Prolongación colo-colo 2215, 4920000 Pucón, Chile
Nº 51 de 76 hoteles en Pucón
Guests ChoiceBasado en 30 comentarios de hoteles
8,7Limpieza
9,0
Confort
8,7
Ubicación
8,5
Instalaciones y servicios
8,7
Personal
9,4
Relación calidad - precio
8,2
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Fecha del comentario: 3 de marzo de 2025
Cristian
ChileUn muy buen lugar para descansar y tener tiempo de tranquilidad, muy limpio y muy buena atencion por parte del personal.
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 24 de febrero de 2025
Alonso
ChileEn general todo ok.
Muy buenas instalaciones, las piscinas ok, sala de juegos, a poquitos minutos del centro en auto, fácil llegar, muy buena atención de su personal
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 21 de febrero de 2025
Gabriela
ArgentinaCuenta con una pequeña piscina de agua termal
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 17 de febrero de 2025
Nieto
ChileTengo una niña pequeña, la escalera de la cabaña que da al segundo piso le hace falta un poquito más de seguridad, al igual que las ventanas. El agua caliente de la ducha era maravillosa pero duraba muy poco, por lo que tuvimos que darnos duchas muy express para que nadie se bañara con agua helada.
Hicimos check in justo el día de mi cumpleaños, mi pareja les escribió y los dueños de la propiedad se encargaron de dejarme una hermosa sorpresa de cumple-bienvenida en la cabaña donde nos alojamos. Los dueños fueron siempre amables y atentos a todo lo que les preguntabamos, las instalaciones están en muy buen estado.
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 16 de febrero de 2025
Marcela
ChileSolo como observación sería bueno contar con hervidor ya que solo tienen tetera.
Todo, es un muy buen lugar para quedarse, áreas verdes limpias y ordenadas, la piscina está ubicada de manera estratégica para llegar, atención amable, y cercano a avenidas principales. Si deseas quedarte el día en el complejo tienes de todo para hacerlo.
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 11 de febrero de 2025
Jose
ChileDebería. Extender el tiempo de cierre, de las piscinas temperadas, ya que después de salir a cenar o turistear se llega tarde al hospedaje y ya no se puede ocupar las piscinas temperadas, malo lo encuentro ya que es mucho más agradable ocupar ese tipo de piscinas una vez que baja el calor, cosa que encuentro verano es después de las 9 pm, eso quiere decir después del cierre
Todo limpio y muy agradable las piscinas
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 21 de enero de 2025
Felipe
ChileEquipamiento de cabañas y disponibilidad de piscinas por clases de natación
Instalaciones y ubicación
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 18 de enero de 2025
Martinović
ArgentinaEl lugar tranquilo donde se encuentra rodeado de naturaleza y la excelente atención de todo el personal.
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 16 de enero de 2025
Marcela
ChileComo recomendación, contratar un sistema de cable, aunque sea el básico,, la cabaña tiene muy buenos televisores en sala de estar y dormitorio pero solo se ven 4 canales de TV abierta y se ven muy mal
Recinto muy bonito, las piscinas muy agradables, muy cómodo el salón de juego y la cabaña muy agradable
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 9 de enero de 2025
Olivares
ChileLa falta de aire acondicionado y la tv
La calidad de atención del personal y la piscina temperada
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 2 de enero de 2025
Diego
Chilelas habitaciones no cuentan con aire acondicionado
la ubicacion, los espacios de recreacion, servicio de desayuno
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 20 de septiembre de 2024
Franklin
ChileTodo a sido de primera calidad
Nos pareció ubicado en un lugar accesible con instalaciones amplias y de muy buena calidad 3 piscinas y una temperada … un salón de esparcimiento con muy buen equipamiento.
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 25 de febrero de 2024
Zvonimir
ChileLa cama debiera ser más grande.
La amabilidad de la sra María, en especial con nuestro hijo.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 20 de febrero de 2024
Alina
ChileLa calle de acceso al hospedaje no esta en buenas condiciones, aunque ese detalle no depende de los dueños del establecimiento.
Ambiente muy tranquilo y familiar . La Sra. Jessica y su hija muy amables y atentas. Buena seguridad. Sin dudas volveremos.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 19 de febrero de 2024
Luis
Chiletodo bien
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 13 de febrero de 2024
Hector
ChileExcelente ubicación y disponibilidad, tienen muchos servicios incluidos lo que hace un lugar idoneo para ir en familia, sus dueños son muy cercanos y ayudan en todo lo que necesitas, recomendadisimo un ambiente muy familiar!!
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 12 de febrero de 2024
Moreno
ChileAlgunos enchufes malos
Es un sitio agradable de desde la persona que te recibe hasta la piscina, sala de juegos, comedor, etc. Vale la pena ir...se nos hizo corto el tiempo con gusto volveremos a ir
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 14 de febrero de 2023
Caceres
ChileLa tranquilidad, comodidad y entorno de vegetacion muy lindos jardines
Estadía durante febrero de 2023
Fecha del comentario: 19 de marzo de 2025
Cristobal
ChileLa instalación de la ducha no permitía que el agua caliente saliera fácil y cuando salía era hirviendo, y era muy complejo regularlo, si se regulaba era abriendo la llave del lavamanos. Quizás no es tan necesario tener un shower tan producido si la función principal no es tan efectiva como sugerencia. Otra recomendación sería, quizás, tener un servicio a la habitación, es decir por las tardes o a la piscina, sin embargo, al voluntad de la familia dueña es impecable.
Buen desayuno, falto algo de variedad eso si, por ejemplo en frutas, o en tipo de café, cosas para echarle al pan. Se agradece lo natural y la atención del personal. Las instalaciones de piscinas y la sala de juegos estuvo muy bien, quizás se podrían reponer algunas cosas más desgastadas.
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 24 de febrero de 2025
Yerko
ChileQue la piscina se podía ocupar solo durante el día por falta de iluminación para utilizarla de noche. Los townhouse al ser de madera sonaba mucho al caminar y a veces se escuchaban a los vecinos conversar. Los colchones no eran tan suaves y costó acostumbrarse.
Lo mejor del lugar fue la tranquilidad del lugar , piscinas , juegos de salón
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 19 de febrero de 2025
Gabriel
ArgentinaEsperaba instalaciones más nuevas y confortables. Creo que en general las instalaciones necesitan una renovación
La amabilidad de la dueña, la variedad de sus instalaciones (piletas, sala de juegos, jardín)
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 13 de febrero de 2025
Karina
ChileEl baño estaba en el primer piso y los dormitorios en el segundo piso, con una escalera muy empinada para mis niños. En las mañanas, siempre había olor fuerte a humo en nuestra cabaña, aparentemente relacionado con las instalaciones del recinto.
La piscina al aire libre nos salvó del calor y estuvo siempre excelente
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 10 de febrero de 2025
Katherine
ChileLas habitaciones tienen muy mala aislación. Se escucha absolutamente todo lo del segundo piso en el primero, tanto q no permite un sueño profundo. No hay toallas de ducha, tampoco hervidor. No dejaron jabón de baño, tampoco shampoo de cortesía y la cantidad de lavaloza era mínima. Como no había hervidor, el agua solo se calentaba con tetera, pero tampoco habían fósforos para prenderla. La piscina temperada tenía muy mal olor, por lo que no era agradable usarla. Y para finalizar la mala experiencia, dejaron al llegar unos dulces de cortesía en la cocina, que estaban vencidos, en mal estado. Hablamos con la dueña, ofreció reembolsar una noche, pero era muy difícil encontrar alojamiento a esa altura, por lo que no tuvimos opción. No lo recomiendo. Caro y alejado del centro a 30 minutos caminando.
Las instalaciones. La piscina al Aire libre tenía un buen tamaño, había piscina temperada y parrilla en las cabañas.
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 13 de febrero de 2023
Cynthia
ChileLa habitacion no tenia aire acondicionado, solo un ventilador que no servia de mucho, ya que la pieza era de madera. El desayuno poco variado, solo tenian un tipo de fruta
Lo que mas me gusto son los juegos para los niños.
Estadía durante febrero de 2023
Mostrando 1 - 25
Naxos, Grecia
Marinella di Selinunte, Italia
Oakhurst, EE.UU.
Engelberg, Suiza
Pamukkale, Turquía
Vaujany, Francia
Saluzzo, Italia
Mataram, Indonesia
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo