spa nudiste franchement pas nécessaire surtout que c est autorisé dès l âge de 16 ans…

les chambres

Séjour effectué en Avril 2024

Rien

L'emplacement, le décor, l'accueil et les grandes chambres sans oublier le petit déjeuner.

Séjour effectué en Février 2024

La chambre est superbe, spacieuse. Je recommande

Séjour effectué en Février 2024

Aucune personne pour s'exprimer en français!! Paiement à double note du restaurant. Réclamation de MA part

Emplacement

Séjour effectué en Janvier 2024

Rien

Il est super bien centré.

Séjour effectué en Janvier 2024

La suite junior. Premièrement, elle est très mal agencée et très petite. Le (petit) lit prend toute la place de la partie chambre, au point qu'il n'y a même pas de table de nuit d'un côté. Deuxièmement, elle était dans un état inacceptable pour une suite d'un hôtel 4 étoiles : poussière sur les rebords, interrupteurs et rebords. Plinthes et murs complètement délabrés. Troisièmement, après 15 minutes dans la suite, une odeur infecte d'égouts s'est déclarée. Nous avons donc appelé le personnel pour régler la situation. Un homme d'entretien est venu essayer de s'occuper du problème. Après 30 secondes à regarder la chambre et ne strictement rien faire, il nous proposa de changer. Au final, nous avons été surclassés dans une vraie suite car "le problème ne pouvait pas être réglé le jour même, mais serait réglé le lendemain". En réalité, je pense qu'ils ont connaissance du problème d'odeur, mais qu'ils partent de l'idée que certains clients accepteraient la situation. Cela donne l'impression d'être pris pour un imbécile.

La vraie suite. Très grande, très propre et très classe. À l'opposé total de la suite junior. La réactivité du personnel qui nous a proposé de nous surclasser, même si, comme dit plus bas, ils semblaient parfaitement au courant des problèmes (et particulièrement de l'odeur d'égoût de la suite junior), mais ils ne se sont pas gênés de nous attribuer cette chambre à l'arrivée. Au final, nous avons passé un très bon séjour dans la deuxième suite.

Séjour effectué en Janvier 2024

Mauvaise insonorisation de la chambre. Une journée sans nettoyage de la chambre.

Proximité de la gare ferroviaire et de la vieille ville. Presque tous les centres d'intérêts sont accessible à pied. Parties communes de l'hôtel vastes.

Séjour effectué en Janvier 2024

Propreté chambre moyenne Restaurant à fuire !!!! Cher et pas qualitatif. Parking très petit , pensez à venir en avance pour

Les espaces communs modernes et propres Le professionnalisme du personnel Emplacement parfait Petit déjeuner complet et de qualité

Séjour effectué en Décembre 2023

Attention à la catégorie de chambre lors de réservation : même si on réserve une chambre avec lit double/king-size, on peut se retrouver avec 2 lits simples mis ensemble et un grand drap par-dessus...

Excellent emplacement et très bon petit déjeuner. L'espace piscine spa est super.

Séjour effectué en Décembre 2023

Une personne en face de l hôtel a fait du bruit toute la nuit

Le petit déjeuner était parfait et le personnel très accueillant!

Séjour effectué en Décembre 2023

Tout a été merveilleux et parfait.

Tout d'abord, l'accueil. Mohamed Ali, et son équipe à la réception, ont été juste merveilleux, accueillants, amicaux, comme si nous arrivions chez notre famille. Adorable avec les enfants, arrangeants, et très à l' écoute. Avec un professionnalisme hors pair. Et puis il y a Jean au restaurant. Jean.... avec sa douceur, sa gentillesse. Très touchant de par son accueil et son immense cœur. Merci à vous tous pour cette expérience inoubliable !!

Séjour effectué en Décembre 2023

L'emplacement et surtout un petit mot de remerciement à Jean qui est d'une amabilité et sympathie merveilleuse.

Séjour effectué en Décembre 2023

Très grande amabilité, notamment Jean au brunch

Séjour effectué en Décembre 2023

Mes demandes non prises en compte

Le petit déjeuner

Séjour effectué en Décembre 2023

Salle de bain assez petite Horaire d ouverture de la piscine

L emplacement La literie

Séjour effectué en Décembre 2023

Établissement très bien situé, parking proche de celui-ci. Chambre très propre et spacieuse. Petit déjeuner exceptionnel. Personnel très professionnel et à l’écoute.

Séjour effectué en Décembre 2023

Rien en particulier

Normalement j'avais demandé une chambre avec deux lits séparés, une fois arrivée on me dit que ce n'est pas possible. j'ai été déçue et le personnel a vite trouvé une solution. Une autre chambre pour mon amie a été proposée gratuitement. Une fois de plus la chaîne Radisson Blu ne déçoit pas, merci beaucoup !

Séjour effectué en Novembre 2023

Idéalement situé près du centre ville et tram.top

Séjour effectué en Novembre 2023

Pas de balcon. Vue sur une cour intérieure.

L'emplacement de l'hôtel, proche de la gare et d'une station de tram. Le restaurant. Le personnel très sympathique.

Séjour effectué en Octobre 2023

La douche est à revoir . Écoulement

Le personnel et la literie

Séjour effectué en Octobre 2023

Le téléviseur ne fonctionnait pas et malgré plusieurs relances auprès de la réception, impossible de savoir si le service de maintenance est passé et quel était le diagnostique. Mauvaise odeur dans la salle de bains et aussi dans le couloir Clim bruyante

Chambre premium de bonne taille et au calme Bon emplacement, bien desservi par le tram et la vieille ville est accessible à pied. Nombreux restaurants à proximité Grande gentillesse du personnel à la réception et geste commercial pour compenser les problèmes de téléviseur Petit déjeuner (buffet) copieux et varié

Séjour effectué en Octobre 2023

La propreté de la chambre était médiocre, traces de doigts sur le tableau de la chambre, sur la paroi de douche. Les joints étaient moisis et la cuvette était mal fixée au mur.

Le personnel est très serviable et à l'écoute. La localisation est parfaite, à proximité de toutes commodités et un large choix de restaurants.

Séjour effectué en Septembre 2023

Habitué des séjours à Bâle, je souhaitais tester cet hôtel, nous avions demandé un lit double car séjour en couple hélas nous avons dû nous contenter deux lits qui se séparaient, de plus, aucun livret ou d'information en chambre, pas de panneau do not disturb ni pour les petits déjeuners, ni room service, un pot de lotion déjà entamé, le niveau de l'accueil, des réceptionnistes, n'est pas aux standings de cette chaîne, très sobre, presque pas de sourire, aucune information, en conclusion, le séjour n'a pas été à la hauteur du prix payé, je privilégierai dorénavant la concurrence,

L'hôtel est beau, bien entretenu, la chambre est bien, spacieuse, relativament bien équipée.

Séjour effectué en Septembre 2023

Tout ok

Très bien situé, proche de la gare, chambres bien équipées confortable, pas besoin de plus pour un court séjour. Piscine hallucinant, génial

Séjour effectué en Septembre 2023

la taille de la chambre

petit déjeuner

Séjour effectué en Août 2023