Muenzgasse 4, 6003 Luzern, Zwitserland
#44 van de 76 hotels in Luzern
GastfavorietGebaseerd op 75 beoordelingen over dit hotel
8,4Hygiëne
8,9
Comfort
8,9
Locatie
9,5
Faciliteiten
8,5
Personeel
8,3
Prijs-kwaliteitverhouding
8,3
Gratis WiFi
9,3
Echte gasten. Echte overnachtingen. Echte meningen.
Meer tonen- er opent een dialoogvensterElke beoordelingsscore ligt tussen 1 en 10. Voor de algehele score die je ziet, tellen we alle beoordelingsscores die we hebben ontvangen, bij elkaar op, waarna we dat totale cijfer delen door het aantal beoordelingsscores die we hebben ontvangen. We gebruiken een gewogen beoordelingssysteem. Dit betekent dat hoe recenter een beoordeling is, des te meer impact deze heeft op de berekening van de totale beoordelingsscore. Daarnaast kunnen gasten aparte ‘subscores’ geven op cruciale onderdelen, zoals locatie, hygiëne, personeel, comfort, faciliteiten, prijs-kwaliteitverhouding en gratis WiFi. Let op: gasten dienen hun subscores en hun totaalscores apart in, dus er is geen direct verband tussen beide.
Je kunt een Accommodatie die je via ons platform hebt geboekt, beoordelen als je er verbleven hebt of als je aangekomen bent bij de accommodatie, maar er niet verbleven hebt. Als je een ingediende beoordeling wilt bewerken, neem je contact op met onze Klantenservice.
Wij hebben mensen en geautomatiseerde systemen die gespecialiseerd zijn in het opsporen van valse beoordelingen die op ons platform worden ingediend. Als we die vinden, verwijderen we ze en ondernemen we zo nodig actie tegen de verantwoordelijke.
Wie iets verdachts opmerkt, kan dit altijd melden aan onze Klantenservice, zodat ons Fraudeteam het verder kan onderzoeken.
Idealiter zouden we elke beoordeling die we ontvangen publiceren, positief of negatief. We zullen echter geen beoordelingen weergeven die (onder andere) bevatten of verwijzen naar:
Om te zorgen dat beoordelingen relevant zijn, accepteren we mogelijk alleen beoordelingen die binnen 3 maanden na het uitchecken worden ingediend en laten we beoordelingen mogelijk niet meer zien als ze 36 maanden oud zijn, of als de Accommodatie van eigenaar is veranderd.
Een Accommodatie kan ervoor kiezen om op een beoordeling te reageren.
Wanneer je meerdere beoordelingen ziet, staat de meest recente beoordeling bovenaan, afhankelijk van een paar andere factoren (in welke taal de beoordeling is geschreven, of het alleen een score is of dat er ook opmerkingen in staan, etc.). Als je wilt, kun je ze sorteren en/of filteren (op tijd van het jaar, beoordelingsscore, etc.).
Soms tonen we externe beoordelingsscores van andere bekende reiswebsites. We maken het duidelijk wanneer dit het geval is.
Deze richtlijnen en standaarden zijn erop gericht om de content op Booking.com relevant en familievriendelijk te houden, zonder beperkingen op te leggen aan krachtige oordelen. Ze zijn altijd van toepassing, ongeacht de toon van de feedback.
Bijdragen dienen reisgerelateerd te zijn. De nuttigste bijdragen zijn gedetailleerd en helpen anderen om betere beslissingen te maken. We verzoeken je om geen persoonlijke, politieke, ethische of religieuze opmerkingen te schrijven. Promotionele content zal worden verwijderd en kwesties met betrekking tot de diensten van Booking.com zullen worden doorgestuurd naar de teams van onze Customer Service of Accommodation Service.
Bijdragen dienen geschikt te zijn voor een wereldwijd publiek. Vermijd grof taalgebruik of pogingen daartoe door middel van creatieve spelling, in welke taal dan ook. Opmerkingen en media die haatzaaiende uitlatingen, discriminerende opmerkingen, bedreigingen, seksueel expliciet taalgebruik, geweld, en de promotie van illegale activiteiten bevatten, zijn niet toegestaan.
Alle content dient echt en door de gast zelf geschreven te zijn. Beoordelingen zijn het waardevolst als ze origineel en objectief zijn. Je bijdrage dient van jezelf te zijn. Accommodatiepartners van Booking.com mogen niet namens de gast schrijven of de gast iets aanbieden in ruil voor een beoordeling. Pogingen om de score van een concurrent te verlagen door het schrijven van een negatieve beoordeling worden niet geaccepteerd.
Respecteer de privacy van anderen. Booking.com zal zijn best doen om e-mailadressen, telefoonnummers, websiteadressen, social media-accounts en soortgelijke gegevens te verbergen.
De in bijdragen geuite meningen zijn afkomstig van klanten en accommodaties van Booking.com en niet van Booking.com zelf. Booking.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor beoordelingen of antwoorden. Booking.com is een distributeur (zonder enige verplichting tot verificatie) en geen uitgever van deze opmerkingen en antwoorden.
Om de meest relevante beoordelingen te tonen, worden de beoordelingen standaard gesorteerd op datum en aanvullende criteria, zoals je taal, beoordelingen met tekst en niet-anonieme beoordelingen. Er kunnen nog meer sorteeropties zijn, zoals type reiziger, score, etc.
Deze service kan vertalingen van Google bevatten. Google geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot deze vertalingen, inclusief garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of enige impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Einde tekst dialoogvenster
Resultaat 1 – 25
Beoordeeld op: 1 september 2024
Marion
NederlandGeen airco
Locatie en kamers ook top!
Verbleven in september 2024
Beoordeeld op: 8 augustus 2024
Stijn
NederlandParkeergelegenheid, zelf raad ik de kesselturm aan, dit is de dichtstbijzijndste. Het zijn wel smalle en kleine parkeerplaatsen, en beste is dagkaarten kopen. Er is geen contact verder met receptie o.i.d. als dat gewenst is.
Goede kamer, alles wat je nodig hebt voor een stedentrip, waar wij in dit geval veel buiten doorbrachten. Met self check-in ook geen problemen ondervonden, duidelijke instructies. In 3 stappen ben je langs het water, waar veel mooie dingen zijn.
Verbleven in augustus 2024
Beoordeeld op: 3 augustus 2024
Pieter
NederlandEr is geen receptie en het inchecken is geheel geautomatiseerd en bij meerdere kamers inchecken gaat dat minder goed. Er kwam na een telefoontje van onze zijde een alleraardigste mevrouw die ons kon helpen. De eigenaar was met vakantie… Geen airco, ‘s ochtends om 5.00 begint de stadsreiniging met verzamelen op de binnenplaats. Lawaai! ‘s Avonds kakkerlakken tegen de buitenmuren van binnenplaats, niet in de kamer zelf
Gunstige ligging tov binnenstad, parkeergarage, wasserette
Verbleven in augustus 2024
Beoordeeld op: 21 juni 2024
Janneke
NederlandGeen ontbijt, geen personeel. Slechts een incheckautomaat.
De kamer was prima, uitzicht was mooi en ligging is fijn.
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 17 april 2024
Helene
NederlandWel waterkoker, maar geen thee en koffie kopjes, theezakjes en koffie. Zelf oploskoffie en theezakjes meenemen.
Nette keurige kamer, mooie kleuren met net koelkastje. Fles water en chocolaatjes in kamer. Groot genoeg. Badkamer netjes, schoon. Locatie 8 min van station midden in centrum Luzern, zo brug over altstad. Gebruik gemaakt van Luzern visitor card. Kortingen en gratis OV in omgeving 10 Luzern, TOP.
Verbleven in april 2024
Beoordeeld op: 3 april 2024
Jacques
NederlandHotel en restaurant hebben niet de ingang aan dezelfde straat.
Ligging in centrum
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 11 oktober 2023
Michel
BelgiëPrima service
Verbleven in oktober 2023
Beoordeeld op: 21 september 2023
Eva
Nederlandprima slaapkamer en bed verzorgd ontbijt, vriendelijk dichtbij alles
Verbleven in september 2023
Beoordeeld op: 17 september 2023
Teun_deb
NederlandVoor een hotel van deze klasse zouden er eigenlij koffie/thee faciliteiten en een koelkast/minibar op de kamer moeten zijn. Dat is echt een gemis. Daarnaast zou vitrage op de Kamers fijn zijn, nu is het gordijnen open = inkijk of gordijnen dicht = donker.
Zeer fijn hotel. Vriendelijk personeel en kwalitatief zeer goed ontbijt. Wij hadden kamers in het bijgebouw maar dat was nog geen 5 minuten lopen en geen probleem.
Verbleven in september 2023
Beoordeeld op: 2 september 2023
Carla
BelgiëOntbijt
Goed gelegen
Verbleven in september 2023
Beoordeeld op: 25 augustus 2023
Marc
BelgiëGoede ligging, vriendelijke bediening, origineel ontbijt aan tafel gebracht.
