整體評分
根據 79 則飯店評語
單項評分
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整潔度
9.2
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舒適程度
9.2
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住宿地點
8.4
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設施
9.1
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員工素質
9.6
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性價比
9.1
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免費 WiFi
8.7
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填寫日期：2024 年 10 月 14 日
Man
馬來西亞102 則評語17 人認為此則評語「有幫助」非常好其实就差便利店了～不然都是需要美团
服务人员非常友好 早餐也丰盛 知味馆就在1楼
2024 年 10 月入住
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填寫日期：2024 年 10 月 6 日
Zhengzheng
中國1 則評語「适合家庭，酒店设施齐全」部分客房厕所无排风会比较潮湿，希望增加厕所区域的门（确保洗漱隐私和噪音）、独立的冷暖气切换
很有品味设计感，特别是地砖和茶叶、咖啡、餐厅、gym、儿童乐园、洗衣机
2024 年 10 月入住
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填寫日期：2024 年 9 月 29 日
Joyce
香港10 則評語2 人認為此則評語「有幫助」好極了被舖似乎不夠乾爽，衞浴顏色太沉，太暗，感覺不舒服，若有不潔之處也看不到。距離地鐵站並不很近。
酒店整體設計不錯，餐廳食物也好吃。浴室花洒水力夠強。
2024 年 9 月入住
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填寫日期：2024 年 8 月 22 日
Lin
臺灣3 則評語傑出服務人員非常友好，很好的住宿體驗。
2024 年 8 月入住
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填寫日期：2024 年 8 月 18 日
Wan-i
臺灣36 則評語6 人認為此則評語「有幫助」傑出位置離景區有一點距離，到地鐵要走，坐計程車比較方便。
房間舒適佈置有品味，還有茶葉和膠囊咖啡。早餐很好吃，床也很舒服，浴室備品齊全。
2024 年 7 月入住
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填寫日期：2024 年 8 月 12 日
明笑
中國1 則評語「总体很不错，下次到杭州还会考虑贵店住宿」卫生方面需改进 床单上有小的灰色斑点
餐饮很棒，大厅工作人员服务态度很好
2024 年 8 月入住
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填寫日期：2024 年 8 月 5 日
Chiaying
臺灣43 則評語8 人認為此則評語「有幫助」傑出無
飯店超級舒服，工作人員非常和善，做事很有效率，房間設計感十足，飯店走道味道很舒服，早餐和下午茶好吃！！附近有全家和星巴克，走約10鐘有地鐵，性價比超高！！
2024 年 7 月入住
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填寫日期：2024 年 7 月 18 日
Even
中國1 則評語「房间舒服、干净、安静。不出门赖在酒店呆几天都很好。下次还来。」要是取消修改政策可以提前多少天部分退款的话，那预订时我会更加鉴定干脆的。
房间布局陈设、选材选品是用心、有品质且非常令人感到舒适的。 酒店门口的西溪路车貌似不多，随便在林荫道边走走很开心。 前台负责接待的朋友和房间负责清洁的徐阿姨都非常友善，且及时响应了我们的需求。
2024 年 7 月入住
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填寫日期：2024 年 7 月 11 日
Hongmei
美國15 則評語「非常愉快。」最喜歡衛生間的設計，很貼心有洗衣房。前台經理特別好！
2024 年 7 月入住
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填寫日期：2024 年 6 月 18 日
Yucheng
中國20 則評語傑出超出预期，酒店整体感觉很好，有地下停车场，电梯直达酒店，非常方便👍前台服务员有问必答很贴心，性价比很高👍
2024 年 6 月入住
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填寫日期：2024 年 6 月 16 日
Yucheng
中國20 則評語「非常满意[愉快]」超出预期一家酒店🏨非常满意！床🛏很舒适，睡的很好[强]
2024 年 6 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 28 日
Ella_then
馬來西亞42 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「舒适」楼下有一扇门可以让随意进出，感觉比较危险
员工亲切，房间舒服，靠近地铁站，下次去杭州还是会选择这家酒店
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 27 日
