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  5. Avaliações do(a) Hotel Münzgasse - Self Check-in

Avaliações do Hotel Münzgasse - Self Check-in 2 estrelas

Muenzgasse 4, 6003 Lucerna, Suíça

44º de 76 hotéis em Lucerna

Escolha dos hóspedes

Nota

Com base em 74 avaliações do hotel

8,4

Divisão dos pontos

  • Limpeza

    8,9

  • Conforto

    8,9

  • Localização

    9,5

  • Comodidades

    8,5

  • Funcionários

    8,3

  • Custo-benefício

    8,3

  • WiFi gratuito

    9,3

Avaliações 100% reais

Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.

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Mostrando 1 – 25

  • Avaliou em: 3 de abril de 2025

    9,0
    Ótima opção na cidade.
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com 2 Camas de Solteiro
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Quarto confortável, novo, ótimo banheiro, facilidade check in e out, elevador, excelente localização, oferecem uma garrafa de água, frigobar. Apenas quarto ligeiramente frio

    Hospedou-se em abril de 2025

  • Avaliou em: 5 de março de 2025

    8,0
    Regular dá para melhora
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com 2 Camas de Solteiro
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Cama

    A decoração

    Hospedou-se em março de 2025

  • Avaliou em: 9 de setembro de 2024

    7,0
    Quarto excelente. Localização e atendimento muito bons. Processo de checkin foi ruim.
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Superior com 2 Camas de Solteiro
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    O processo do check in foi péssimo, e foi o único ponto que estragou a experiência. A máquina não funcionava ou estava extremamente lenta. Demoramos mais de 1hr para fazer o processo e entrar nos quartos.

    Localização muito boa. Quartos grandes, limpos e confortáveis. Atendimento excelente e ofereceram dicas sobre restaurantes na cidade.

    Hospedou-se em setembro de 2024

  • Avaliou em: 1 de março de 2024

    8,0
    Ótimo custo benefício
    • Viagem de negócios
    • Casal
    • Quarto Superior com 2 Camas de Solteiro
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Não tem café da manhã

    Localização ótima

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 23 de janeiro de 2024

    7,0
    Foi agradável.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Superior com 2 Camas de Solteiro
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Self check in. Não funcionou.

    Limpeza e localização.

    Hospedou-se em dezembro de 2023

  • Avaliou em: 16 de novembro de 2023

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo
    • Ficou 3 diárias

    A mobilia do quarto que ficamos era um pouco antiga, não condiz 100% com as fotos exibidas aqui no site. Outro ponto que foi um pouco ruim foi o chuveiro que não possui box, apenas cortina, com isso a água acaba escorrendo para todo o banheiro.

    É bem localizado e de fácil acesso, possui um elevador pequeno para auxiliar com as malas. A equipe é óitma, educados e atenciosos. Café da manhã é servido na mesa com algumas opções de pães e crossinats, geléias e outros.

    Hospedou-se em outubro de 2023

  • Avaliou em: 28 de outubro de 2023

    9,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Que a recepção é em um lugar e o quarto em outro . A princípio não entendi o mapa que deram mas tudo deu certo.

    Localização e atendimento simpático na recepção Café da manhã muito bom. Quarto amplo e bem próximo ao rio e atrações

    Hospedou-se em outubro de 2023

  • Avaliou em: 18 de outubro de 2023

    9,0
    Muito bom Hotel!
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo
    • Ficou 6 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    O café da manhã é simples, e o mesmo todos os dias.

    Localização perfeita, quarto confortável e muito limpo.

    Hospedou-se em outubro de 2023

  • Avaliou em: 30 de setembro de 2023

    7,0
    Luzern é uma cidade linda! Vale a pena ir até lá.
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Superior
    • Ficou 3 diárias

    O elevador é mto pequeno ao ponto de duas pessoas e duas malas médias não consequirem descer juntas. Outra questão, é que depois das 18 horas não há nenhum funcionário no hotel. Você recebe uma chave para entrar pela porta do fundo. Passa sensação de insegurança. Por último, no Booking há fotos de um restaurante no hotel. Não existe mais tal restaurante. Sugiro que informações como essa sejam atualizadas constantemente, foi um desapontamento ver que as fotos não correpondiam ao local. Para mim faz diferença ter o restaurante.

    O pequeno almoço era razoável. O quarto que ficamos era bem espaçoso.

    Hospedou-se em setembro de 2023

  • Avaliou em: 24 de setembro de 2023

    8,0
    Linda Luzerna
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Quarto Duplo
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Café da manhã não é self-service. É servido porção por pessoa ( bem controlado). Se pedir, trazem mais. Porém acho desconfortável assim. Prefiro self- service.

    Excelente localização, cama confortável

    Hospedou-se em setembro de 2023

  • Avaliou em: 18 de setembro de 2023

    8,0
    Maravilhosa
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Cama confortável, banheiro com chuveiro e tamanho bom. Estive no verão, tem um ventilador no quarto, mas fica um pouco quente.

