Seria bom ter uma piscina ou spa para relaxar após o Ski. O café tb poderia melhorar a variedade

Localização! Excelente banheiro. Os amenities, os funcionários muito simpáticos.

Estadia em fevereiro, 2025

Da recepção ao restaurante tudo muito bom

Estadia em janeiro, 2025

O restaurante não estava funcionando

A localização era muito boa. Hotel Novo. Banheiro bem limpo. O Atendimento da recepção e café da manhã foi solicito e educado

Estadia em novembro, 2024

Banheiro um pouco pequeno. Não mencionaram que havia um restaurante no subsolo que podíamos reservar, nem outras facilidades, como a questão do carro elétrico, que descobrimos lá na hora e a atendente do dia, muito atenciosa, nos ajudou a reservar.

Hotel e quarto confortáveis, com um lindo restaurante e café da manhã muito gostoso. Tinha várias opções de chás, que amei, especialmente para um dia frio, tanto no quarto como no restaurante onde o café da manhã era servido. E na TV do quarto a previsão do tempo ajudava a se programar para os passeios, o que foi um diferencial. Uma das atendentes falava português, facilitando muito a comunicação. Localização muito boa. Fomos a pé para o hotel a partir da estação de trem, sem maiores complicadores e apreciando a rua principal que é linda e cheia de restaurantes e chocolaterias. A circulação de carros é proibida em Zermatt, à exceção de pequenos carros elétricos que levam a bagagem ao hotel e que usamos na volta para ir até a estação de trem, pois estávamos com muita bagagem. Dava para ir a pé também para as estações de teleférico/trem para os passeios belíssimos que este local oferece.

Estadia em abril, 2024

Muito bem localizado, muito confortável, café da manhã muito bom, atendimento excelente

Estadia em maio, 2024

Quarto um pouco apertado, poderia ser um pouco maior, mas que não atrapalhou em nada nossa estadia.

Da localização, das instalações modernas, do atendimento.

Estadia em maio, 2024

Pelo preço da diária, o café da manhã foi muito fraco. Talvez porque fomos após o fim da temporada, mas a cozinha não estava aberta e se podia pedir nada. Não havia ovos mexidos, somente cozidos, havia pouca opção de frios, frutas, pães e geleias. Em resumo, bem fraco!

O hotel é bem moderno, novo, limpeza impecável e o staff muito atencioso, especialmente o pessoal da recepção. A localização é perfeita e o quarto é muito cômodo, mesmo não sendo tão grande.

Estadia em maio, 2024

Tudo ótimo!!

Gostei de tudo. Localização excelente, funcionários prestativos, a atenção da Patrícia fez toda a diferença!! Adorei tudo!!

Estadia em maio, 2024

Nada a declarar

Vila pitoresca, mas muito cara!!! Alimentação serviços, etc.

Estadia em abril, 2024

A falta de secador de toalhas no banheiro.

Quarto novo, recém reformado! Café da manhã justo! Atendimento da Jeniffer na portaria foi essencial para o sucesso de algumas atividades.

Estadia em janeiro, 2024

Nada.

Limpeza, quarto bem decorado, banheiro ótimo, chuveiro ótimo, roupa de cama ótima e localização ótima.

Estadia em janeiro, 2024

Tive um problema com a estadia. Quando chegamos percebi que o meu quarto estava com duas camas de solteiro invés de uma cama de casal. Perguntei para a recepção por que estava assim se eu tinha reservado uma cama de casal, e eles me informaram que todos os quartos daquele andar e daquela tarifa eram assim. Perguntei se eu poderia subir de tarifa para ficar em um quarto de casal e fui informado que não porque não havia mais quartos disponíveis. Posteriormente, vimos um outro quarto no nosso andar que tina sim cama de casal no quarto, o que causou um desconforto para a gente. Inclusive o nosso quarto ficava ao lado da área de carga e descarga d ematerial do hotel, o que causava barulho dos funcionários de manhã cedo. Acredito que colocaram a gente no "pior" quarto do hotel.

O hotel é muito be, localizado, fica no centro da cidade perto de tudo, e ele está completamente novo e reformado, com instalações impecáveis desde os quartos até as áreas comuns. O banheiro do nosso quarto era especialmente agradável, o piso que era isolado térmicamente, então o banheiro tava sempre quente apesar do frio lá fora. Nossa televisão tinha uma mensagem de boas vindas personalizada quando chegamos, e o quarto era bem amplo e limpo.

Estadia em dezembro, 2023

Minha janela dava para a rua no 1o. andar. Melhor pegar um quarto no andar superior.

Ótima localização, bom café da manhã e quarto bem moderno!

Estadia em novembro, 2023

Faltou secador de cabelo no banheiro. Fui no inverno.. estava muito frio lá fora.. não dava para sair de cabelo molhado.

Time do hotel super atencioso. Mesmo antes de chegar, enviando mensagens detalhadas sobre como chegar ate o hotel, o codigo de acesso para o self check-in funcionou perfeitamente (para quem chega após as 19h) e tudo aconteceu conforme orientação previa. Cafe da manha muito bom, localizacao maravilhosa! Funcionários super atenciosos e que falam português! Amei! Super recomendo. Ahhh.. e as luzes no piso na rua de acesso ao hotel? Simplesmente um charme.

Estadia em novembro, 2023

Pouca iluminação

Bom espaço e banheiro

Estadia em novembro, 2023

Nada

Hotel novo, confortável, boa localização, próximo de tudo, café excelente.

Estadia em novembro, 2023

Café da manhã com pouca variedade e sem reposição. Se for no final, podem faltar itens!

Muito bem localizado, quarto pequeno mas com banheiro moderno, amenidades boas e bem limpo e confortável! Roupa de cama de qualidade!

Estadia em outubro, 2023

gostei de absolutamente tudo, voltaria com tranquilidade a me hospedar no hotel.

Excelente opção de custo benefício, hotel bem novo, quarto bem equipado apesar de um pouco pequeno serve bem um casa. locker deles na recepção é excelente, apesar de cobrarem o uso. Café da manhã com vista incrível para Matterhorn, muito bem servido e com tudo bem fresco e de qualidade e muitas opções, nota 10. Localização é perfeita, poucos passos do centro e perto dos lifts principais.

Estadia em fevereiro, 2023

Quarto muito pequeno Falta mesa de cabeceira impossibilitando uso de aparelho CEPAP. Falta de comodidades de toucador (shampoo, condicionador etc) Atendimento na recepção com pouca gente e assim, indisponibilidade para dar informações turísticas etc aos hóspedes, sem serviço de concierge.

Localização muito perto da rua principal e 8 minutos da estação central do trem, mas tranquilo, sem barulho. Bom café. Breakfast simples, mas satisfatório. Vista da janela maravilhosa para as montanhas e cidade. Hotel novo e estilo alpino moderno, bonito. Banheiro lindo e prático.

Estadia em março, 2023

Hotel excepcional! Quarto, banheiro e restaurante impecáveis!

Estadia em março, 2023

tudo ótimo

conforto localização

Estadia em dezembro, 2022

O quarto é muito pequeno, bem diferente da foto que estava na categoria que reservei. Para quem está com malas grandes fica difícil até se locomover dentro do quarto.

O hotel é muito aconchegante, com uma decoração linda e super moderna! Camas grandes e muito confortáveis! O restaurante do hotel é muito bom e com preços equivalentes ao do resto da cidade, o que facilitou não ter que sair no frio para comer. Café da manhã variado e muito gostoso.

Estadia em dezembro, 2022

N/A

O hotel é simplesmente sensacional. O quarto, por mais que seja pequeno, é bem aconchegante e agradável. O hotel é todo aquecido portanto os mais friorentos não sentirão frio algum. O café da manhã tem boas opções incluindo salmão. O hotel é muito bem localizado no centro da vila a cerca de 10min a pé da estação ferroviária.

Estadia em dezembro, 2022

Tudo foi excelente

O quarto estava perfeito! Muito moderno, banheiro com muitos detalhes que nunca haviamos pensado, e chuveiro maravilhoso. Cama confortavel com uma tv gigante com acesso a aplicativos compatíveis com o celular, além de frigobar e cafeteira que ajudaram na experiência. O café da manhã foi excelente, a atendente portuguesa ainda nos trouxe um cappuccino feito por ela e depois contou ainda um pouco sobre a história do hotel, nota 10 pra ela!! Possivelmente, este foi o melhor hotel que ficamos!

Estadia em outubro, 2022