1213 Lorena, Providencia, 7500000 Santiago, Chile
Nº 20 de 121 bed and breakfasts y posadas u hosterías en Santiago
Favoritos de los clientesBasada en 766 opiniones de hotel
8,9Limpieza
9,2
Confort
9,1
Ubicación
9,3
Instalaciones y servicios
8,6
Personal
9,5
Relación calidad-precio
8,9
WiFi gratis
8,6
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 7 de abril de 2025
Camila
ChileLa habitación se encontraba en la entrada del hostal y frente a la zona de desayuno por lo que el ruido nos despertó muy temprano. El baño estaba en el segundo piso, muy alejado de la habitación.
Cama cómoda, personal amable.
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 1 de abril de 2025
Veronica
ChileSe escuchaba todo lo que pasaba en las otras habitaciones
Buen desayuno y el personal muy atento
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 25 de marzo de 2025
Jimena
ChileRuidos molestos por el piso de madera en la madrugada
Ubicación, limpieza
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 8 de marzo de 2025
María
ChileEs una casona antigua , por lo que el aislamiento acústico es muy malo , se sentía el ruido de la calle y de las personas que caminaban por el pasillo. Tiene estacionamiento pero hay que " acomodarse " con las otros huéspedes.
Lo mejor: la ubicación , sector seguro y tranquilo, incluía desayuno ( huevos , pan , leche , avena ,jamón , queso , te ,cafe). Incluye todo lo que aparece en la publicación. La cama es cómoda , la ducha funciona bien.
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 23 de febrero de 2025
Alejandro
ChileHabitación muy básica
Ubicación
Se alojó en diciembre de 2024
Escrito en 17 de diciembre de 2024
Paola
EcuadorAl llegar las sábanas estaban sucias, pero resolvieron en el momento el problema. El piso suena mucho.
La ubicación y el acceso rápido es bastante eficiente. La cama es cómoda
Se alojó en diciembre de 2024
Escrito en 27 de noviembre de 2024
Maria
ChilePÉSIMO SISTEMA RECEPCIÓN PIEZA HEDIONDO ROPA DE CAMA MUY HEDIONDA
La ubicación
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 6 de noviembre de 2024
Ivonne
ChileInstalaciones antiguas, piso suena mucho, closet no cierran
Amabilidad de los trabajadores, cama cómoda, tv con Netflix
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 3 de noviembre de 2024
Maria
EspañaLa habitación era pequeña y vieja. El baño, con una bañera antigua y unas cortinas que arrastraban que hacía difícil y peligroso salir y entrar de ella. La cerradura de la puerta de la habitación no era nada segura.
La localización en el barrio de Providencia. Incluía el desayuno, aunque a partir de 8:30
Se alojó en noviembre de 2024
Escrito en 21 de octubre de 2024
Kerstin
ChileNo nos dieron la habitación que reservamos por fotos. Era oscura y bastante estrecha. Por los comentarios que leí antes de reservar esperaba un lugar mejor.. pero para el precio pagado es bastante regular.
Limpio, cómoda la cama y la chica que atendía fue muy amable. La ubicación muy buena.
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 16 de octubre de 2024
Lorena
ChileQue no cuente con más baños disponibles, habituación muy pequeña para el precio y no tiene baños privados
La camisa es cómoda
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 13 de octubre de 2024
Mora
ChileEl dormitorio que me tocó, no tenía su baño privado. Por lo demás todo genial.
Las personas con las que traté. Y el permitir que dejáramos el equipaje durante el día del check out. Lo recomiendo, limpió, tranquilo, seguro, y personal muy amable.
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 2 de octubre de 2024
Martina
ChileUn olor a cañería en el baño y el agua no salía suficientemente caliente para nuestro gusto
La ubicación es realmente buena. Muy cómodo y limpio. La atención de Janet un 7 y el desayuno bastante completo. Volveríamos sin duda
Se alojó en octubre de 2024
Escrito en 27 de septiembre de 2024
Venegas
ChileLos ruidos del piso y de la calle
La ubicación muy buena. El desayuno podría mejorar. La casona muy ruidosa por el material del piso (madera)
Se alojó en septiembre de 2024
Escrito en 16 de septiembre de 2024
Zunil
ChileEl plumón se veía un poco deteriorado.
El desayuno bastante completo.
Se alojó en septiembre de 2024
Escrito en 31 de agosto de 2024
Rosa
EspañaNecesita una renovación y mantenimiento
Las atenciones de Nadia
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 21 de agosto de 2024
Mauricio
ChileCortes de electricidad continuamente
Ubicación
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 11 de agosto de 2024
Elizabeth
ChileInstalaciones poco mantenidas.. Estanque del baño quebrado, sábanas con manchas. Considerando eso, creo que el precio es elevado para lo que ofrecen.
La ubicación y amabilidad del personal
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 25 de julio de 2024
Pamela
ChileLa habitación designada, número seis con baño privado, no es la que se muestra en la publicidad, poco cómoda, con poco espacio, sin veladores, sin closet o donde dejar el (los bolsos), solo un pequeño mueble repisa y un colgador en la pared. Por las fotos las otras habitaciones al parecer son diferentes, sugiero solicitar otras habitaciones (menos la N°6) si desean algo con mayor cómodidad o permanecer en La Casona por mas días.
La ubicación es muy buena, Claudia muy atenta en su servicio, la cocina y los otros espacios son cómodos y limpios.
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 22 de julio de 2024
Aracely
ChileEl baño me pareció incómodo
La habitación y el desayuno
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 1 de julio de 2024
Pati
ChileQue reclamamos y nadie dio respuesta de nada nos tuvimos que quedar en casa de un amigo en el sillón cuando pague por algo que no me dieron nada de solución muy mal la experiencia nunca me había psado
No me gusto mi preja y yo pasamos un gran susto con un hombre que nos tocó la puerta varias veces y gritaba unas palabras en otro idioma
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 16 de junio de 2024
Eduardo
ChileDetalles en gasfiteria, y aislacion de frío Y ruido regular
Perfecta ubicación
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 16 de junio de 2024
Mariel
ArgentinaEl baño es muy pequeño y compartido entre todas las habitaciones, eso significa que podes encontrarte sin papel o con el piso mojado y todo desordenado si el que entró anteriormente se fue a duchar y no prestó atención. La sala de desayuno es muy pequeña y no hay sillas para todos los huéspedes.
El complejo está en una zona agradable, las camas están muy bien y la atención por WhatsApp y en persona es buena.
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 12 de junio de 2024
Camila
ChileMe decepcionó un poco la mantención del baño, ya que la tapa del estanque de agua del wc estaba quebrada, al igual que el porta rollos de confort. Al parecer existía un calefont al interior, el cual se retiró y quedó la abertura en el techo. Son detalles estéticos que pueden hacer la diferencia! Por otra parte, el piso suena bastante al ser madera antigua.
La habitación cumple, la cama es muy cómoda, la tv es de calidad y el baño cuenta buena presión de agua y temperatura fantástica. La ubicación es perfecta, en un barrio muy tranquilo y residencial, bien conectado!
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 10 de junio de 2024
Carlos
ChileEl compartir el baño con otros huéspedes .
El desayuno y el personal
Se alojó en junio de 2024
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo