron ruido con taladro o similar desde cerca de las 08 am. Alguien ingresó a la habitación a las 09 am... Totalmente inadecuado. Muy mala experiencia, no lo recomiendo y no volveré a este hotel.

Habitación grande, estaba limpia aunque habían muchas arañas tanto en esquinas y cielo. Baño grande y bien cómodo.

Se alojó en julio de 2022

No habían persianas en la habitación

El desayuno

Se alojó en junio de 2022

La ubicación y el sector en general.

Se alojó en junio de 2022

Todo me gusto

Me gusto todo, ubicación, limpieza, atención del personal, desayuno. Resalto la atención de Martin, gran persona y anfitrion. Siempre dispuesto a colaborar. Sin dudas, recomendable y volveremos con seguridad

Se alojó en mayo de 2022

sin aire acondicionado desayuno básico

la ubicación

Se alojó en mayo de 2022

Muy pequeña la habitación Ascensor sin puerta de seguridad interior y con agujero en el suelo al salir de él, debajo de la moqueta Muchas cajas de ropa en el rellano No había recepción abierta, tenías que contactar por teléfono

Se alojó en abril de 2022

Aunque a la llegada nos explicaron muy bien el tema del parking, tampoco nos dieron ninguna explicación más de la ciudad ni nada. Pedí un mapa y simplemente me dieron un folleto con información de la ciudad y un mapa que no me explicaron. Nos asignaron una habitación en la quinta y última planta. Os recomiendo que no aceptéis una habitación en esa planta (hay dos). En concreto nuestra habitación, la 52, era muy incómoda. Hay dos columnas que están en medio del dormitorio y apenas hay espacio de maniobra, contando además con que los techos son inclinados. Además fue horrible quedarse dormido, había un ruido constante, que al llegar pensamos que era o de las obras de la calle o de la limpieza. Sin embargo, cuando llegamos por la tarde-noche a descansar, el ruido seguía ahí. Pensamos que salía de una puerta pequeña en el propio dormitorio, donde dentro habría instalaciones o sistemas de calefacción o aire acondicionado. SIMPLEMENTE HORRIBLE! Nosotros desde luego no reservamos ese tipo de habitación, ya que en ningún momento te enseñan esa en Internet. Y sin mencionar lo del WIFI, que por supuesto la señal no llegaba a la quinta planta (ni a la cuarta). El desayuno también muy triste y pobre. Éramos dos personas y no había productos para dos, p.ej. tan solo había un huevo cocido y un platito miserable con 4 lonchas de embutido. Mermeladas y mantequillas eso sí, muchísimas. Todo ha sido DECEPCIONANTE y desde luego recomiendo pagar un poco más y buscar otro hotel que te garantice mejores condiciones y servicios. Ah, el ascensor solo llega hasta la cuarta planta.

La ubicación simplemente perfecta. Justo delante del parking de pago.

Se alojó en abril de 2022