Shuo
澳洲21 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「还不错挺好的」大厅灯光有点昏暗了
位置不错，3号线古荡新村下来走600米
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 18 日
Xiameng
澳洲16 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「Friendly staff, good facilities and nice location. 员工们都很友善，有什么需要也很快解决。每次见到宝宝都会给小礼物好贴心。」Nothing except for no nappy change room next to the kid’s playground. 儿童乐园旁边厕所可以考虑安装一个给宝宝换尿布的尿布台设施
Location is good although it’s not in the Centre of the tourism spots you can get the car easily and the metro is just next to the hotel. 酒店在西溪路上 离开蚂蚁的商圈很近所以吃饭的地方还是挺多，叫车也方便，酒店就在地铁旁。
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 3 日
Shu
中國11 則評語2 人認為此則評語「有幫助」非常好装修风格洗手台确实有点黑，化妆灯光不够。被子有点薄。
服务特别热情，前台小姐姐很耐心介绍好吃的，早餐的服务姐姐也很热情，早餐也不错。走的时候下大雨，行李大哥帮我拿行李送到了的士上。 提供杭州特色龙井和九曲红梅，还有泡茶用的碱性水，有茶具很专业。 大堂咖啡全天免费，下午还有下午茶。
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 18 日
Daisy
美國4 則評語1 人認為此則評語「有幫助」非常好请留给在大堂和吃饭的客人一点放松的时候和空间。
Good variation of food on the weekends. Great design of rooms. Love the book collections! Please leave space for customers. Be available but no need to over serve.
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 29 日
Yilin
丹麥20 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「非常棒的入住体验」酒店的保洁阿姨们让人印象深刻。 每个都很热情有礼，笑容很有感染力。酒店的免费下午茶很有心，有机会试了一下很不错。房间宽敞设施完备。 是非常棒的入住体验。
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 12 月 28 日
Wai
香港70 則評語8 人認為此則評語「有幫助」「整潔舒服，但較偏離。」附近沒什麼好玩，就偏遠一點。
員工超熱情，很友好。
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 11 月 1 日
William
澳洲8 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「讚👍」大廳燈光暗一點
地方空氣很新鮮大廳還有喝茶點心有機會下次我們還會住這個酒店
2023 年 11 月入住
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填寫日期：2023 年 10 月 18 日
Rosa
義大利8 則評語「还不错」空调需要打电话开
酒店前台服务态度不错 早餐味道也还可以
2023 年 10 月入住
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填寫日期：2023 年 7 月 28 日
Miya
中國1 則評語「性價比高，很適合自費出遊的人群。」網絡有待提升，對旅客旅行方面的幫助不夠，地圖老化，缺乏最新的地鐵線路。
早餐很好吃！最讚的是被子。離地鐵站近，很方便。景觀還不錯，能看到山。晚上很安靜。有免費停車場。服務非常好！洗髮水質量好。
2023 年 7 月入住
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填寫日期：2023 年 7 月 24 日
Huiwu
中國25 則評語「服务很好，其它较为一般。」隔音稍微差一些，晚上能听到走道和隔壁房间的声音。
前台热情，距离地铁站比较近，楼下还有一家杭帮菜的餐厅。大堂有免费下午茶。
2023 年 7 月入住
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填寫日期：2023 年 7 月 21 日
Yan
香港25 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「舒適、愉快和溫馨。」早餐很好，款式不是很多，但也是中西式齊備，味道也可以。他們的下午茶點，出色得很，早餐及下午茶點，還可外帶，真貼心。 員工服務態度一流，無論是前台或餐廳的員工，都耐性又有愛心，體貼客人的需要，介紹景點幫忙打車，不厭其煩，對我倆長者的需要，很用心聆聽和回應。 再來杭州也會來住，介紹給朋友。
2023 年 7 月入住
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填寫日期：2023 年 6 月 14 日
Ynee
新加坡1 則評語非常好早餐选择不算多，大致上还行吧。
2023 年 5 月入住
