Por ser um hotel pequeno, não gostamos da situação de ter que interferfonar e ter que aguardar os funcionários para abrir a porta (chegamos a aguardar bons minutos). Além disso, a Internet é ruim, e o principal foi que o anúncio dizia ter café da manhã incluso, porém chegando lá nos informaram que isso não procedia (ficamos encomodados com isso).

Boa localização no Bela Vista e acomodação confortável. Funcionários atenciosos. Ótima cama e quarto espaçoso.

Estadia em agosto, 2024

O acesso a internet.

A localização é muito boa, fizemos tudo a pé. A limpeza que é realizada todos os dias.

Estadia em julho, 2024

Limpeza

O quarto e banheiro bem amplo !

Estadia em julho, 2024

Wifi realmente não funciona, conforme já havia lido em outros comentários.

Quarto limpo, com cama grande e confortável. Chuveiro quentinho e secador de cabelo funciona bem. Roupas de cama e toalhas de banho são limpas. Tem serviço de quarto todos os dias, e as toalhas foram trocadas 1x durante a estadia de uma semana. Próximo do centro turístico e do Cerro San Cristóbal, da pra ir a pé em ambos. Tem restaurantes, bares e mercadinhos bem próximos, não tive dificuldade com nada.

Estadia em junho, 2024

Não há lugar nem mesmo para descarregar as malas/maletas.isto não foi eficiente.

Da cortesia dos funcionários da limpeza, do conforto.

Estadia em junho, 2024

Banheiro apertado e faltam alguns serviços básicos.

Próximo ao centro de Santiago e com fácil acesso a todos os pontos turísticos

Estadia em junho, 2024

Box banheiro, chuveiro que não esquentava

Cama, espaço do quarto

Estadia em janeiro, 2024

Ótima localização, dá pra ir caminhando ao centro e ao Parquemet

Estadia em dezembro, 2023

Ar condicionado não estava funcionando. Um dia de muita chuva teve goteira no quarto que logo foi resolvido. Pagamento na acomodação teve acréscimos do IVA mesmo dizendo no aplicativo que já estava feito o calculo (DICA: pague por cartão de crédito pelo app) para evitar surpresas (cerca de 500reais a mais).

Camas confortáveis. Frigobar. Itens para lanche disponível. Próximo ao centro.

Estadia em setembro, 2023

Bem localizado, no centro de santiago, custo x benefício bacana pra Santiago. Um ponto negativo é não ter estacionamento nem no hotel e nem próximo, pra quem ta com carro próprio terá dificuldades.

Estadia em julho, 2023

Internet ruim, o Wi-Fi era péssimo, não conectava!

Higienização e tamanho do quarto!

Estadia em julho, 2023

Os funcionários não eram muito prestativos. Ao chegarmos para fazer o check in a moça era nova ali em seu serviço e não sabia proceder, estava bem confusa quanto as orientações que deveria nos dar!! Por estarmos em uma área turística de Santiago, imaginávamos que ela falaria inglês, mas não!

As fotos retratam bem a realidade do local!! O quarto era grande, bem espaçoso! Já o banheiro era bem pequeno!! No box não cabiam 2 pessoas!! E a porta do box fazia um estralo tão alto toda vez que você a abria, parecia que ia quebrar

Estadia em janeiro, 2023

Com antecedência avisei através do chat que só agendaria se pudesse chegar na madrugada pq era o horário do meu vôo. Alguém me respondeu que não tinha problema algum e que podia confirmar. Quando cheguei não fui bem recepcionado pelo senhor que estava lá. Ele abriu a porta e quando eu disse que tinha reserva pelo booking ele respondeu:. A essa hora?? Antes mesmo de me chamar pra entrar no hotel. Depois disse que eu tinha que pagar duas diárias. Só depois que expliquei que sairia cedo ele entendeu e disse que tudo bem pagar só uma. Além disso, deixei claro na reserva que seria uma cama de casal e pelo app meu pedido foi aceito..não sei se por não checar ou se de propósito, mas ele nos alocou em um quarto com duas camas de solteiro. Provavelmente por sermos homens. Não tive nem paciência pra pedir outro quarto depois da recepção ruim.

Limpeza, camas, toalhas, estrutura do hotel ok.

Estadia em janeiro, 2023

A única coisa que precisa melhorar é: Wi-Fi, muito ruim. Não pega nos quartos.

Funcionários educados, solicitos e simpáticos. Quarto limpo, organizado e cheiroso. Nós emprestaram taça para tomar vinho. Boa localização.

Estadia em novembro, 2022

A equipe não ajudou muito a pegar táxi para ir embora, poderiam ter alguns contatos no hotel para facilitar o transporte. No dia em que cheguei havia um galão de água no hall, além de chá e café, que disseram que ficaria à disposição o tempo todo. Porém, no dia seguinte, o galão de água foi retirado e não quiseram dar nem um copo, achei pouco hospitaleira essa atitude.

Hotel limpo e localização boa. A cama era confortável. Equipe bastante atenciosa para dar informações sobre a cidade e orientações quanto aos caminhos para chegar aos lugares desejados.

Estadia em setembro, 2022

Não tinha serviço de quarto

Hotel limpo e confortável

Estadia em setembro, 2022

não tinha café da manhã porém todos utensílios necessários foram disponibilizados

Estadia em setembro, 2022

conservação da área da copa (local para café da manhã) e demais dependências do hotel com necessidade de reformas em geral

atendimento maravilhoso! quarto bem amplo, confortável e limpo. ótima localização

Estadia em julho, 2022

falta de café da manhã sem aviso prévio, embora conste nos horários do hotel. Funcionario fez pouco caso e sugeriu caminhar 2 quarteirões as 7AM com temperatura de 4graus. Tive que mudar de hotel, principalmente pois com a “revolução chilena” não há segurança em sair andando procurando Starbucks.

quartos espaçosos, relativamente novos e limpos.

Estadia em junho, 2022

Aquecedor ficou sem funcionar durante dois dias da estadia, e como estava frio, incomodou um pouco, porém arrumaram posteriormente. Nos arredores do local , deve-se ficar atento, em relação a segurança, tomar cuidado com pertences pessoais.

Bem localizado, região próxima a vários pontos de interesse. Recepção nota 10, atendente Denise nos ajudou bastante e demais atendentes, também, educados e atenciosos.

Estadia em junho, 2022

Uma das noites faltou água gelada para tomar banho (banho tão quente que não era possível entrar embaixo do chuveiro)

Equipe atenciosa e quarto quentinho (aquecimento a gás)

Estadia em junho, 2022

Não tem elevador nas instalações então pra quem está viajando com malas grandes complica um pouco. Eles só aceitam pagamento em dólar ou no cartão.

A equipe é muito agradável e disponível. Os quartos são confortáveis e o ambiente é bem bonitinho.

Estadia em junho, 2022

Aqui falava que tinha café da manhã e não tinha, foi decepcionante pelo preço.

localização é muito boa.

Estadia em maio, 2022

Estrutura antiga, lençóis com manchas, travesseiro ruim, rua perigosa a noite

Funcionários super atenciosos e tem box no banheiro (não é cortina)

Estadia em maio, 2022