我们是每两天要求打扫房间，工作人员忘了吸尘

地点

于2025年3月入住

分配的房间很旧，最终酒店愿意换了间新的。还算满意！ 谢谢刘水如、李莎莎的清洁工作、满意她们的工作！

于2025年2月入住

員工態度差，因為是外國旅客沒辦法用當地軟體、電話訂位，試過很多方式不行，所以求助櫃檯人員，但請員工幫忙詢問完全不協助並直接叫客人去現場排隊，後來去別間店消費提到此事，他店員工直接請櫃檯用電話直接幫忙訂位，省去很多排隊時間。員工完全不體諒外國遊客的需求和不便。 但清潔人員態度佳，按了請勿打擾的燈，還留紙條怕旅客有需求，也有記住，隔天遇到馬上詢問是否有需要。很棒。

地點很不錯，離觀光景點很近，走路可到達

于2025年1月入住

位置优越员工很热情 由于我们的航班凌晨五点到达北京我们还带着孩子 我们就直接去了酒店 前台服务员王辉和宋晓雨 热情接待我们还提前给我们办理了入住。谢谢酒店和前台的 王辉和宋晓雨。

于2024年12月入住

地理位置优越、就在王府井步行街边上，出行方便。工作人员服务态度好, 尤其是我们七楼层的服务员张富龙很有礼貌，服务热情耐心，每天打扫和查询房间卫生状况， 给他一个大赞👍。

于2024年10月入住

满意

于2024年10月入住

房间虽然只有二十二平方米，但设计的简单实用，无形中有很多活动的空间，假如能加面镜子和一张椅子可能会更好。沐浴间的设计一流，值得赞赏👍

餐点好，服务态度行。

于2024年9月入住

早餐的衛生不佳，餐廳較小用餐人多，看著服務員把隔桌用餐後的碗盤收走，留下了「原客人看起來似乎沒有用過的刀叉」，然後再補上其他新的筷子和紙巾，此外桌墊也沒有特別消毒清理，就讓下一位客人繼續使用，看起來像新的(但其實餐墊邊上還有掉渣未清乾淨)，我們這桌餐墊下也是有油漬，都需要自行清潔。...因為衛生問題，就不期待餐點了。

住宿舒適。下午回房休息時，遇到房務清潔阿姨，因為我們開了「勿擾」無須打掃的標示，她可能擔心我們有備品或紙巾不足等問題，仔細的一一與我們核對，最後還補上了飲水。房間和周邊環境是安靜的，住宿區域的室內空氣非常好，有良好的住宿品質可以好好休息。

于2024年9月入住

房子与过道隔音稍差

一切都不错，wifi信号好

于2024年6月入住

酒店的员工非常友善并且有耐心，非常满意的一次住宿。酒店的地理位置非常方便，附件有地铁钱，距离王府井步行10分钟左右就能到，附近还有生活超市。房间面积很大，很整洁。

于2024年5月入住

早餐方便普通！

地理位置优越、步行出游方便！靠近王府井广场。到地铁站也方便

于2024年6月入住

旅遊團太多，遊客素質極差。糟亂雜沓。早餐菜式從不改變，隔天剩菜也不丟棄照樣糊弄客人。

地點方便。環境不錯。

于2024年5月入住

个别前台工作人员态度需改进，楼道里有时特别吵闹（主要是小孩和个别人大声喧哗，当然不是酒店的责任，不过客人感觉很不好），还有个别人在房间内和楼下公用厕所内抽烟，影响酒店的形象。

酒店位置很好，紧邻王府井大街，购物逛街都很方便，浴室水很充足，房间新装修的，干净整洁。大部分工作人员很友善。

于2024年4月入住

家庭房只有一張雙人床跟一張單人床，對於一家四口而言很擁擠，而且不懂為什麼浴室空間要弄得那麼大，房間空間就被壓縮。室內暖氣沒辦法作動，冬天應該會很冷。房間的一次性備品已經不主動提供，要自己索取。早餐餐廳服務員不會主動帶位，人多沒位時會讓剛進餐廳的人不知所措。前台服務員比較一板一眼，沒有親切感……附近有學校，平常上班上學日早上容易塞車。

地點跟位置不錯，離王府井很近，故宮也不太遠，早餐還算豐富。

于2024年4月入住

一個枕頭太扁，用二個枕頭又太高

都很滿意

于2024年4月入住

早餐价格比较贵，只能到外面吃。

工作人员服务态度好，我们楼层的服务员祁雪彩很有礼貌，态度积极，我们下次会再来酒店。

于2024年4月入住

地点不错 房间干净

于2024年4月入住

空调真得要改变一下 热得要死 空调好像坏了一样

位置不错

于2024年3月入住

住宿环境还可以，交通也算方便，8 楼打扫阿姨真的很好！ 看我们很冷， 还帮我们加多一床棉被， 特意送进来给我们！ 让我们觉得很温馨！

于2023年12月入住

地段很好，就在王府井步行街边上，出行方便。

于2023年12月入住

服务台员工办理业务的速度有待加强，酒店没有礼宾服务有点遗憾

作为出差办公非常棒，地理位置优越，值得推荐

于2023年11月入住

只是3楼离设备有些近吧，凌晨有些噪音，有点影响休息。

酒店地理位置很好，出行方便，周围距离名胜和购物餐饮都很方便。 酒店工作人员服务周到热情。尤其是打扫卫生管理人员李建茲工作负责，她主要负责我所在楼层，每天打扫和查询房间卫生状况，很是周到热心。主要因为我倒时差，对他们打扫卫生时间带来很多不利，但他们都细心安排，在不影响我休息时再整理房间。 对此行为其6天的入住得到很好的休息。非常感动。 在此表示衷心的感谢！

于2023年11月入住

浴室的蓮蓬頭，建議最好是可以手握為宜，不要固定沖水式。

于2023年11月入住

无qiangtai

早餐丰盛，地点适中。

于2023年11月入住