Poco limpio, baja calidad de pieza. No vale la pena el precio pagado.

Nads

Estadía durante abril de 2024

El personal que nos atendió a la llegada fue muy desagradable , déspota. Aún cuando la reserva estaba pagada y confirmada , me pusieron muchos problemas y me hicieron pagar nuevamente la estadía , esto jamás me había pasado, luego me acerqué en un par de ocasiones a recepción a reportar algunos detalles y no hubo ninguna preocupación, lamento profundamente no haber tomado el nombre de la persona en cuestión. Al hacer uso de la piscina temperada , la limpieza del sector no se condice con el tipo de servicio que ofrecen, camarines sucios,piscina con insectos , equipamiento con hongos !!!. Luego pedí utilizar el servicio de hot tub, cumplí con agendar, 5 min antes de mi turno , pregunté si estaba todo bien , a lo que me contestaron que todo estaba dispuesto esto, pues llego a utilizarlo y el agua estaba helada !!!!!, solo ahí y luego de pedir una explicación me dicen que hubo un problema con otro huésped y se tubo que cambiar el agua a último minuto y por eso no había alcanzando la temperatura. La guinda de la torta fue que el último día tuvimos que esperar un turno para tomar desayuno, insólito !, no hubo ningún plan de contingencia o medida de precaución sabiendo que , aparentemente, estaban a máxima capacidad.

La vista, la habitación (salvo el baño), personal de bar y restaurant muy amable , la comida exquisita.

Estadía durante marzo de 2024

Atención cliente

Ubicación

Estadía durante marzo de 2024

La tele no tenía Smart TV )m(para el precio que uno paga , es lo mínimo ) Salí con mi marido a las 10.30 am de la pieza. Volvimoa a las 1pm y aún no le hacían aseo , siendo que habíamos puesto el letrero

Ubicación

Estadía durante marzo de 2024

Los pasilllos oscuros, aire acondicionado de las habitaciones sonaba aunque estaba apagado, la piscina temperada faltaba la limpieza en los vidrios. , falta info del hotel no sabía que tenía hot tub solo al subir a la terraza lo descubrimos, y la reserva era en el spa nada nos informaron al ingreso, como tampoco de los horario del desayuno. Poco espacio para estacionamiento si no hay espacio nos dijieron en recepción tendríamos que ir a dejarlo a la playa, no dan una alternativa segura adicional. La limpieza de los vidrios de la habitación y del spa todos sucios y manchados

Las vistas del hotel desde la habitación y en la terraza, restaurant muy bueno tb

Estadía durante febrero de 2024

El baño de la habitación estaba sucio nos dieron la habitación en el piso 1 donde las olas reventaban en nuestra ventana pasamos una noche de terror fue la peor experiencia que e tenido en un hotel

Nada

Estadía durante febrero de 2024

estacionamiento, guardia me insulto siendo que el hotel no tiene lugar, no es culpa los huésped

desayuno con varias alternativas para elegir

Estadía durante febrero de 2024

El restaurant, bar y lounge de piscina colapsados. Cero comunicación entre el personal. La habitación nisiquiera tenía frigobar. Instalaciones mal cuidadas.

Desayuno rico al igual que el servicio de masajes.

Estadía durante febrero de 2024

No servía el frígobart. Solo luz todo caliente Aire acondicionado no servía. Fue un desastre el estacionamiento. Mala organización. Una señora despelucada estaba dando órdenes y nó tenia idea quien era. Subí con mi pareja a la terraza y no había quien nos atendiera. Cortinas antiguas con mucho polvo. El desayuno era como el que hago en mi casa. Muy poca variedad ( lo único que me encantó fue el jugo de naranja) No volvería y ojo soy vecina y quede con muy mala impresión. Triste por las personas que viajan desde lejos a quedarse en este hotel. Ah y la limpieza ni se diga.

La vista

Estadía durante febrero de 2024

Las instalaciones son antiguas, la habitación es pequeña, el closet también es pequeño. Se nota la humedad por estar al lado del mar. Además, nos tocó una habitación con alfombra manchada y con harto uso, pese a que nos ofrecieron cambio y se agradece, por el precio que se paga, debiese estar impecable. Lo otro, en el desayuno no hay variedad para personas con problemas de lactosa (solo leche) y todo tiene gluten. Finalmente, por calidad precio debiese tener esas cosas presente para sus huéspedes.

Las vistas

Estadía durante febrero de 2024

Precio calidad no calza . No pudimos usar hot tub . Se cortó el agua de la habitación

Nos quedamos sin agua

Estadía durante febrero de 2024

Múltiples goteras en distintas habitaciones en aire acondicionado, baño y detrás de paredes. Filtración de paredes Falta de aseo en baños del spa. Wifi no funcionaba en la habitación Televisores antiguos Sin acceso de app netflix Pésima gestión de reclamos Room service horario limitado Hot tub algunos días estaba frío.

El desayuno variado y rico. Ubicación cercana a restaurantes y playa.

Estadía durante febrero de 2024

Silencio ; limpieza (menos en bañera de la suite) había excremento animal

Estadía durante enero de 2024

Desayuno domingo lentisimo y sin asientos Spa pesimo mantenido, solo buen masaje por el personal pero la infraestructura está muy mal mantenida.

Estadía durante enero de 2024

El desayuno es horrible para el precio que te cobran La pieza que nos toco fue la peor del hotel, ni siquiera deberian ofrecerla por el precio. La vista pesima y ademas por las olas entraba agua a la habitación lo que mojó parte de mis cosas. La verdad que por el precio que cobran es un pesimo hotel y experiencia. No lo recomiendo para mada

La ubicación

Estadía durante enero de 2024

Como dije anteriormente el desayuno muy pobre. No corresponde la relacion precio calidad del hotel.

Buenos dias. La verdad que el desayuno es muy pobre para el nivel de precio y el nivel de expectativas que uno tiene con respecto al Radisson. Por mi experiencia este hotel tiene el peor desayuno de hoteles en el rango de precio que pague por la estadia. Hay mucho espacio para mejorar con este tema.

Estadía durante enero de 2024

Ventana de la habitación mala, muebles antiguos y con daños

El precio es muy alto para la calidad y mantención del hotel

Estadía durante enero de 2024

Aseo, hubo q llamar siwmpre para limpieza de la habitación. Lentitud en los servicios de bar, el personal de recepción no maneja su trabajo como debiera.

Gran locación, insuperable, sin embargo la preparación y amabilidad del personal deja mucho q desear, se nota la falta de un administrador a la altura del lugar, q prepare y cintilé al personal.

Estadía durante enero de 2024

La limpieza del hotel en general Al llamar a recepción o al room service nadie respondía. El servicio excesivamente lento del restaurante Se agradecería agregar más opciones al desayuno en cuanto a frutas y café

La Piscina temperada La vista de la habitación La preparación y presentación de los platos

Estadía durante enero de 2024

la chapa de la puerta no funciono, pedimos que la arreglaran 2 veces y nunca se resolvio el problema, muy desagradable cada cada vez que llegamos a la habitación teniamos que bajar a recepcion para que solucionaran el problema la ducha sin presion de agua fria, casi imposible ducharse con solo agua caliente.

Estadía durante enero de 2024

La limpieza y el bajo nivel de mantenimiento

La ubicación y el desayuno

Estadía durante diciembre de 2023

restoran, spa,

Estadía durante diciembre de 2023

La atención

Las instalaciones

Estadía durante diciembre de 2023

El baño malas condiciones el Sanitario

La vista

Estadía durante diciembre de 2023

Las sábanas eran de mala calidad, algo inesperado en hotel que dice ser de 5 estrellas. El desayuno muy básico. Problemas en desagüe del WC, dijeron que era estructural y que no había mucho que hacer. Finalmente decidimos abandonar una noche antes y cambiarnos a otro hotel, pero fueron amables para cursar la devolución del dinero.

La vista y las instalaciones

Estadía durante septiembre de 2023