Pisos sucios

Ubicación

Estadía durante agosto de 2023

Tranquilo y cómodo

Estadía durante agosto de 2023

Lo lento de la atención y que no respondieran para servicio a la habilitación.

Lo mejor=la habitación, el resto normal, la atención estuvo lenta en el bar, y servicio a la habitación cada vez que lo solicite me cortaban teléfono sin responder.

Estadía durante agosto de 2023

UN LUGAR AGRADABLE BUENA UBICACION TODO RICO LA COMIDA DEL RESTAURANT EL PIANO QUE HABIA EN LA MAÑANA ME GUSTO LA MUSICA DE LA NOCHE BUENISIMO

Estadía durante agosto de 2023

Que el spa no esté incluido como es el Enjoy

La ubicación y vista

Estadía durante agosto de 2023

Personal de la piscina hongos en la ducha

Desayuno Barman Ubicación

Estadía durante agosto de 2023

El jacuzzi de nuestra pieza podría haber estado en mejores condiciones creo que eso fue lo único que no me gustó mucho se ve un poco viejo y algunas piezas rotas para el valor de la pieza

Todo muy bueno el desayuno el Café todo muy rico

Estadía durante agosto de 2023

estuvo todo bien

amabilidad del personal, limpio y cómodo

Estadía durante agosto de 2023

Nada

Todo muy lindo , instalaciones perfectas.

Estadía durante agosto de 2023

Nada

Ubicación , cena, limpieza

Estadía durante agosto de 2023

falta de iluminación,para ingresar por el pasillo a la habitación,el ruido extractor baño es superior al del mar,basurero inservible,vidrio baño translúcido despierta al que duerme ,falta estacionamientos,falta mantencion la piscina parece una posa con agua no se puede nadar,la aislacionismos tanto de pared como de la loza (techo)insuficiente igualmente creo que es el segundo mejor Hotel de Chile después del Villarrica Park Lake,eso hace que los viajeros prefieren irse al extranjero por precio y categoría.

La vista,que por fin el jugo de naranja es natural

Estadía durante agosto de 2023

La habitación no fue la solicitada, el baño presentaba desperfecto sin solucionar.

La vista

Estadía durante agosto de 2023

Lo mejor, la piscina, los masajes, el restaurant la habitacion.

Estadía durante agosto de 2023

el restaurante terraza podría ser más grande y las habitaciones con una decoración más acogerdora, aunque están muy lindas pero podrían sacar mejor provecho a eso.

la vista es hermosa y las personas atienden muy bien!

Estadía durante julio de 2023

Nada

La amabilidad del personal, las instalaciones, la comida, el spa. Todo excelente

Estadía durante julio de 2023

La atención del personal de todos los servicios del hotel, agüita en todos los sectores del hotel para servir cuando quieras, fruta en recepcion.

Estadía durante julio de 2023

Creo que el precio es excesivo pensando en los tiempos de Check In y Check out

Muy rico desayuno, espectacular masaje y piscina

Estadía durante julio de 2023

Todo me gusta

Todo me gusta de este hotel [spa, comida, ubicación al lado del mar, vistas, habitaciones, terraza, piscinas....] x eso venimos frecuentemente.

Estadía durante julio de 2023

El desayuno no está a la altura del hotel

Los masajes muy buenos y la vista espectacular

Estadía durante julio de 2023

Piscina temperada muy helada y un tanto deteriorada

Ubicación y comida

Estadía durante julio de 2023

Segunda habitación con aire acondicionado en mal estado , debí pedir estufa y frazada, que no habón y también poca preocupación por piscina caliente al aire libre. El resto bien , aunque la carta del restaurante debe ser más extensa y sabrosa

Algo conocido

Estadía durante julio de 2023

Que la noche de viernes había un artista y falló su amplificador y se tuvo que ir ya que el hotel no le proporcionó nada para poder continuar con el show

La vista de la habitación espectacular!

Estadía durante julio de 2023

Que tuviera instalaciones cerradas y que el bar cerrara a las 23:00 hrs

Muy limpio, lindas habitaciones

Estadía durante mayo de 2023

(JULIO 2023) Sector terraza superior amplio, lindo y cómodo pero descuidado, da impresión de hotel viejo. Se entiende por ser temporada baja (invierno/lluvias). Probablemente lo mejoran justo antes de temporadas altas / verano. No hay atención en sector de terraza (restaurant/bar), salvo de DICIEMBRE A MARZO. Hot Tub sí se puede utilizar, previa reserva. Terraza bar / lobby cerrada durante invierno, aparentemente. Colchones irregulares. Almohadas duras. Hay que solicitar frazadas adicionales. Calefacción sólo "suficiente", apagada al llegar a la habitación. TV: Por favor eliminen del listado de Direct TV los canales que no están activados. Que son cientos. Descordinación y contradicciones entre personal en cuanto a la entrega de información correcta y oportuna: Falta de información al momento de hacer la reserva. Predecible, pero Hotel NO ES PARA FAMILIAS, está pensado para PAREJAS. Piscina de SPA no permite niños (entendible ya que es ambiente de relajo y silencio) y esto no se informa al hacer la reserva, pero hacen excepción durante vacaciones escolares de invierno. CONFIRMAR esto con hotel antes de reservar. Se me mal informó por teléfono que piscina de Spa no tendría mantención durante mi estadía, pero si la tuvo (Todos los Martes AM, según recepcionista de Spa). Horario permitido para niños poco práctico: Muy temprano en la mañana o tarde cuando ya están en hora de comer-acostarse. Igual se agradece la excepción. En general todo bien, volvería...pero da la impresión de que al hotel le falta un poco de cariño. Honestamente uno paga principalmente por la piscina del Spa, el resto bien, todo lo que uno espera, pero bastante standard.

Ubicación. Vista. Estacionamiento. Limpieza en general. Atención de personal. Desayuno bien pero nada espectacular; normal para esta categoría de hotel. Buena acústica en pisos superiores si no le gusta el ruido de las olas. Restaurant no lo probamos. Trago de cortesía al llegar se agradece. Restaurantes cerca a distancia caminable, pero pocos. Gimnasio completo pero pequeño.

Estadía durante julio de 2023

Personas que se metian a la piscina temperada sin gorro, aprovechando el descuido de la persona encargada

Desayuno y tablas del bar

Estadía durante mayo de 2023