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 16 augustus 2023
Sven
BelgiëGeen airco
Zeer goede locatie midden in de oude stad
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 9 augustus 2023
Robert
NederlandEnige minpuntje was de douche
Locatie en vriendelijk personeel
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 8 augustus 2023
Koenraad
BelgiëHeel de nacht door blijven de klokken luiden… als je dit niet gewoon bent, is het heel moeilijk om hier doorheen te slapen,
Vlotte aankomst, parking dichtbij. Kamer was prima.
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 6 augustus 2023
S
BelgiëDe kamer was zeker groot genoeg maar de badkamer erg klein zodoende dat de wasbak zich in de kamer bevond in plaats van in de badkamer. Ook tapijt in de badkamer.
De ligging was perfect. Wij verbleven in het bijgebouw in een doodlopende straat, dus erg rustig en met direkte toegang naar het wandelpad aan de rivier. Proper en mooi ingerichte kamer. Ontbijt was in het hoofdgebouw op 2 minuten stappen, maar de straatjes zijn pittoresque en rustig, dus de kleine ochtendwandeling was aangenaam. Ontbijt aan tafel geserveerd.
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 3 augustus 2023
Tom
BelgiëWe logeerden in de 'Dependance', wat slechts een paar honderd meter van het hotel is. Voordeel is dat dit nog dichter bij het centrum is, maar voor het ontbijt moet je dan wel naar het hotel zelf, op zich een kleine moeite. Het ontbijt is geen buffet, maar je krijgt een schotel met vanalles op. Op zich wel gevarieerd, maar een buffet is toch wel beter. Zo hadden wij dan bijvoorbeeld een schoteltje vlees, terwijl wij geen vlees eten, en had het schoteltje kaas wat uitgebreider mogen zijn. Maar al bij al viel het dus zeker mee.
Fantastische locatie in het centrum van de stad. Vriendelijk personeel. Prima wifi.
Verbleven in juli 2023
Beoordeeld op: 3 augustus 2023
Jurgen
NederlandWarm in de kamer. Morgens vroeg herrie buiten
Lokatie fantastisch
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 2 augustus 2023
Johannes
NederlandUitgebreider ontbijt nu alleen croissant en geen brood
Goed
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 27 juli 2023
Marleen
NederlandKleine kamer voor heel gezin, mini badkamer en gordijnen zijn lichtdoorlatend
Locatie en vriendelijke mensen
Verbleven in juli 2023
Beoordeeld op: 5 juni 2023
Terry
Belgiëhet ontbijt was ondermaats, er was geen buffetvorm , de charcuterie stond onafgedekt al op tafel als je toekwam, een tweede tas koffie moest je expliciet vragen, er kwam niemand polsen of je nog iets wou voor de prijsklasse van dit hotel had een ontbijtbuffet wel gemogen
heel goeie ligging om in een paar dagen de Stad Luzern te verkennen, de ontbijtruimte was wel 100 m verderop gelegen , maar voor ons was dit geen probleem
Verbleven in mei 2023
Beoordeeld op: 27 mei 2023
Marion
Nederlandlocatie, dichtbij treinstation, stad en restaurants.
Verbleven in mei 2023
Beoordeeld op: 4 mei 2023
Simon
NederlandLeek of deze keer ze ons niet hadden verwacht. Murphy's wet trede in. De reservering stond bij hotel niet in systeem. Kregen een sleutel voor kamer 401, moest 402 zijn. Volgende dag stond geen ontbijt geregistreerd. Snel werd er een oplossing gemaakt.
De locatie en de kamer.
Verbleven in mei 2023
Beoordeeld op: 28 maart 2023
Ibrahim
NederlandGehorige kamers, beetje simpel
Goede locatie dichtbij het treinstation en restaurants
Verbleven in maart 2023
Beoordeeld op: 7 maart 2023
Odette
NederlandOntbijt was wel erg basic, personeel deed zijn best, maar ontbijt buffet zou voor beide partijen prettiger zijn
Kleine maar nette en moderne kamer, wel via een piepkleine lift omhoog!
Verbleven in maart 2023
Resultaat 1 – 25
Bangkok, Thailand
Bournemouth, Verenigd Koninkrijk
Odelzhausen, Duitsland
Las Vegas, VS
Camino, Italië
Zambujeira do Mar, Portugal
Selfoss, IJsland
Florence, Italië
We bieden gepersonaliseerde aanbevelingen aan op basis van je activiteit op ons platform. Je kunt je hiervoor afmelden als je dat wilt. Houd er rekening mee dat als je dit doet, dit alleen voor dit apparaat is. Je moet deze instelling daarom op elk ander apparaat aanpassen aan je voorkeur.
Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc., de wereldleider in online reisdiensten.
We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten.
1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen.
Einde tekst dialoogvenster