Concha y Toro 33, Centro de Santiago, 8340579 Santiago, Chile
Nº 84 de 200 hoteles en Santiago
Guests ChoiceBasado en 132 comentarios de hoteles
8,5Limpieza
8,8
Confort
8,7
Ubicación
8,1
Instalaciones y servicios
8,4
Personal
9,5
Relación calidad - precio
8,6
Wifi gratis
8,9
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 23 de julio de 2024
Javier
ArgentinaDucha con agua poco caliente en algunos horarios.
Excelente atención y predisposición de los empleados. Habitación con camas muy cómodas.
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 22 de julio de 2024
Matias
ChileEscaleras :(
Primero quiero destacar que todo el personal fue muy amable y servicial, siempre te saludan con una sonrisa. El desayuno muy rico y la apariencia del hotel es muy bello. La ubicación es un barrio patrimonial y tranquilo.
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 20 de julio de 2024
Nora
ArgentinaPor ahí la acústica, porque tiene diseño de condominio cubierto, entonces los niños se escuchaban como si estuvieran en tu puerta.
Estructura , diseño y todo estaba nuevo o tal vez muy bien mantenido. La cama súper cómoda
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 18 de julio de 2024
Virginia
UruguayNo tengo sugerencias
La habitación es cómoda , muy limpia . La cama es súper cómoda con ropa blanca impecable . El personal es muy atento y amable.
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 15 de julio de 2024
Agustin
Estados UnidosMe gustó mucho el hotel, en relación calidad precio es perfecto. Me hubiera gustado que hubiera mas proteinas en el desayuno como ser huevos, por ejemplo.
El hotel muy bien, pero la atención de todo el personal excelente! Maravillosos todos.
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 9 de julio de 2024
Claudia
ChileSolo le sugerí a la encargada mejorar la aislación de las ventanas ya que al ser un barrio patrimonial y cercano a universidad en la noche que llegamos (viernes) se escuchaba mucha bulla de carrete universitario en la plaza libertad de prensa que está al lado. El resto de los días no hubo bulla nocturna. Pero en el barrio todo tranquilo sin peligros muy hermosas edificaciones. Librerías y cafeteria bastante buena a un paso donde podíamos cenar y almorzar. Negocio minimarket pequeño al lado. También pudimos presenciar eventos curiosos y culturales como una gala gótica y un concierto de opera en vivo desde un balcón de la casona de al lado. Lo pasamos genial.
Ambiente muy acogedor. La habitación excelente y la limpieza impecable. Todo funcionó excelente. Desayuno especial para todos los gustos!! Felicitaciones y a seguir mejorando 👌
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 8 de julio de 2024
Mauricio
ChileHabitación pequeña y sin ventanas, iluminación de un solo tipo.
La amabilidad de la atención del personal y la ubicación
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 16 de junio de 2024
Pablo
ArgentinaNada
Me alojé 1 noche. Lindisimo el Hotel. El barrio es hermoso y la ubicación inmejorable. Desde que llegué me atendieron súper bien. La habitación impecable y muy cómoda. Me encantó que te servían el té a la tarde sin costo. Un detalle agradable. Sin duda lo elijo nuevamente
Estadía durante junio de 2024
Fecha del comentario: 22 de mayo de 2024
Emilio
ChileEstuvo todo muy bien.
El personal siempre atento y pensando en lo que pudiéramos necesitar. Servicio muy personalizado. El entorno del hotel muy tranquilo y cerca de todo para visitar
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 6 de abril de 2025
Daniela
ChileLa ubicación esta en un barrio malo lo peor es que te ofrecen un agua de cortesia luego te hacen el cobro de ello por una botella de vidrio que me cargaron 2 veces ademas ofrceb estacionamiento pero llegas y te lo cobran y no solo eso queda a dos cuadras
Estadía durante abril de 2025
Fecha del comentario: 6 de abril de 2025
Juliana
ColombiaBan̈os no baja bien el agua y el agua de la ducha se queda aposada , toallas viejas y manchadas. No tiene ascensor ni un front desk propiamente dicho. La ubicaciòn no es la mejor. No tiene restaurantes cercanos. El ingreso al hotel es un poco inseguro. Si llevas maletas no es la mejor opcion.
