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Comentarios de Complejo Turístico Pucón

Prolongación colo-colo 2215, 4920000 Pucón, Chile

Nº 50 de 75 hoteles en Pucón

Favoritos de los huéspedes

Puntuación

Basado en 30 comentarios de hoteles

8.7

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    9.0

  • Confort

    8.7

  • Ubicación

    8.5

  • Instalaciones y servicios

    8.7

  • Personal

    9.4

  • Relación calidad - precio

    8.2

Comentarios 100% auténticos

Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 3 de marzo de 2025

    8.0
    Muy buen lugar para el descanso
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 4 noches

    Un muy buen lugar para descansar y tener tiempo de tranquilidad, muy limpio y muy buena atencion por parte del personal.

    Se hospedó en Febrero 2025

  • Escrito en 24 de febrero de 2025

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Estándar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    En general todo ok.

    Muy buenas instalaciones, las piscinas ok, sala de juegos, a poquitos minutos del centro en auto, fácil llegar, muy buena atención de su personal

    Se hospedó en Febrero 2025

  • Escrito en 21 de febrero de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Cuenta con una pequeña piscina de agua termal

    Se hospedó en Febrero 2025

  • Escrito en 17 de febrero de 2025

    10
    Estadía agradable y comoda
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento de 2 dormitorios
    • Estancia de 3 noches

    Tengo una niña pequeña, la escalera de la cabaña que da al segundo piso le hace falta un poquito más de seguridad, al igual que las ventanas. El agua caliente de la ducha era maravillosa pero duraba muy poco, por lo que tuvimos que darnos duchas muy express para que nadie se bañara con agua helada.

    Hicimos check in justo el día de mi cumpleaños, mi pareja les escribió y los dueños de la propiedad se encargaron de dejarme una hermosa sorpresa de cumple-bienvenida en la cabaña donde nos alojamos. Los dueños fueron siempre amables y atentos a todo lo que les preguntabamos, las instalaciones están en muy buen estado.

    Se hospedó en Febrero 2025

  • Escrito en 16 de febrero de 2025

    10
    Maravillosa
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento de 2 dormitorios
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Solo como observación sería bueno contar con hervidor ya que solo tienen tetera.

    Todo, es un muy buen lugar para quedarse, áreas verdes limpias y ordenadas, la piscina está ubicada de manera estratégica para llegar, atención amable, y cercano a avenidas principales. Si deseas quedarte el día en el complejo tienes de todo para hacerlo.

    Se hospedó en Febrero 2025

  • Escrito en 11 de febrero de 2025

    10
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Debería. Extender el tiempo de cierre, de las piscinas temperadas, ya que después de salir a cenar o turistear se llega tarde al hospedaje y ya no se puede ocupar las piscinas temperadas, malo lo encuentro ya que es mucho más agradable ocupar ese tipo de piscinas una vez que baja el calor, cosa que encuentro verano es después de las 9 pm, eso quiere decir después del cierre

    Todo limpio y muy agradable las piscinas

    Se hospedó en Febrero 2025

  • Escrito en 21 de enero de 2025

    8.0
    Buen lugar para ir en familia. Deben mejorar equipamiento de cabañas
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento de 2 dormitorios
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Equipamiento de cabañas y disponibilidad de piscinas por clases de natación

    Instalaciones y ubicación

    Se hospedó en Enero 2025

  • Escrito en 18 de enero de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El lugar tranquilo donde se encuentra rodeado de naturaleza y la excelente atención de todo el personal.

    Se hospedó en Enero 2025

  • Escrito en 16 de enero de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Apartamento de 2 dormitorios
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Como recomendación, contratar un sistema de cable, aunque sea el básico,, la cabaña tiene muy buenos televisores en sala de estar y dormitorio pero solo se ven 4 canales de TV abierta y se ven muy mal

    Recinto muy bonito, las piscinas muy agradables, muy cómodo el salón de juego y la cabaña muy agradable

    Se hospedó en Enero 2025

  • Escrito en 9 de enero de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento de 2 dormitorios
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La falta de aire acondicionado y la tv

    La calidad de atención del personal y la piscina temperada

    Se hospedó en Enero 2025

  • Escrito en 2 de enero de 2025

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches

    las habitaciones no cuentan con aire acondicionado

    la ubicacion, los espacios de recreacion, servicio de desayuno

    Se hospedó en Enero 2025

  • Escrito en 20 de septiembre de 2024

    10
    Mi total recomendación!!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Bungalow (1-6 adultos)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todo a sido de primera calidad

    Nos pareció ubicado en un lugar accesible con instalaciones amplias y de muy buena calidad 3 piscinas y una temperada … un salón de esparcimiento con muy buen equipamiento.

    Se hospedó en Septiembre 2024

  • Escrito en 25 de febrero de 2024

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La cama debiera ser más grande.

    La amabilidad de la sra María, en especial con nuestro hijo.

    Se hospedó en Febrero 2024

  • Escrito en 20 de febrero de 2024

    8.0
    Descanso tranquilo y familiar, rodeados de naturaleza.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento de 2 dormitorios
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La calle de acceso al hospedaje no esta en buenas condiciones, aunque ese detalle no depende de los dueños del establecimiento.

