Falta de Mantencion en algunos detalles del baño

La ubicación

Estadía durante febrero de 2024

Los baños son demasiado pequeños, sobre todo la ducha.

La atención es muy buena y personalizada

Estadía durante febrero de 2024

La HABITACIÓN H-5 es poco discreta, se escucha TODO lo que hablan y hacen estando afuera, a las 8 de la mañana fuimos despertados por lavar platos, los trabajadores se reían y hablaban garabatos (se escuchaba muy cerca, casi como si estuviesen afuera) El PRECIO dice ser uno y luego aumenta (se calcula “algo” en porcentaje, no es mucho pero es algo) EL PERSONAL es IRRESPETUOSO (nos tocó la puerta a las 8:40 para ver si seguíamos en la habitación) y muy BRUSCOS ya que cuando tomamos desayuno en el comedor, colocaban cubiertos, platos y tazas con fuerza a la mesa provocando sonido; al momento de servirnos agua caliente para el té, la persona que nos asistió derramó mucha agua hirviendo, por suerte no hubo heridos, dijo que limpiaría pero no se disculpó en ningún momento. La “jefa” me dijo a mi y a mi pareja que la llave la debemos tener en TODO MOMENTO, pudiendo volver a la residencia 2 am o como quisieramos; escuchamos a otra familia hablar con una trabajadora y esta les dice que no pueden salir sin dejar la llave en la residencia; esto en la ausencia de la jefa en el momento, considero que esto último es terrible ya que si las personas hospedadas en la residencia no pueden tener sus cosas bajo llave, se exponen a perdidas y otros mal entendidos sin hacer juicios de valor. La jefa es un amor de persona, saludaba y se despedía de mis perritos y preguntaba como habíamos amanecido y demás.

La decoración de la habitación y lo cómoda.

Estadía durante febrero de 2024

Falta frigobar

Buena atención

Estadía durante febrero de 2024

las instalaciones son estrechas y antiguas. Necesita luces de escala al baño, y de velador. Desayuno pobrísimo.

personal atento y buena limpieza general. El proceso de reserva se cumplió en forma impecable y estaban atentos a nuestra llegada. Nos contactaron cuando casi veniamos en camino

Estadía durante enero de 2024

Tener que subir escalas, sin preguntar previamente. El lavamanos con la llave en mal estado. El desayuno, leche fría, sin plato para el pan,

Las camas, muy limpias y confortables

Estadía durante enero de 2024

Se seguiré indicar mejor lo del estacionamiento.

Muy amable la administradora Sandra. Supo solucionar cualquier inconveniente

Estadía durante noviembre de 2023

Mi habitación no estaba lista cuando llegué, avisé que llegaría a las 14.00 y llegué a las 13.00 la excusa q me dieron fue "que yo llegué una hora antes" (por lo tanto era mi culpa?), tuve q pedir papel higiénico, toallas, etc. La chica q me recibió me tuvo media hora esperando antes de decirme que mi habitación no estaba lista porque la habitación inicial que me habían reservado tenía "las llaves perdidas", por lo tanto tenían que habilitarme otra habitación, al final no supe si mi habitacion no estaba lista porque perdieron las llaves, o porque llegué antes o porque en realidad no tenían nada listo, les preocupaba más que le pagara la habitación antes que solucionar el problema inicial, no supo decirme x q no había tv cable en la habitación, debí pedir por wsp la clave de wi-fi, pedí un secador de pelo y la respuesta fue "la jefa lo dejó bajo llave" así que no había nada que hacer. Con la dueña ningún problema, pero la mucamas... dejaron mucho que desear, todo lo q se les pedía o preguntaba les generaba caos. Pensé que sería una mejor experiencia, de verdad el hostal es muy lindo, les falta terminar las piezas, la mía no tenía closet ni dónde colgar ropa, y las sabanas tenían manchas de tinta, aún así es cómodo, lo que no es cómodo es que las trabajadoras excusen su falta de profesionalismo en cosas que a uno como pasajero no le interesa (que llegué antes, que tenían un evento en otro lado, que había poco personal, que todo estaba guardado con llave, etc). Jefa, ojo ahí con las contrataciones.

La ubicación

Estadía durante septiembre de 2023

el olor del baño, gotera en el lavamanos

la atención del personal

Estadía durante febrero de 2023

El precio informado en la app y correo difiere de lo cobrado en el hostal. Decía que incluía desayuno y se cobraba aparte. Imposible contactar con booking

Nada

Estadía durante abril de 2023

Poseen la estructura, para ser una mejor hostal, no me gusto que el desayuno fuera cobrado aparte, comúnmente se incluye el desayuno en el valor de la estadía, rotación de personal, habían algunos dia con excelente atención y otros poco atentos, el baño con mal olor de alcantarillado y el tv cable o internet muy malo.

Nos gustó la ubicación, la habitación en cuanto a camas, buena, algunos de los colaboradores de la Hostal con muy buena atención.

Estadía durante febrero de 2023

La habitación era horrible - parecía un calabozo. Para llegar a la pieza había que pasar por un pasillo lúgubre, que estaba en construcción. Pensé que ésto era una broma. En el pasillo las paredes estaban con la pintura desgastada y en arreglo. Había materiales de construcción al costado y estaba sucio. La habitación misma no tenía una ventana hacia afuera sino que hacia el pasillo, la pieza era oscura y había un fuerte olor a humedad. La cama no estaba fija, sino que sobre ruedas. Cuando quería apoyarme en la pared, la cama salía rodando hacia adelante. La señal Wifi no llegaba a la habitación. La el espacio de la ducha son con suerte 1m3. No me sentí para nada a gusto en este lugar. El personal parece indiferente y carece de cualquier rasgo de amabilidad. El precio no justifica la calidad de esta habitación, no recomiendo para nada el lugar - ni para solo dormir! Ojo a los turistas que no vienen de Chile: piden un abono previo de 30.000$ pesos para la reserva a una cuenta chilena. Si uno viene del extranjero y no tiene cuenta bancaria chilena, esto puede ser un tema bastante complicado. No hubo otra manera de hacer este trámite, ni a través de PayPal, ni tarjeta de crédito. Tuve que convencer a unas personas locales de hacer el depósito por mi, ya que no tengo cuenta bancaria en Chile. No repetiría esto de nuevo, porque fue una experiencia bastante desagradable.

La ubicación del hostal era lo único bueno.

Estadía durante febrero de 2023

La cama incómoda, el dormitorio no era lo que esperábamos , las fotografías son distintas a la realidad.

El desayuno

Estadía durante febrero de 2023

La atención del personal se notaba cansado y con poca paciencia eso no me gustó.

La cercanía de todo , y el lugar ordenado

Estadía durante febrero de 2023

Bueno no me quedé ahí demasiado Carole precio para una sola pieza con tres camas y un baño y una mesa con 3 sillas , $89000 mil pesos la pura noche , porque llegué a las 3 de la tarde salida a las 12 del día siguiente

Estadía durante febrero de 2023

El frigobar se encontraba en mal estado, no funcionando

Atencion 24/7, muy amables, espacios amigables y limpios

Estadía durante septiembre de 2023

No salía agua caliente.

La habitación muy limpia y acogedora

Estadía durante junio de 2023

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Estadía durante marzo de 2025

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Estadía durante marzo de 2025

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Estadía durante marzo de 2025

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Estadía durante marzo de 2025

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Estadía durante febrero de 2025

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Estadía durante febrero de 2025

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Estadía durante enero de 2025

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Estadía durante febrero de 2025