La amabilidad del personal
Estadía durante abril de 2025
Fecha del comentario: 27 de marzo de 2025
Jimenez
Costa RicaNo me volvería a quedar en este hotel, las habitaciones son demasiado pequeñas, el baño huele mal, el agua huele mal. En la ducha no se puede bañar bien porque es extremadamente pequeño, la ubicación del hotel no es la mejor, está en una calle donde la mayoría de edificios están abandonados. El aire acondicionado dejó de funcionar y al parecer el hotel estaba lleno y no pudieron cambiarnos de habitación, al final nos recompensaron la noche pero no fue una buena experiencia.
Estadía durante marzo de 2025
Fecha del comentario: 24 de marzo de 2025
Isabel
EspañaTamaño de la habitación.
Atención muy amable.
Estadía durante marzo de 2025
Fecha del comentario: 13 de enero de 2025
Mauricio
ChileMuy ruidoso, se escuchan las personas llegar y salir , se siente cdo preparan los comedores , no descanse bien. Mi habitación no tenía luz natural y la ventana daba al comedor
El personal muy amable y el desayuno bueno
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 19 de diciembre de 2024
San
ChileEste comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.
Fecha del comentario: 18 de diciembre de 2024
Cesar
ChileEl aire acondicionado no funciona No hay ascensor La zona que rodea el hotel es fea
Es economico
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 13 de diciembre de 2024
Juana
ChileEl hotel es una especie de casa antigua refaccionada para funcionar como hotel, la habitación que me tocó no tenía luz natural pues la ventana daba al pasillo por lo cual siempre estaba con el roller abajo. No hay espacios comunes. Y lo peor de todo es que de noche se escucha todo el ruido que proviene del subsuelo donde se sirve el desayuno, es casi imposible dormir antes de las 03:00 AM al parecer hay personas conversando y después se ponen a arreglar todo para el día siguiente y realmente se escucha muy fuerte. Al dia siguiente es evidente la falta de descanso lo cual afecta bastante.
El personal en general amable. La cama estaba bien. En general limpio. El desayuno bien y te ofrecen huevos. El metro República queda a 5 minutos caminando lo cual te permite una gran conectividad.
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 1 de diciembre de 2024
Efe
ChileNo respetaron un requerimiento que había sido enviado all momento de hacer la reserva. El cual fue además confirmado por el hotel.
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 24 de noviembre de 2024
Miranda
ChileLas relación precio calidad no corresponde, ya que las habitaciones son pequeñas y el edificio huele a humedad.
El personal muy atento y atención 24 horas
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 18 de noviembre de 2024
Felipe
ChileLA HABITACION MUY PEQUEÑA POCA ILUMINACION NATURAL ,EL BAÑO MUY PEQUEÑO CON UNA DUCHA UN POCO EXAGERADA PARA EL TAMAÑO DEL SHOWER VALOR UN POCO ELEVADO
DESAYUNO NORMAL BUFFET NADA DE OTRO MUNDO
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 10 de noviembre de 2024
Alejandro
ChileEl olor a desague
Era bueno en general, pero en la habitación habia un olor horrible a desague
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 8 de septiembre de 2024
Javierfloresn
Chile.
.
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 5 de septiembre de 2024
Marlene
EspañaPrincipalmente el olor de la habitación, huele mal y a encierro, no tiene ventilación con alguna ventana con la que poder ventilar o que entre aire, por lo que apenas entras se siente el olor malísimo, entre sucio, encierro y lejía. La decoración y mobiliario un poco viejo y lúgubre y no invita a sentirse bien dentro de la habitación. La ubicación no es bonita, al menos de noche, se siente inseguro. Me parece que el precio es muy elevado para lo que es.
El desayuno es muy completo y rico, es buffet. El personal es muy amable. El hotel tiene potencial pero tiene cosas que mejorar.
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 7 de agosto de 2024
Alejandro
ChileCama pequeña de 11/2 plaza. No hay pasta de dientes en baño. Plancha se debe solicitar adicional en recepción. Poca aislación al ruido sobre las demás habitaciones. A las 4 se sentían conversaciones y ya a las 6 de la mañana se sentían conversaciones y risas
QUizas la ubicación. No habían muchas opciones mas
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 2 de agosto de 2024
Maria
ChileLa habitación no tenía todo lo necesario. No tenía el juego de toallas, las tuvimos que solicitar. No tenía el juego completo de sabanas, la televisión no funciono cuando la quisimos usar.
La atención muy buena. Muy amables todos
Estadía durante julio de 2024
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo