1213 Lorena, Providencia, 7500000 Santiago, Chile
Nº 19 de 107 bed and breakfasts y posadas u hosterías en Santiago
Guests ChoiceBasado en 767 comentarios de hoteles
8,9Limpieza
9,2
Confort
9,1
Ubicación
9,3
Instalaciones y servicios
8,6
Personal
9,5
Relación calidad - precio
8,8
Wifi gratis
8,6
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 7 de abril de 2025
Camila
ChileLa habitación se encontraba en la entrada del hostal y frente a la zona de desayuno por lo que el ruido nos despertó muy temprano. El baño estaba en el segundo piso, muy alejado de la habitación.
Cama cómoda, personal amable.
Estadía durante abril de 2025
Fecha del comentario: 1 de abril de 2025
Veronica
ChileSe escuchaba todo lo que pasaba en las otras habitaciones
Buen desayuno y el personal muy atento
Estadía durante marzo de 2025
Fecha del comentario: 25 de marzo de 2025
Jimena
ChileRuidos molestos por el piso de madera en la madrugada
Ubicación, limpieza
Estadía durante marzo de 2025
Fecha del comentario: 8 de marzo de 2025
María
ChileEs una casona antigua , por lo que el aislamiento acústico es muy malo , se sentía el ruido de la calle y de las personas que caminaban por el pasillo. Tiene estacionamiento pero hay que " acomodarse " con las otros huéspedes.
Lo mejor: la ubicación , sector seguro y tranquilo, incluía desayuno ( huevos , pan , leche , avena ,jamón , queso , te ,cafe). Incluye todo lo que aparece en la publicación. La cama es cómoda , la ducha funciona bien.
Estadía durante marzo de 2025
Fecha del comentario: 23 de febrero de 2025
Alejandro
ChileHabitación muy básica
Ubicación
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 17 de diciembre de 2024
Paola
EcuadorAl llegar las sábanas estaban sucias, pero resolvieron en el momento el problema. El piso suena mucho.
La ubicación y el acceso rápido es bastante eficiente. La cama es cómoda
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 27 de noviembre de 2024
Maria
ChilePÉSIMO SISTEMA RECEPCIÓN PIEZA HEDIONDO ROPA DE CAMA MUY HEDIONDA
La ubicación
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 6 de noviembre de 2024
Ivonne
ChileInstalaciones antiguas, piso suena mucho, closet no cierran
Amabilidad de los trabajadores, cama cómoda, tv con Netflix
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 3 de noviembre de 2024
Maria
EspañaLa habitación era pequeña y vieja. El baño, con una bañera antigua y unas cortinas que arrastraban que hacía difícil y peligroso salir y entrar de ella. La cerradura de la puerta de la habitación no era nada segura.
La localización en el barrio de Providencia. Incluía el desayuno, aunque a partir de 8:30
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 21 de octubre de 2024
Kerstin
ChileNo nos dieron la habitación que reservamos por fotos. Era oscura y bastante estrecha. Por los comentarios que leí antes de reservar esperaba un lugar mejor.. pero para el precio pagado es bastante regular.
Limpio, cómoda la cama y la chica que atendía fue muy amable. La ubicación muy buena.
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 16 de octubre de 2024
Lorena
ChileQue no cuente con más baños disponibles, habituación muy pequeña para el precio y no tiene baños privados
La camisa es cómoda
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 13 de octubre de 2024
Mora
ChileEl dormitorio que me tocó, no tenía su baño privado. Por lo demás todo genial.
Las personas con las que traté. Y el permitir que dejáramos el equipaje durante el día del check out. Lo recomiendo, limpió, tranquilo, seguro, y personal muy amable.
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 2 de octubre de 2024
Martina
ChileUn olor a cañería en el baño y el agua no salía suficientemente caliente para nuestro gusto
La ubicación es realmente buena. Muy cómodo y limpio. La atención de Janet un 7 y el desayuno bastante completo. Volveríamos sin duda
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 27 de septiembre de 2024
Venegas
ChileLos ruidos del piso y de la calle
La ubicación muy buena. El desayuno podría mejorar. La casona muy ruidosa por el material del piso (madera)
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 16 de septiembre de 2024
Zunil
ChileEl plumón se veía un poco deteriorado.
El desayuno bastante completo.
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 31 de agosto de 2024
Rosa
EspañaNecesita una renovación y mantenimiento
Las atenciones de Nadia
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 21 de agosto de 2024
Mauricio
ChileCortes de electricidad continuamente
Ubicación
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 11 de agosto de 2024
Elizabeth
ChileInstalaciones poco mantenidas.. Estanque del baño quebrado, sábanas con manchas. Considerando eso, creo que el precio es elevado para lo que ofrecen.
La ubicación y amabilidad del personal
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 25 de julio de 2024
Pamela
ChileLa habitación designada, número seis con baño privado, no es la que se muestra en la publicidad, poco cómoda, con poco espacio, sin veladores, sin closet o donde dejar el (los bolsos), solo un pequeño mueble repisa y un colgador en la pared. Por las fotos las otras habitaciones al parecer son diferentes, sugiero solicitar otras habitaciones (menos la N°6) si desean algo con mayor cómodidad o permanecer en La Casona por mas días.
La ubicación es muy buena, Claudia muy atenta en su servicio, la cocina y los otros espacios son cómodos y limpios.
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 22 de julio de 2024
Aracely
ChileEl baño me pareció incómodo
La habitación y el desayuno
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 1 de julio de 2024
Pati
ChileQue reclamamos y nadie dio respuesta de nada nos tuvimos que quedar en casa de un amigo en el sillón cuando pague por algo que no me dieron nada de solución muy mal la experiencia nunca me había psado
No me gusto mi preja y yo pasamos un gran susto con un hombre que nos tocó la puerta varias veces y gritaba unas palabras en otro idioma
Estadía durante junio de 2024
Fecha del comentario: 16 de junio de 2024
Eduardo
ChileDetalles en gasfiteria, y aislacion de frío Y ruido regular
Perfecta ubicación
Estadía durante junio de 2024
Fecha del comentario: 16 de junio de 2024
Mariel
ArgentinaEl baño es muy pequeño y compartido entre todas las habitaciones, eso significa que podes encontrarte sin papel o con el piso mojado y todo desordenado si el que entró anteriormente se fue a duchar y no prestó atención. La sala de desayuno es muy pequeña y no hay sillas para todos los huéspedes.
El complejo está en una zona agradable, las camas están muy bien y la atención por WhatsApp y en persona es buena.
Estadía durante junio de 2024
Fecha del comentario: 12 de junio de 2024
Camila
ChileMe decepcionó un poco la mantención del baño, ya que la tapa del estanque de agua del wc estaba quebrada, al igual que el porta rollos de confort. Al parecer existía un calefont al interior, el cual se retiró y quedó la abertura en el techo. Son detalles estéticos que pueden hacer la diferencia! Por otra parte, el piso suena bastante al ser madera antigua.
La habitación cumple, la cama es muy cómoda, la tv es de calidad y el baño cuenta buena presión de agua y temperatura fantástica. La ubicación es perfecta, en un barrio muy tranquilo y residencial, bien conectado!
Estadía durante junio de 2024
Fecha del comentario: 10 de junio de 2024
Carlos
ChileEl compartir el baño con otros huéspedes .
El desayuno y el personal
Estadía durante junio de 2024
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo