Preskoči do glavne vsebine
  1. Domača stran komentarjev gostov→
  2. Švica - komentarji o hotelih→
  3. Aargau - komentarji o hotelih→
  4. Rheinfelden - komentarji o hotelih→
  5. Komentarji o nastanitvi Hotel Schiff am Rhein

Komentarji o: Hotel Schiff am Rhein 3 zvezdice

Marktgasse 60, 4310 Rheinfelden, Švica

Št. 7 izmed 10 hotelov v mestu Rheinfelden

Izbor gostov
Prikaži hotel

Ocena

Na podlagi 1 mnenja o hotelu

8,3

Povzetek rezultatov

  • Čistoča

    8,8

  • Udobje

    8,9

  • Lokacija

    9,6

  • Storitve

    8,1

  • Osebje

    9,1

  • Razmerje cena / kvaliteta

    8,6

  • Brezplačen WiFi

    8,9

100% preverjena mnenja

Resnični gosti. Resnična bivanja. Resnična mnenja.

Preberite več- odpre pogovorno okno
Napiši komentar

Rezultati 1 – 1

  • Komentirano: 4. marec 2025

    7,0
    “Zelo nezadovoljna sem bila z njihovim neprofesionalnim odnosom do strank ki prispejo v hotel”
    • • Prosti čas
    • • Individualen popotnik
    • • Enoposteljna soba
    • • Bivanje 4 noči

    Zelo sem bila razočarana z neprofesionalnim pristopom osebja. Dva dni pred odhodom mi je Lufthansa spremenila ure odhoda in sem prispela v Basel ob 23 uri. Takoj sem telefonsko obvestila hotel, da bom prišla ob tej uri, ko recepcija ne funkcionira več. Obljubili so mi, da mi bodo poslali kodo s katero bom lahko vstopila v hotel. Na dan odhoda kode še vedno nisem prejela..ponovno sem klicala v hotel in ponovno so mi obljubili, da mi bodo poslali kodo. Toda nič od tega se ni zgodilo. Ko sem bila že na letališču še vedno ni bilo odziva iz hotela, tako, da nisem vedela kljub temu, da sem imela plačan hotel kje bom preživela noč. Klicala sem v hotel a ni bilo odziva. Poslala sem dodatni email...no in končno so mi poslali aplikacijo s katero naj bi vstopila v hotel. Aplikacija ni delovala. Na letališču sem dobila oseb, ki je bila računalniški inženir in jo prosila za pomoč a tudi on ni mogel vzpostaviti delovanja aplikacije. Ponovno sem pisala v hotel in poslali so mi kodo s katero naj bi odklenila Digibox v drugem njihovem hotelu in tako dobila kartico za vstop v moj hotel. Pred ta hotel sem prispela ob polnoči...pri vratih ob cesti ni bilo nobenega Digiboxa in ob polnoči v temi nisem vedela kaj naj naredim. Na srečo sem videla na balkonu tega hotela enega gosta in mu zakričala, če mogoče ve kje je ta Digibox. Naprava se je nahajala na drugi strani hotela ob vratih..v tisti temi jo sama ne bi našla. Tako sem s kodo odprla digibox in prišla do kartice s katero naj bi odklenila moj hotel. Podala sem se po temnih ulicah in prišla do hotela Schiff am Rhein in skušala s to kartico odpreti vrata hotela toda kartica ni delovala. Ker sem bila že prav obupana sem pritisnila gumb na vratih hotela. Oglasila se mi je oseba in ko sem ji razložila celotno zgodbo mi je obljubila, da mi bo poslala nekoga, ki bo prinesel novo kartico. Po eni uri zmrzovanja pred hotelom in množico mimoidočih pijanih ljudi..saj je bil takrat pust in je bilo po ulicah veliko vinjenih ljudi je prišla oseba

    lokacija je bila ok.

    Datum bivanja: marec 2025

Rezultati 1 – 1

Mi izenačimo ceno
Mi izenačimo ceno
Nizke cene • Brez stroškov rezervacije • Ste našli cenejšo? Povrnemo vam razliko!