da cama pequena e estreita.

das pessoas com quem tive o prazer de interagir

Estadia em novembro, 2024

A cama era muito mole e o preço um pouco alto, mas está no nível dos preços no Chile.

A localização e a limpeza foram o destaque.

Estadia em novembro, 2024

Tivemos que pagar 26.000 pesos chilenos para 2 pessoas no café, pois disseram que pelo booking não tem café. O custo benefício não é bom, é bem caro. Não tem sabonete, tem apenas um liquido que é indicado para sabonete, shampoo e condicionador.

Tudo limpo e organizado, cama confortável. Tem estacionamento subterrâneo. Café muito bom, com muitas variedades!

Estadia em novembro, 2024

Wi-Fi não funciona bem nos quartos, café da manhã muito simples e funcionários sem informações turísticas.

Boa localização próxima a estação do metrô Montt, confortável, limpo.

Estadia em outubro, 2024

Do atendimento na recepção. Chegamos de madrugada e nos mandaram para um quarto onde já havia hóspedes, que acordaram assustados e nós também nos assustamos muito. A recepcionista ficou embaraçada, se desculpou e nos acomodou em outro quarto. Porém, no final da madrugada ouvimos barulho na nossa fechadura. Acordei e verifiquei que uma hóspede estava tentando entrar no quarto. Ela ficou bastante envergonhada e disse que a recepcionista tinha a enviado ao meu quarto já que o chuveiro do quarto em que estava não esquentava. Enfim, achei uma falta de organização e segurança tamanha! Além disso, houve pouca receptividade à nossa reclamação após o segundo episódio.

Das instalações - quarto amplo com cama muito confortável; chuveiro quente, ambiente acolhedor.

Estadia em agosto, 2024

O café da manhã poderia ser melhor, no banheiro poderia ser box ao invés de cortina, pois deixa tudo molhado.

Ótimo hotel, bons funcionário, tudo limpo e organizado.

Estadia em setembro, 2024

Internet não funcionou durante a estadia

Localização, custo benefício

Estadia em agosto, 2024

Internet fraca, várias vezes não funcionava

Cama muito confortável, chuveiro ótimo, café da manhã simples mas bom também, rua tranquila e bem localizado

Estadia em agosto, 2024

O fato de ter uma banheira, entrar e sair da área de banho é um pouco perigoso, pois pode-se escorregar.

Do espaço do quarto e da limpeza.

Estadia em agosto, 2024

Nada a reclamar

A localização do hotel é muito boa com vários comércios por perto. Fácil acesso para solicitar UBER e pegar transfer para os passeios. O café da manhã é bom e atende muito bem!

Estadia em agosto, 2024

Café da manhã

Quarto e banheiro confortáveis.

Estadia em agosto, 2024

torradeira no meio da recepção

localização

Estadia em julho, 2024

Apesar do quarto ter ar condicionado, o mesmo não funciona no inverno pois configuram para função de aquecedor e não temos como mudar. Quando fecha a porta do quarto vira um forno. O atendimento antes da chegada ao hotel deixou a desejar. Após a reserva, tentei obter informações sobre a forma de pagamento, mas não tive sucesso pois não deram retorno. Para quem deseja pagar com Wise ou qualquer outro cartão pré-pago, não é aceito para isenção do IVA, apesar de ter sido questionado antes da reserva, mas não obtive o retorno. Minha ponderação é sobre a falta de retorno quando perguntamos, não necessariamente do atendimento no local e sim antes da chegada, o que pra nós (estrangeiros) é necessário sabermos antecipadamente por questões de planejamento.

As meninas que arrumam o quarto mantiveram sempre arrumado, cheiroso e com toalhas secas. A água quente do chuveiro é maravilhosa!

Estadia em agosto, 2024

Café da manhã não está incluso na diária

Cama excelente e quarto limpo e quente

Estadia em agosto, 2024

Quartos limpos e não tivemos nenhum problema. Excelente localização!

Estadia em julho, 2024

Café da manhã basicamente igual todos os 6 dias da estadia.

Hotel bem localizado, internamente limpo e com profissionais educados.

Estadia em agosto, 2024

O atendimento na recepção do hotel é desgastante, muito difícil tudo , qualquer coisa que vc precisar se tá lascado eles não ajudam em nada , não tem troco , não dão a mínima se vc precisa de ajuda , e se puderem te atrapalham , minha experiência foi cruel , e olha que sou muito paciente! Ah esqueci do elevador, ele sobe e desce e não te deixa no teu andar kkkk , fiquei tentando chegar no 11 décimo primeiro andar e quase não cheguei, minha mulher já estava preocupada com a demora! E a pizza esfriou no elevador!

A localização é boa , porém se eu voltar novamente para Santiago ficarei mais próximo do SKY Costanera, ou Las Condes, que é uma localização melhor!

Estadia em agosto, 2024

Nada a reclamar.

Hotel muito bom e muito bem localizado. Limpeza excelente e cama muito boa.

Estadia em agosto, 2024

No lado do hotel te uma Smart fit. Dava para ouvir o barulho dos pesos sendo jogados no chão até umas 21 hs e de manhã a partir das 7 também. Não é problema diretamente do hotel, mas incomodou um pouco.

Limpeza excelente, funcionários prestativos, café da manhã muito bom!

Estadia em agosto, 2024

limpeza, atendimento

Localização, café da manhã

Estadia em agosto, 2024

Limpeza deixa desejar

Adorei a cama

Estadia em julho, 2024

A cama tem rodinhas e qualquer encostadinha desliza. Travesseiros altos e duros, pouco confortáveis.

Acomodação ampla e de acordo com as fotos. Instalações novas.

Estadia em agosto, 2024

Apesar de ser culpa do hotel, fica uma atenção aos viajantes ao deixar suas malas no lobby do hotel, existe muito furto.

Localização excelente, perto do metrô, restaurantes e supermercados.

Estadia em julho, 2024

Janela do quarto estava quebrada.

O hotel atendeu as expectativas e é bem localizado.

Estadia em julho, 2024