334 Colo Colo, 4070109 Concepción, Chile
Nº 22 de 31 hoteles en Concepción
Favoritos de los clientesBasada en 676 opiniones de hotel
7,4Limpieza
8,0
Confort
7,8
Ubicación
9,0
Instalaciones y servicios
7,4
Personal
8,5
Relación calidad-precio
7,6
WiFi gratis
7,4
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 18 de marzo de 2025
Abelina
ChileEl baño es muy chiquito pero limpio que es lo importante.
La Atención de la recepcionista maravillosa!! Desayuno muy rico y variado. Además gran ubicación, lugar tranquilo y muy céntrico.
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 18 de marzo de 2025
César
ChileUbicación
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 17 de marzo de 2025
Joaquín
ChileCorría el agua del estanque del WC (hab. 204)
Vimos un fantasma, espectacular.
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 14 de marzo de 2025
Cl
ChileExigen dejar las llaves en recepción cuando uno sale, las habitaciones no tienen aire acondicionado, las habitaciones no aislan bien el sonido, el personal de la recepción carece de habilidades blandas.
Ubicación, desayuno, baños.
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 14 de marzo de 2025
Lianella
ChileNada
Todo
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 6 de marzo de 2025
Christian
ChileEl hotel esta junto a un departamento y se ve todo adentro de la pieza del hotel y muy socio las ventanas y alrededores, en vez de tener llave automatica nos pasa una llave y despues entregarla al recepcionista del hotel terrible, se escucha todo al lado de la otra habitacion es como si fuera motel en vez de hotel
La entrada del hotel nada mas..
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 5 de marzo de 2025
Alejandra
ChileParedes rotas y baño con cortina con hongos Las almohadas sucias
Ubicación
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 2 de marzo de 2025
Alejandro_de_chile
ChileEstacionamiento mal, las palomas ensuciaron el auto, acceso incómodo La ducha mala, casi no salió agua Cama inclinada hacia un costado, muy incómoda Desayuno: buenos productos muy mala organización. No había servilletas de papel y el café estaba frío
Sólo la ubicación y personal de reserva
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 1 de marzo de 2025
Nelson
ChileEl piso de la habitación tenía aspecto de sucio, pero solo por que era antiguo. Todo tenía buen aroma
El desayuno excelente. La comodidad de la cama es excelente
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 28 de febrero de 2025
Veronica
ChileEstacionamiento sin cupos suficientes. Baño sin cambio de toallas diario, sin toalla de piso de baño, sin suficiente confort, sin vasos.
La ubicación y desayuno
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 26 de febrero de 2025
Israel
ChileAl llegar la habitación que me asignaron estaba sucia, con papeles arrugados dentro del closet y UN SANDWICH A MEDIO COMER en el cajón del velador. Pedí que me cambiaran a otra habitación. La segunda noche, me encontré que la cama no estaba bien estirada y con papeles del baño que había quedado entre las sábanas. Espero que no haya sido porque reclamé la primera noche. De cualquier forma, un asco. En un pasillo estuvo una tetera sucia sobre una mesita durante los dos días de mi estadía.
La ubicación está bien. Muy cerca del centro y parques. buena conectividad.
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 25 de febrero de 2025
Lucia
ChileQue las fotos de booking no tienen nada que ver con la realidad. El hotel es viejo, sucio, y tiene 4 pisos y el ascensor no funciona
La ubicación
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 24 de febrero de 2025
Bernardo
ChileNo califico el WIFI porque no lo utilice
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 24 de febrero de 2025
Paulina
ChileMuchas cosas no me gustaron. Para empezar el ascensor no estaba en uso, partiendo por el pasillo hasta la habitación la alfombra se veía muy sucia y manchada, el recubrimiento de las paredes en mal estado, la habitación no tenía aire acondicionado y estando en verano éso fué tremendo, las ventanas eran antiguas y abiertas o cerradas se oía todo el ruido de la propiedad contigua al hotel dónde un hombre parece que en cualquier momento se moría de la tos que tenía, las conversaciones se oían clarito, las gaviotas piar, etc. Imposible dormir una siesta entre el calor y el ruido ambiental. El baño en mal estado de apariencia y limpieza, la tina tenía hongos, los muros tenían hongos, no había artículos de aseo como jabón para el cuerpo o pasta de dientes, la tapa del extractor de aire estaba mal fijada en cualquier momento se caía, la tapa del baño gastada, en el closet solo figuraban dos colgadores de ropa. En el desayuno si bien era buffet no tenías acceso a la utilería completa así es que había que ubicar a la garzona para pedir un plato o un cubierto y solo era una persona, los jugos y sabian a pura agua, el yogurth era de los más económicos, y en medio del mesón donde se encuentran los alimentos, figuraba detrás de la bandeja del quesillo una caja de madera y vidrio que en letras grandes decía "dejé aquí su propina" lo encontré demasiado antigénico (pasar por sobre otros alimentos para depositar dinero ahí).
La ubicación definitivamente.
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 23 de febrero de 2025
Erick
VenezuelaNada que decir
El desayuno
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 22 de febrero de 2025
Sebastián
ChileAscensor malo y desayuno sirve tarde no a las 7 am como dicen, la.vista de las habitaciones es horrible
La ubicación
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 19 de febrero de 2025
Núñez
ChileMuy mala mantencion del lugar, la habitación que nos dieron tenia el piso roto en una esquina, sobre la ventana una esquina llena de hongos, la cortina con varios ganchos sueltos.
Cuando nos fuimos
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 19 de febrero de 2025
Eduardo
ChilePoco papel higiénico en el baño.
La ubicación en pleno centro.
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 18 de febrero de 2025
Jara
ChilePoca iluminación en la habitación
Excelente ubicación, cerca de todo. Ducha con agua caliente y de buen flujo. Desayuno tipo buffet muy bueno 😋
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 18 de febrero de 2025
Patricia
ChileLos baños están en pésimas condiciones. Las llaves goteando, hongos en la ducha, encontré pelos en la sábana. El ascensor no funcionaba. La alfombra de los pasillos descuidada. Debieran invertir en arreglar los espacios comunes y por sobre todo, los baños. No cuenta con aire acondicionado y al abrir la ventana entraba un olor horrible a desagüe.
Destaco la amabilidad del recepcionista y la disposición del personal para atender las necesidades. El desayuno bufé rico y variado.
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 18 de febrero de 2025
Matamoros
ChileLa ventana costaba un poco cerrarla
Que queda cerca de todo en el centro
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 17 de febrero de 2025
Javiera
ChileInstalaciones muy antiguas
El desayuno buffet
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 16 de febrero de 2025
Tannia
ChileLa habitación no estaba del todo limpia, el baño estaba mojado
El desayuno
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 14 de febrero de 2025
Jorge
ChileEl personal recepcionista, y las alfombras del hotel muy manchadas
Solo la ubicación
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 14 de febrero de 2025
Alejandro
ChileEl aseo en la pieza fue bueno , pero no excelente, dado que durante 03 dias me picaron pulgas en mi cama. Esto tambien le sucedió a otro pasajero del hotel. Lo otro negativo, es que no había información turística en el hotel hacia las personas que querian conocer la ciudad
Desayuno un 10 al igual que la ubicacion
Se alojó en febrero de 2025
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo