Falta conservação do imóvel e deck de acesso. Não tem atendimento nas 24hs

A localização é muito boa, espaço externo amplo e arborizado

Estadia em novembro, 2024

Apartamento equipado, confortável, com aquecimento e muito confortável.

Estadia em agosto, 2024

Acústica ruim, eu ouvia meus vizinhos de quarto com os e estivessem dentro do meu quarto.

Localização e hospitalidade

Estadia em setembro, 2024

Excelente opção para se hospedar no vale de Las Trancas. As acomodações são confortáveis, limpas e muito espaçosas! Decoração super aconchegante, camas extremamente confortáveis com aquecimento central. Cozinha com todos os utensílios necessários para cozinhar. As áreas comuns do hotel são bem cuidadas e lindas. Se estiver sem carro dá pra ir andando até o mercadinho próximo. Nos dias que estivemos, nevou bastante o que tornou ainda mais legal a experiência. Foi uma hospedagem simplesmente incrível!

Estadia em agosto, 2024

Único detalhe é que a água não esquenta rápido, então você precisa deixar ligado o que gasta muita água. Tirando isso, tudo maravilhoso.

O conjunto é todo muito maravilhoso. A recepção não é tão longe, o café da manhã muito bom, os aquecedores sempre ligados em períodos de nevascas, o que é ótimo.

Estadia em agosto, 2024

Da falta de neve, kkkkkkk

A cabana é muito boa, com calefação central que mantém todos os cômodos quentes, inclusive o banheiro. Os quartos são amplos e o chuveiro tem muita água e muito quente! Os funcionários são muito educados e te indicam os melhores locais da região. A sala é junto da cozinha e é pequena, mas acomoda 4 pessoas. A cozinha é simples com fogão de 4 bocas e geladeira. Não lembro de ter micro-ondas. Eram 2 suítes, 1 com uma cama King e a outra com 3 camas de solteiro. Todas as camas muito confortáveis.

Estadia em agosto, 2024

Só tinha tomada em um lado da cama. Mas nada muito ruim, já que tinham várias pelo quarto.

Cama bem grande e confortável, roupa de cama limpa e confortável. Aquecimento bom e chuveiro esquenta bem.

Estadia em julho, 2024

muito próximo da estação de esqui (10 km) ao lado de muito restaurantes e aluguéis de equipamentos para neve.

Estadia em julho, 2024

quartos pequenos (não se trata de cabanas e sim quartos),

equipe atenciosa, bom café da manhã, próxima a estação de esqui (necessita estar de carro).

Estadia em julho, 2024

Serviço de café da manhã e limpeza para cabanas.

Localização, aquecimento e praticidade.

Estadia em julho, 2024

Não ter café da manhã incluído no preço da diária que pagamos pelo Booking . Se fôssemos 3 tinha café na diária, mas como éramos 4 a diária não incluía o café , isso eu não entendi . Por ser um local afastado, valores de tudo são altos nessa região . Mas tem a opção de café da manhã ser pago a parte no próprio hotel e tendo cozinha na cabana deu para resolver essa questão , mas com custo muito elevado para nós brasileiros .

Localização , funcionários e quartos com suítes

Estadia em julho, 2024

Ponto negativo é que falta um frigobar no quarto e o restaurante a noite deixou a desejar vindo um dos pratos com a carne extremamente salgada e mesmo reclamando nada fizeram. O meu filho acabou não comendo.

Localização boa. Camas confortáveis. Staff legal. Bom café da manhã mas se quiser omelete terá que pagar a parte.

Estadia em julho, 2024

Falta de limpeza diária (recolher o lixo e arrumar as camas)

Conforto, localização, cozinha completa e equipada.

Estadia em julho, 2024

Café da manhã, apesar de farto, um pouco simples, e com horário ruim (apenas por uma hora e muito tarde)

Atenção do pessoal. A moça que nos recebeu deu várias dicas e informações importantes sobre a estação de esqui e as termas, nos auxiliando também com relação ao acesso. O quarto era bem espaçoso. Cama e banho excelentes. Aquecimento perfeito. O hotel não é tão novo mas possui um ambiente rústico e acolhedor. Não deixe de ir a Chillán, que possui a maior pista de esqui da américa latina, e ainda demos sorte por haver neve no final de maio e a estação estar aberta. Wi-fi potente e excepcional.

Estadia em maio, 2024

Faltou um frigobar no quarto e senti falta de ovos mexidos no café da manhã.

Bem localizada, perto do centro de esqui. Quarta espaçoso e confortável, atendimento da equipe ótima.

Estadia em maio, 2024

Limpeza da cozinha e área externa a desejar

Local distante mais bonito, canoas muito boas, local agradável

Estadia em dezembro, 2023

Atendimento, acomodação e restaurante.

Estadia em agosto, 2023

Quarto grande e muito confortável, as pessoas que trabalham são muito simpáticas e sempre ajudando. Localização ótima e o restaurante que tem no hotel também muito bom! Excelente custo benefício. 🤍

Estadia em agosto, 2023

Café da manha e o atendimento são incríveis. pessoal muito receptivo. Local lindo, seguro e limpo. Voltarei facilmente.

Estadia em maio, 2023

Apenas a cortina do box, mas nada que comprometeu a hospedagem!!

Recepção, café da manhã, quartos excelentes!!!

Estadia em maio, 2023

não tive nenhuma surpresa negativa

Òtima localização de fácil acesso e perto de restaurantes e mini mercados para seu conforto. Cabana limpa e ótima para um grupo de 6 pessoas já que possui 2 banheiros disponiveis. Funcionários atensiosos e disponiveis para sanar suas dívidas e dar dicas de lugares e passeios a se fazer na região. Altamente recomendável.

Estadia em março, 2023

O café da manhã poderia ter mais opções e variações. A acústica do quarto não era boa pois dá para ouvir barulhos de outros quartos.

Quarto quentinho, limpo e confortável. Equipe muito atenciosa!! Conseguiram nos ajudar a comprar passes da montanha e estavam sempre dispostos a nos atender com sorriso no rosto.

Estadia em agosto, 2022

Atendente grosseiro

Apartamento muito bem equipado e confortável.

Estadia em julho, 2024

falta iluminação

cama

Estadia em agosto, 2024