    Ambiente muy tranquilo y familiar . La Sra. Jessica y su hija muy amables y atentas. Buena seguridad. Sin dudas volveremos.

    Se hospedó en Febrero 2024

  • Escrito en 19 de febrero de 2024

    10
    excelente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento de 2 dormitorios
    • Estancia de 3 noches

    todo bien

    Se hospedó en Febrero 2024

  • Escrito en 13 de febrero de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Apartamento de 2 dormitorios
    • Estancia de 4 noches

    Excelente ubicación y disponibilidad, tienen muchos servicios incluidos lo que hace un lugar idoneo para ir en familia, sus dueños son muy cercanos y ayudan en todo lo que necesitas, recomendadisimo un ambiente muy familiar!!

    Se hospedó en Febrero 2024

  • Escrito en 12 de febrero de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Algunos enchufes malos

    Es un sitio agradable de desde la persona que te recibe hasta la piscina, sala de juegos, comedor, etc. Vale la pena ir...se nos hizo corto el tiempo con gusto volveremos a ir

    Se hospedó en Febrero 2024

  • Escrito en 14 de febrero de 2023

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Bungalow (1-6 adultos)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La tranquilidad, comodidad y entorno de vegetacion muy lindos jardines

    Se hospedó en Febrero 2023

  • Escrito en 19 de marzo de 2025

    7.0
    Buena experiencia en general
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 6 noches

    La instalación de la ducha no permitía que el agua caliente saliera fácil y cuando salía era hirviendo, y era muy complejo regularlo, si se regulaba era abriendo la llave del lavamanos. Quizás no es tan necesario tener un shower tan producido si la función principal no es tan efectiva como sugerencia. Otra recomendación sería, quizás, tener un servicio a la habitación, es decir por las tardes o a la piscina, sin embargo, al voluntad de la familia dueña es impecable.

    Buen desayuno, falto algo de variedad eso si, por ejemplo en frutas, o en tipo de café, cosas para echarle al pan. Se agradece lo natural y la atención del personal. Las instalaciones de piscinas y la sala de juegos estuvo muy bien, quizás se podrían reponer algunas cosas más desgastadas.

    Se hospedó en Febrero 2025

  • Escrito en 24 de febrero de 2025

    7.0
    Buena experiencia
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Apartamento de 2 dormitorios
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Que la piscina se podía ocupar solo durante el día por falta de iluminación para utilizarla de noche. Los townhouse al ser de madera sonaba mucho al caminar y a veces se escuchaban a los vecinos conversar. Los colchones no eran tan suaves y costó acostumbrarse.

    Lo mejor del lugar fue la tranquilidad del lugar , piscinas , juegos de salón

    Se hospedó en Febrero 2025

  • Escrito en 19 de febrero de 2025

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Bungalow (1-6 adultos)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Esperaba instalaciones más nuevas y confortables. Creo que en general las instalaciones necesitan una renovación

    La amabilidad de la dueña, la variedad de sus instalaciones (piletas, sala de juegos, jardín)

    Se hospedó en Febrero 2025

  • Escrito en 13 de febrero de 2025

    7.0
    Excelente piscina para el calor de Pucón
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Apartamento de 2 dormitorios
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El baño estaba en el primer piso y los dormitorios en el segundo piso, con una escalera muy empinada para mis niños. En las mañanas, siempre había olor fuerte a humo en nuestra cabaña, aparentemente relacionado con las instalaciones del recinto.

    La piscina al aire libre nos salvó del calor y estuvo siempre excelente

    Se hospedó en Febrero 2025

  • Escrito en 10 de febrero de 2025

    6.0
    No lo recomiendo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Bungalow (1-6 adultos)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Las habitaciones tienen muy mala aislación. Se escucha absolutamente todo lo del segundo piso en el primero, tanto q no permite un sueño profundo. No hay toallas de ducha, tampoco hervidor. No dejaron jabón de baño, tampoco shampoo de cortesía y la cantidad de lavaloza era mínima. Como no había hervidor, el agua solo se calentaba con tetera, pero tampoco habían fósforos para prenderla. La piscina temperada tenía muy mal olor, por lo que no era agradable usarla. Y para finalizar la mala experiencia, dejaron al llegar unos dulces de cortesía en la cocina, que estaban vencidos, en mal estado. Hablamos con la dueña, ofreció reembolsar una noche, pero era muy difícil encontrar alojamiento a esa altura, por lo que no tuvimos opción. No lo recomiendo. Caro y alejado del centro a 30 minutos caminando.

    Las instalaciones. La piscina al Aire libre tenía un buen tamaño, había piscina temperada y parrilla en las cabañas.

    Se hospedó en Febrero 2025

  • Escrito en 13 de febrero de 2023

    5.0
    Aceptable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple Estándar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La habitacion no tenia aire acondicionado, solo un ventilador que no servia de mucho, ya que la pieza era de madera. El desayuno poco variado, solo tenian un tipo de fruta

    Lo que mas me gusto son los juegos para los niños.

    Se hospedó en Febrero 2023

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