Wie immer im Saratz: Gemütlich und luxuriös

Übernachtet am März 2025

Zimmer zu warn, sehr trockene Luft

Lage, Ambiente, sehr freundliches Personal

Übernachtet am März 2025

Fitnessraum könnte paar upgrades Vertragen. Mehr Laufbänder, Hantelbänke und paar Maschinen. Raum ist etwas spärlich ausgestattet

Sehr kinderfreundlich. Tolle Lage, gutes Frühstück Buffet

Übernachtet am Februar 2025

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal und gesamter Service. Sehr angenehme Ambiance, tolles Frühstücksbuffet und Verpflegungsangebot in der Lobby. Sehr gut ausgestatteter Gym und Indoor-Pool Anlage. Wunderbare Aussicht und sehr gute Lage.

Übernachtet am Januar 2025

Zimmer der rote Teppich

Die ganze Anlage war sehr schön

Übernachtet am Februar 2025

Sehr schöne ruhig gelegene Hotelanlage. Das Zimmer war sehr gut ausgestattet, sauber und schön eingerichtet. Das Personal war sehr freundlich.

Übernachtet am Januar 2025

Rezeption war leider auch dieses Jahr eher unfreundlich und wenig kompetent. Da hat es grossen Schulungsbedarf. Küche war gut, aber nicht sehr gut. Auch waren die Portionen in der Halbpension schon ziemlich klein.

Wir lieben das Hotel. Dieses Mal waren wir auch mit den Großkindern da. Ambiente ist toll, Zimmer sind schön und ruhig. Kommen wir wieder? Ja.

Übernachtet am Januar 2025

Sehr schöne Weihnachtsdekoration. Das Personal was sehr freundlich

Übernachtet am November 2024

Freundlichkeit des Personals Auswahl an Kopfkissen Sarazenenbad Lokale Produkte am Frühstücksbuffet Gratis ÖV Ticket

Übernachtet am Dezember 2024

Für Wanderer ist ein Frühstück erst ab 7.30 Uhr sehr spät. Dass keine Badeslipper für den Gang ins Spa zur Verfügung gestellt werden, ist peinlich. Dinner war wohl aus Platzmangel nicht möglich.

Frühstück und Abendkarte in der Lobby exzellent. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Schönes SPA. Zimmer mit Südsicht als Highlight

Übernachtet am November 2024

Zimmer leider stark überheizt und trockene Luft.

Ausserordentlich schöne und geschmackvoll gestaltete öffentliche Räume. Gelungener Mix von modernen und traditionellen (Jugendstil-Säle) Räumen, die das Auge erfreuen und wo man sich auch wohl fühlt. Ausserordentlich gutes und vielfältiges Frühstück, freundliches entgegenkommendes Personal, eine richtige Freude!

Übernachtet am Oktober 2024

Hotel an sich relativ veraltet. Der Barbereich+Aussicht sind nett. Generell habe ich von einem 4 Sterne Hotel aber mehr erwartet betreffend Design, Ästhetik, Ausstattung.

Nettes Personal, guter Service. Hund bekommt Snacks :)

Übernachtet am Oktober 2024

Meine Frau hatte an einem Aufenthaltstag Geburtstag, dafür wurden extra Tische hergerichtet, wir durften leider nicht an einem dieser "Geburtstagstische" (mit schöner Aussicht) sitzen. Obwohl wir es vorher der zuständigen Dame extra gesagt hatten - das war schade.

Sehr schöne Lage und ein ruhiger Ort mit wenig Verkehr, das war bei unserem Aufenthalt sehr angenehm. Der schöne und großzügige Park mit Poolanlage war ein Genuss auch die Wellnesseinrichtungen.

Übernachtet am September 2024

Service unmotiviert und teils unfreundlich

Lage, Park, Yoga, Spa

Übernachtet am August 2024

Die Betten waren uns zu weich.

Die Lage und das Frühstücksbüffet sind sehr gut. Es hat uns alles sehr gut gefallen.

Übernachtet am März 2024

Sehr schöne Bar, grosszügige und gediegene Hotellandschaft, schönes Spa

Übernachtet am März 2024

Uns hat alles gefallen, ein mini Punkt: Die Polster sind extrem weich, aber das ist wahrscheinlich Geschmacksache :)

Sehr große Auswahl beim Frühstück. Sehr gut gelegen und überaus freundliches Personal. Man fühlt sich sofort sehr willkommen.

Übernachtet am Februar 2024

Alte, nicht mehr zeitgemässe Betten. Die offerierten Kosmetikprodukte (Seife, Duschmittel) haben eine sehr eigenwillige und für mich unangenehme Duftnote.

Geräumiges, schönes Zimmer. Gutes Frühstück.

Übernachtet am Februar 2024

Der mittler Bereich des Zimmer war uns zu dunkel. Gemütliches Licht, aber bei Bedarf konnte man es nicht wirklich hell machen. Beide Restaurants Vegetarisch und auch das normale fallen in meinen Augen etwas zum sonstigen Standart und auch zum Frühstück ab. Das Personal dort war aber angesprochen freundlich.

Das Frühstück war sehr gut, der neue Trakt hat uns gut gefallen. Wir hatten ein schönes Eckzimmer gebucht. Das Personal ganz überwiegend sehr freundlich, besonders im Restaurant.

Übernachtet am Februar 2024

Das Badezimmer war nicht sehr komfortabel, kaum Ablageflächen, Dusche in der Wanne zu eng, Kosmetikspiegel kaputt

Perfektes Frühstück, sehr gute Qualität, große Auswahl und sehr freundliche Bedienung

Übernachtet am März 2023

Frühstücksservice (Küche?) ungenügend: An vier Tagen jeweils Humus (auf der Karte angeboten) bestellt. Ein einziges Mal wurde der Humus auch serviert. Die Versäumnisse blieben ohne Erklärungen. Auch ansonsten lange Wartezeiten bei Frühstücksbestellungen aus der Küche und Service wusste oft nicht, an welchen Tisch nun welche Speise zu bringen ist. Es gab oft Verwechslungen.

Hotel wurde frisch renoviert, sehr schöne Einrichtung. Lage traumhaft, Sauberkeit perfekt und schöner, grosser Park. Terrasse lädt zum Verweilen ein mit toller Aussicht. Zimmerservice sehr gut, schnell und nett. Personal auch nett/sehr nett.

Übernachtet am Juli 2022

Treppe zu den Zimmern etwas unpraktisch.

Spa, Frühstücks-Buffet, Aufenthalts-Möglichkeiten zum Lesen - Verweilen, historisches Gebäude, Parkplätze, Garten-Anlage, Outdoor-Pool

Übernachtet am Juni 2022

Zimmer und Räume ohne Charme und Gemütlichkeit. Kein Gastgeber vor Ort. Es fehlt das Herz vom und für den Betrieb.

Grosses Zimmer, grosse Fenster, gute Lage. Grösstenteils freundliche Mitarbeitende.

Übernachtet am April 2025

Sehr viel hat uns leider nicht gefallen. Schon vorab bekamen wir eine etwas sehr kühle Mail. Kein freundlicher Ton, kein Name angegeben. Die Begrüßung dann im Hotel von einer Dame, die war inkompetent und wirkte gleich sehr überfordert. Wir fühlten uns nicht herzlich empfangen. Es wird hier ein Luxus vorgegeben, aber das Personal ist nicht ausreichend geschult und gelernt. Sehr schade, wir mussten dann lange auf ein Begrüßungsgetränk warten und auf die Schlüsselkarten. Dass der Parkplatz pro Nacht 18 Franken kostet, wurde nicht nochmal erwähnt. Wo hätte man auch sonst parken sollen? Wir wussten es nicht bzw. hatten es so nicht gelesen. Die Ausstattung im Zimmer war sehr gut, nur sehr trockene Luft wegen Teppichboden. Wir fühlten uns während der Zeit im Hotel wie in einem überteuerten Bunker. Unser kleiner Hund kostete ebenfalls sage und schreibe 30 Franken pro Nacht! Bei der Abreise erst von den Parkplatz Gebühren nochmal gehört, erneut alles sehr unangenehm! Wir können das Hotel so nicht weiterempfehlen wobei es sicher auch sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter gibt. Insgesamt für uns ein schlechtes Preis- Leistungsverhältnis, dabei wenig zuvorkommend. Geld extra verlangen wo immer es geht, wir fühlen uns abgezockt.. Hier wird Luxus vorgegeben und preislich verlangt, aber es ist nicht gekonnt und echt umgesetzt! Wir kommen daher nicht wieder....

Die Ausstattung im großen Zimmer und der Weihnachtsschmuck im Hotel! Die Räumlichkeiten unten in der Lobby, da war es auch hübsch...

Übernachtet am Januar 2025