    Hospedou-se em setembro de 2023

  • Avaliou em: 9 de setembro de 2023

    8,0
    Ótimo custo benefício
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Sem ar condicionado

    Localização e os funcionários

    Hospedou-se em setembro de 2023

  • Avaliou em: 9 de julho de 2023

    7,0
    Bom custo benefício
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Superior
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Ter que subir escada para ir ao quarto com malas, não ter ar condicionado, o quarto, apesar de ser quádruplo era pequeno e muito quente para a época que ficamos hospedados

    A localização e o atendimento de todos.

    Hospedou-se em julho de 2023

  • Avaliou em: 7 de julho de 2023

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Elevador minúsculo só cabe duas pessoas, sem malas. O café da manhã não é self-service, é servido na mesa poções que nem sempre satisfazem o seu gosto. Achei isso bem inconveniente.

    O local é exelente

    Hospedou-se em julho de 2023

  • Avaliou em: 4 de junho de 2023

    9,0
    ótima!
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Superior com 2 Camas de Solteiro
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    recebemos 2 camas de solteiro e não uma de casal. o café da manhã é limitado com poucas opções.

    localização nota 10!

    Hospedou-se em maio de 2023

  • Avaliou em: 28 de maio de 2023

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Superior
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Banheiro com barulho e poucas tomadas no quarto

    Funcionários e Limpeza

    Hospedou-se em maio de 2023

  • Avaliou em: 13 de fevereiro de 2023

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Localização, simpatia e o pequeno almoço.

    Hospedou-se em fevereiro de 2023

  • Avaliou em: 3 de fevereiro de 2023

    7,0
    Boa escolha
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Superior
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Falta cortina tipo blackout para não entrar claridade no quarto.

    Localização Silencioso à noite Limpo Cama confortável Quarto quente

    Hospedou-se em fevereiro de 2023

  • Avaliou em: 2 de fevereiro de 2023

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Superior
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Localização e dos funcionários

    Hospedou-se em janeiro de 2023

  • Avaliou em: 11 de janeiro de 2023

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Janela e box previsavam de reparos, pois estavam soltos!

    Atendimento e café da manhã ótimos!

    Hospedou-se em janeiro de 2023

  • Avaliou em: 13 de novembro de 2022

    8,0
    Muito Bom, recomendo.
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Quando chegamos, pediram para que ficássemos em outro hotel (aparentemente da mesma rede, sem custos para nós) - isso fazia com o que tivéssemos que andar algumas quadras para tomar o café da manhã. nada muito importante, o café era ótimo mas houve essa pequena questão.

    Os quartos era limpos e confortáveis. Um dos recepcionistas era muito educado e solícito.

    Hospedou-se em novembro de 2022

  • Avaliou em: 11 de novembro de 2022

    9,0
    Fantástico
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo
    • Ficou 1 diária
    • Enviada via dispositivo móvel

    Muito bem localizado!

    Hospedou-se em novembro de 2022

  • Avaliou em: 26 de outubro de 2022

    9,0
    Excelente localização
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Duplo
    • Ficou 6 diárias

    Falta de comunicação com os hóspedes e o fato de não terem pessoas disponíveis para recebimento dos hóspedes na chegada. Chegamos por volta de 12 - 1pm e as portas do hotel/restaurantes estavam fechadas. Acreditem, pois fiquei de queixo caído (o horário da nossa chegada havia sido informado pelo booking). Havia um número local para ligarmos, mas nossos telefones (mesmo com a aquisição de chip para viagem) não completavam a ligação. Tivemos que parar pessoas na rua para nos emprestar um telefone. Conseguimos e alguém veio nos receber e informou que nossos quartos não estavam prontos, mas que poderíamos deixar as malas no hotel. Assim fizemos e retornamos por volta das 9pm. Adivinhem?? Novamente portas fechadas, mas foi ainda pior, pois como era noite não passava ninguém para pedirmos um telefone emprestado, então ficamos esperando até alguém passar. Ligamos, conversamos com a pessoa e a mesma foi nos encontrar no hotel para nos receber demorando cerca de 20 minutos para chegar. Posterior a isso, nos levou até o prédio em que ficaríamos (um anexo cerca de 400m do hotel). Detalhe, o número que havia na porta poderia ser de whatsapp o que facilitaria uma ligação ou trocas de mensagem. A nossa chegada realmente foi muito estressante por este grande detalhe, mas fora isso, tudo ocorreu super bem e o quarto era muito bom!

    Hotel com bom café da manhã, quarto confortável, localização excelente.

    Hospedou-se em outubro de 2022

  • Avaliou em: 17 de setembro de 2022

    9,0
    Lucerna, Hotel Stern
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Poderia ter uma recepção com poltronas e sofá para ficarmos sentados. Poderiam melhorar a logística do café da manha para os funcionários não ficarem subindo escada para nos servir no primeiro andar. Eles cansam muito de subir e descer para pegar pães e cafés que ficam no andar térreo.

    Localização, atenção dos funcionários na recepção, no café da manhã e senhora da limpeza.

    Hospedou-se em setembro de 2022

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