las fotos con que se publicita el hotel no se condicen con la realidad. Dan la impresión de ser un establecimiento mas moderno y estructurado. Es un hotel para gente de trabajo o que va de paso. El "comedor" es muy pequeño y el sabado 1 de oct estaba cerrado. Al parecer, este establecimiento de comidas lo opera un tercero y no forma parte del hotel, como se podría creer. Servicio irregular.

Habitaciones bastante cómodas, a pesar de ser construcción ligera o de contenedores modulares. Desayuno y comidas aceptables, aunque el recinto donde se sirve es pequeño. La variedad de productos y platos deja que desear.

Estadía durante octubre de 2022

El restaurante, es muy pequeño y con una notable falta de personal. El escaso personal presente demuestra falta de experiencia y atención deficiente. El restaurante no da el ancho para el total de pasajeros que puede ocupar el hotel. En los desayunos la atención fue muy deficiente, la reposición muy lenta. En las habitaciones, faltaban toallas e insumos de baño. En las habitaciones vendría bien contar con frigobar, y también seria bueno contar con una maquina expendedora de hielo en sala de recepción o pasillo.

El servicio y atención en la recepción fue lo mejor.

Estadía durante octubre de 2022

Las almohadas, las toallas, el servicio. Están en un circuito del desierto florido y ni siquiera fueron capaces de tener un plano que nos pudiera orientar. Camas mal hechas, almohadas duras, puezas ruidosas (el aire acondicionado de la pieza del lado sonaba como si nosotros lo tuviéramos prendido. Y lo peor, el restaurante, no había la mitad de las cosas que ofrecían, y las que tenían eran malas, cocinadas con desgano o simplemente recalentadas del congelador. Y la atención del personal muy mala, sin ganas, sin conocimiento. El restaurante se llama Nontai, se debería llamar “No hay”.

Me gustó su arquitectura, su decoración y su jardín.

Estadía durante septiembre de 2022

todo ok

cómoda habitación, buen desayuno y buen restorán, instalaciones top

Estadía durante septiembre de 2022

No es un hotel, si no un campamento cómodo. Salir de la habitación durante la noche, aparte del frío, se siente inseguro.

habitaciones cómodas

Estadía durante agosto de 2022

La limpieza y la disposición del personal

Estadía durante septiembre de 2022

Mala ubicación y mal servicio de alimentación sin opción de comida a la habitación ni almuerzo

Estadía durante septiembre de 2022

Nada

Un hotel sencillo pero cómodo, silencioso, desayuno correcto, personal muy amable . Por error mío reservé mal la habitación y me solucionaron el problema fácilmente.

Estadía durante septiembre de 2022

Para fechas como fin de semana del 18, deberían de haberse preparado mejor, ni huevos para el desayuno había los últimos días. Las comidas no eran buenas, se notaba congelado, desabridas, el personal del comedor muy poco amable, excepto Felipe, que siempre trato de solucionar lo que fuera. Las almohadas de las camas super incomodas.

La ubicación, por nuestra planificación de viaje

Estadía durante septiembre de 2022

En el desayuno tuvimos que estar solicitando servilletas, cucharas, etc Al parecer hubo mucha afluencia, por lo que no se alcanzaba a reponer todo. Sin embargo, la disposición del personal excelente Me habría gustado que en la noche hubiese habido servicio a la habitación pues llegamos tarde y muy cansados

Amabilidad del personal, las instalaciones

Estadía durante septiembre de 2022

El ruido del frigobar es mucho y funciona a cada rato

Muy buena relación precio/calidad

Estadía durante septiembre de 2022

paso a las habitaciones, muy abierto todo.

areas verdes, desayuno

Estadía durante septiembre de 2022

la limpieza

Estadía durante julio de 2022

Tiene un grave problema de personal o de organización. El fin de semana en que estuvimos allí sólo había una persona en recepción y otra en el restaurante, la que tuvo que atender a más de 30 pasajeros ella sola. Comida de deficiente calidad y el desayuno un completo desastre. Poca variedad y algunas cosas estaban en mal estado como un flan de chocolate de mal aspecto y lleno de agua. Los pasajeros se agolpaban en la puerta de la cocina intentando ser atendidos y mientras ello ocurría el lugar se llenaba de humo por mal funcionamiento de la tostadora de pan. Es un abuso laboral obligar a los empleados a trabajar en esas condiciones, lo que además provoca un natural malestar en los pasajeros. Y no había ninguna persona a la que reclamarle el asunto. En recepción una sola persona muy amable pero que solo se limitaba a encogerse de hombres y señalar que no había ninguna persona que pertenezca a la administración que estuviera allí.

El hotel es cómodo, las habitaciones estaban bien aseadas, mucha luz, linda piscina, buena ducha. Está construido como cabinas conectadas mediante pasillos a las áreas comunes. Silencio que permite un adecuado descanso.

Estadía durante septiembre de 2022

La ubicación (ruidosa por el tren) Pieza muy chicas Servicio de desayuno y comida pésima atención

Estadía durante septiembre de 2022

Típico motel caminero de USA de valor de 60 dólares y cobran 170!

Desayuno pobre. Ubicación regular

Estadía durante agosto de 2022

el tamaño de las piezas, sin frigobar y el menú limitado

el personal muy amable y disponible

Estadía durante agosto de 2022

buena cama, hotel muy silencioso

Estadía durante julio de 2022

Las habitaciones son bastante frias. El aire acondicionado ayuda. Podrian con pocos detalles mejorar algunos aspectos tales como por ejemplo el reciclaje de botellas de plastico, mejoras en el bano con mas soportes para dejar toallas. La calidad de las toallas no es muy buena

La ubicacion es muy buena. El bano es de buen tamano y limpio Conneccion a internet

Estadía durante julio de 2022

La relación precio calidad no es buena, el costo es alto para el servicio que prestan (casi US $130 por noche). Lo otro como menciones anteriormente, es un desayuno pobre.

El desayuno pobre, la atención del personal solo discreta, con una clara falta de higiene al trabajar con su ropa de calle y no ropa de trabajo como debiera ser por seguridad e imagen corporativa (tema absolutamente ausente en todo el personal del hotel). Ubicación buena, fuera de la congestión de la ciudad, lo que personalmente me acomoda.

Estadía durante junio de 2022

comida

hotel y ubicación

Estadía durante junio de 2022

La Camarena llegó aprox 09:30 am para preguntarnos si nos levantaríamos porque debía hacer la habitación temprano, pues estaba sola. Significó que nos quedamos sin papel higiénico, sin toallas secas y con el papelero lleno.

La atención del Restaurant en la cena fue excelente.

Estadía durante junio de 2022

La atención del restaurant

La habitación, muy amplia

Estadía durante mayo de 2022

lo malo que uno pide factura y se demoran un montón en enviarla debería ser instantánea

todo limpio como corresponde

Estadía durante febrero de 2023

Relación precio calidad, podría ser mejor en relación a lo que se paga, pero teniendo en cuenta el lugar en el cual está ubicado, se logra entender.

habitaciones muy cómodas, camas increíbles y todo muy limpio.

Estadía durante febrero de 2023