枕頭太軟

房間大，位置方便附近還有大型商場

于2024年11月入住

网上看不见这个家庭套房的预定？

套房宽敞舒适

于2024年9月入住

房间打扫

地理位置优越👍 早餐的水果太棒啦👍

于2024年9月入住

房间打扫的不干净。

前台服务人员态度亲切热情。房间大，设施很好。地理位置就在大悦城旁边，出行购物方便。

于2024年6月入住

沒有安排餐廳服務員帶位，秩序不佳。

早餐菜色多，位子多。

于2024年2月入住

冬天暖气太热了

员工非常友好

于2023年12月入住

性價比低，沒有景觀。

房間舒適，服務不錯。

于2023年12月入住

性價比不高、設計較古老、沒有景觀。

房間舒適，服務不錯。

于2023年12月入住

房间宽敞、整洁、舒适

于2023年12月入住

早餐比較普通. 員工不太專業

房間舒服, 性價比高. 地點方便.

于2023年7月入住

设施稍微有一点点陈旧， 有的床单侧面都有破洞， 但是很干净。整体体验还是很不错的

服务从门童到清洁人员都非常好，非常热情和友善， 也会尽全力解决问题

于2023年5月入住

早餐味道不好

房间分区合理，住宿体验好，周边商圈多，地铁方便

于2023年4月入住

套房客卫厕所反味，好在主卫厕所卫生环境良好，毫无异味，所以基本没有使用客卫。

早餐不错，孩子喜欢，入住条件优越，地点便利，步行至地铁站大约7-8分钟，隔壁是西单大悦城，工作人员态度也十分友善。

于2023年4月入住

无

房间干净，服务人员热情

于2023年3月入住

可能因为疫情的关系，大堂前台的服务较之以前是退步不少的。比较简单粗放了，以前是非常贴心的那种。 也是因为疫情，没有冰箱迷你吧，没有客房送餐服务。 客房清洁服务也比较粗心了，住了4晚，有一天的垃圾桶没有清理。 只能希望疫情快些过去，可以快速恢复到原来的高水准。

整体还是保持了水准的 床一如既往地舒适干净

于2022年8月入住

空调真的不冷 找客服人员来看 说是中央空调没有办法改进 建议我们开窗 晚上睡觉会热醒

地理位置很好 就在西单中心 步行两分钟到大悦城 周边商圈也很多 步行友好 周边美食也很多 去故宫天安门也都不远 地铁可直达颐和园 酒店客房打扫的很干净 东西补充也非常及时 客服人员工作态度都很好 有求必应 速度很快

于2024年10月入住

早餐太差，甚至没有鲜榨果汁，其他菜品味道也都不好。

位置好，去西单逛街很方便

于2024年7月入住

淋浴房小了点，而且淋浴出水很难控制，不是太热就是太冷。台盆上的水渍几天都不擦干净。房间的床太软太塌了，每天都睡的很累很不舒服。已经把空调关了，房间里还是非常热，后来问了前台说有扇小窗可以开，开了稍微能舒服点，但睡觉的时候只能关了，不然太吵了。早饭也太一般了，吃饱都很难。味道实在是不行，竟然还要100？！退房给我们办理的前台说话都不抬头，自管自做事，这个服务态度实在是不像五星级应该有的态度。

位置很不错，离西单地铁站大概走路8分钟，公交车也很多，附近商场很多，吃饭，买零食什么的都很方便。办入住的时候前台给我们升级到了行政楼层，房间比较大，尤其卫生间很舒服，还有专门的衣帽间。

于2024年2月入住

淋浴房小了点，而且淋浴出水很难控制，不是太热就是太冷。台盆上的水渍几天都不擦干净。房间的床太软太塌了，每天都睡的很累很不舒服。已经把空调关了，房间里还是非常热，后来问了前台说有扇小窗可以开，开了稍微能舒服点，但睡觉的时候只能关了，不然太吵了。早饭也太一般了，吃饱都很难。味道实在是不行，竟然还要100？！退房给我们办理的前台说话都不抬头，自管自做事，这个服务态度实在是不像五星级应该有的态度。

位置很不错，离西单地铁站大概走路8分钟，公交车也很多，附近商场很多，吃饭，买零食什么的都很方便。办入住的时候前台给我们升级到了行政楼层，房间比较大，尤其卫生间很舒服，还有专门的衣帽间。让前台多拿2瓶水，没想到送过来一箱。

于2024年2月入住

浴室

设施完善

于2023年8月入住

冰箱产生奇怪撞击声音而且很大声，晚上被吵醒几次。空调的声音也很大。

干净，宽敞。

于2023年7月入住

隔音很差。卫生打扫不干净，很多地方有灰尘，还有上一个客人留下的头发。房屋设施比较旧。

　位置很好，吃饭很方便。

于2023年6月入住

餐饮太差，品类和口味都像大排档，根本与酒店的五星不匹配

地理位置

于2023年4月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年9月入住