Habitación sin calefacción. Solicite al personal que me calentarán un colado . Me indicaron que no se podía porque la cocina tenía ocupado el microhondas. Le tuve prácticamente que rogar al personal para que de mala gana accediera. La comida del Restaurant mala.

Se alojó en julio de 2022

Este comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.

No cumplen compromisos/solicitudes realizadas con anticipación en la reserva. Habitaciones sin calefacción (estábamos reclamando muchos pasajeros lo mismo). Falta de frazadas adicionales, no entregan pese a problema de calefacción. Baño falta de aseo, tenía moho en pared y piso. Camas incómodas y almohadas aplastadas Asientos del comedor, con tapiz destruido

Buena ubicación, cerca del mall y aeropuerto. Desayuno libre contundente y variado (es un pago opcional).

Se alojó en julio de 2022

perfecto todo

es cómodo

Se alojó en julio de 2022

calefacción mala. Sin sabanas. Sin frazadas. Baño con hongos. Al menos 6 mas personas con los mismos reclamos en ese momento y solo le entregaban una estufa roñosa. fecha 09-07-2022

Lo único bueno el desayuno

Se alojó en julio de 2022

Falta de agua caliente y room service

Se alojó en julio de 2022

la limpieza

laubicacion

Se alojó en julio de 2022

habitaciones muy pequeñas e incomodas

nada

Se alojó en mayo de 2022

Un par de personas en atención, mal humorada una funcionaria con sus compañeros, mal trato en presencia de clientes. Aire acondicionado en mal estado, no funciona, pasamos frío, trajeron un calefactor eléctrico también en mal estado.

Cafetería

Se alojó en julio de 2022

Los pasillos, ascensores y estacionamiento sucios. personal discreto en su atención.

La pieza estaba limpia pero no tenía un espacio para el computador pero si una cama pequeña que no cabía ninguna persona. qué sentido tiene?

Se alojó en julio de 2022

quise una habitación con vista, pero el Personal dijo que hasta el 3 piso mantenían aire acondicionado. Me dieron una habitación equivoCada y había un hombre en bóxer y asustado. Pésimo servicio.

Ubicación

Se alojó en julio de 2022

Mi habitacion sucia , sin aire acondicionado, nos ofrecieron frazadas para pasar el frio en la noche. HORRIBLE. Pedí una plancha para acondicioonar una blusa . La respuesta fue. No tenemos ese servicio. No habia vaso (desechable) para tomar agua.

Nada.

Se alojó en julio de 2022

El personal a cargo de cobrar la estadía no lleva un registro de pago, ya que me querían cobrar 2 veces la extensión del check-out

La habitación es muy cómoda

Se alojó en julio de 2022

La recepción horrible, mala actitud al atender, no informaron bien los horarios de entrada y salida por parte del joven que nos recibió en recepción e hizo el ingreso, al entrar por estacionamiento nos vio y no quiso abrir la puerta, al día siguiente por pasarnos una hora de la hora de salida (ya no nos habían avisado) nos hicieron el cobro de medio día mas, sin tener consideración este hecho, pese a explicar la jefa no quiso hacer nada al respecto, se dejó un reclamo. Pésima experiencia.

todo muy higiénico

Se alojó en julio de 2022

LA RECEPCION ....SOBRE TODO LOS JOVENES QUE ATIENDEN A LOS HUESPEDES.CASI UN MES HOSPEDANDO....Y EL TRATO ES HORRIBLE...

La limpieza....muy bueno.Lo mas malo es la atencion en la recepcion...Horrible la atencion y mas cuando uno es cliente habitual.

Se alojó en junio de 2022

La habitación no estaba limpia, habían bolsas de té sucias en el piso de la habitación, el aire acondicionado estaba malo, pedimos lo repararan pero no lo hicieron, pedimos entonces un calefactor y dijeron no tener para suplir está deficiencia en el servicio, tuvimos que pedir frazadas adicionales ya que la cama sólo tenía dos, nos generó gran molestia ya que las temperaturas a finales de junio son del rango de los 10 grados máximo, para colmo el extractor del baño no funcionaba, lo que generaba una alta condensación de humedad en la habitación y baño, pésima la experiencia.

El desayuno tenía un precio aparte, no incluido en el valor publicado en booking.com además al cancelar el precio era superior al publicado en Booking:(

Se alojó en junio de 2022

El aire acondicionado en el restaurante malo, un frigorífico. El aire acondicionado de la habitación a media noche se apago y estamos en pleno invierno. Las almohadas muy blandas

Excelente atención del personal

Se alojó en julio de 2022

hacia mucho frío en las piezas , mucho ruido de las piezas y muy mala la información sobre la cafetería !

la ubicación

Se alojó en julio de 2022

con reserva en mano no me quisieron entregar habitacion

Se alojó en julio de 2022

Habitación pequeña y camas pequeñas

Ubicación

Se alojó en julio de 2022

no se hacen responsable por compras en booking. dicen que es error de ellos. Ropa de cama sucia. calefacción no sirve

nada. valores no corresponden a los señalados en booking. la habitación que me dieron en un comienzo fue para 2 personas y no tenía cama chica para mi hija. personal dijo que no correspondía pieza con 2 camas. luego me cambiaron a una cama 2 plazas. decía extra grande por ende no me dieron la pieza que arrendé.

Se alojó en junio de 2022

ruidoso errores en check in mal servicio al atender restaurantes, lentos, no saludan

no mucho

Se alojó en julio de 2022

Mala atención en recepcion; burocracia demora y sin intención de ayudarte

Se alojó en julio de 2022

hay muy pocas frazadas en las camas (pasé un poco de frío) y el calentador estaba malo (no prendía). Además, era un poco engorroso el uso de la tarjeta para subir desde el estacionamiento a las habitaciones, le tuvimos que pedir ayuda a otros residentes porque no nos funcionaba.

Tienen buena atención del personal, todo estaba limpio y ordenado, tenían servicio de desayuno.

Se alojó en junio de 2022

Por ahora nada Solo q falta algo para la hora de tomar te o cafe en las tardes

La tranquilidad y calidad de los desayunos

Se alojó en junio de 2022