入住期间，我的爱人突发身体不适，上吐下泻，身体非常虚弱，几乎脱水。非常感谢管家在我们最需要帮助的时候第一时间赶到房间，给予了我们及时的帮助，还主动送来了两瓶电解质水，帮助爱人补充电解质，缓解了身体不适的症状，真的非常感谢！另外，还要特别感谢黄梓润管家，非常专业地为我们介绍了其他房型，让我们感受到酒店服务的贴心周到，深感荣幸。 酒店的细节也做得非常到位，房间里的设施设备一应俱全，而且品质都非常高。房间每天都会进行两次清洁，每次回来都感觉焕然一新。酒店的早餐也非常丰盛，中西餐都有，可以满足不同口味的需求。更难能可贵的是，酒店的工作人员都非常热情友好，服务意识很强，总是面带微笑，让人感觉非常舒服。这次入住体验非常棒，让我和爱人度过了一个难忘的假期。下次有机会还会选择这里，也会推荐给我的朋友们。 真正的奢华不在于金碧辉煌的装饰，也不在于水晶吊灯的尺寸，而是在于能够想客人之所想，急客人之所急，让客人感受到宾至如归的温暖，由衷地说一句：“这正是我想要的”。

2025 年 2 月入住

即使是選擇了中上價位的房型，受限於酒店的設計，房間大小不如一般同價位酒店的寬敞，但配合上它的其他優質的服務，可以彌補這方面的缺憾。浴室採用設計感十足的透光玻璃，非常時尚與充滿現代感，但如果帶家人出遊則會有點尷尬，因為他並沒有變色玻璃的功能，沐浴時對小孩或不是夫妻或男女朋友的旅客就有點尷尬。

接待大廳的景觀無敵，不需要額外拜訪其他地方，就能悠閒的飽覽上海權角度的美景。下午茶以及早餐令人驚艷，完全是正式的高級自助餐，並不因為它只是附加的服務而減損它的價值，無論是美味程度還是任何一道單點菜色的擺盤，都十分講究，房間設計感十足，各項細節都能讓人感覺到酒店的用心。

2024 年 8 月入住

沒什麼不滿意的，要真的說不滿意，只能說我們不湊巧遇上天氣沒那麼晴朗！如果天氣更好，這次的住宿經驗應該會更棒！！

床真的很舒適！還可以選擇不同需求的枕頭，睡得很舒服！ 飯店導覽的規劃有很棒，導覽員（劉海先生）講解的很詳細也很有趣，大約40-60分鐘的講解，很有趣都行程

2024 年 7 月入住

無

全部都很滿意

2024 年 6 月入住

非常愉悦和完美一次入住体验，酒店房间的整体设计，风格和布局都让人有种美妙绝伦的感觉。

2024 年 1 月入住

总的来说都很尽心尽责。 希望每一位员工都能真的了解到客户的需求并提供最好的安排。

我们刚入住的时候遇到一点小问题但是很快就被得到解决了！运营部门的负责人Becky很友好妥善的帮助我们，并让我和我的老公孩子有了一次非常愉快的体验也让我们的结婚周年纪念日过得非常完美！ 酒店的云上珍奇之旅也很有特色，讲解员Henry Liu 带我们参观了酒店内的艺术品和酒店装修的细节并且很详细的介绍了艺术品的由来，材料和为什么要这样装修和布置。 建议每一位入住者都可以去体验一下云上珍奇之旅

2024 年 1 月入住

房間很舒服，服務超貼心

2023 年 12 月入住

枕头个人觉得不是太舒适，马桶坐垫要是能调温度就好了，还有就是游泳池的水挺冷的。

员工都很友善，前台小马服务很好，housekeeping阿姨很贴心，对我们很照顾。游泳池的救生员很有职业素养。星光之旅活动的引导员非常专业，带我们去了酒店的各处，讲解的很有意思。酒店硬件设施非常棒，房间很漂亮，黄浦江景一览无遗，是非常满意的体验。

2023 年 12 月入住

服務無可挑剔！

2023 年 11 月入住

房间智能家具操作不顺畅，与84楼的酒廊隔音不好，影响休息

服务态度好，地理位置好，景色不错

2023 年 10 月入住

房型景觀+餐點都很贊..

2023 年 9 月入住

向酒店提议改进早餐，品种单一点了！

超出预期的是，酒店软硬设施均一流，我住过迪拜七星帆船，上海J酒店不输七星，美中不足，早餐比较单调。行政酒廊下午茶反倒一流

2023 年 4 月入住

订房时加了意大利晚餐让我失望，一般。

酒店位置很好，装修风格新颖，窗外风景超一流，员工服务也特棒。84层酒廊下午茶非常丰富，一法国帅哥特热情，还会说中国话，还有魔术师J帅哥让人惊喜，还会再来。

2023 年 4 月入住

环境非常好。名不虚传。

2023 年 1 月入住

希望健身游泳区域的运营能尽快改进

个人认为这家酒店是目前上海奢华酒店的天花板！来到上海，你一定要在这家酒店住一次！理由有3点: 1、地理位置极佳：酒店位于上海中心大厦顶端。住在这里，你不需要自购门票就能俯瞰上海全景景色～这里也是上海最佳看日出日落的地方！ 2、服务的无微不至：每个房间都采取管家式服务，有任何需求直接联系到管家即可，非常便利周到！房间内的一切控制都是电子化智能化，通过一个ipad就能实现～我们的管家Gina极其贴心，带我们参观讲解了一遍J酒店的设计理念，并且还帮我们满足了一切需求 3、极具设计感装修风格：非常有设计感，摆放的艺术品点缀都充满了细节设计！客房内软硬装设计都将上海市花—白玉兰融入进去。酒店内摆放了非常多的艺术品，每天有两场艺术品讲解参观的活动，建议一定要参加～

2023 年 2 月入住

服務人員的水準很差，雖然很積極想服務，但明顯沒有受過專業訓練。游泳池的介紹人員是一個頭髮亂糟糟穿拖鞋感覺沒睡醒的大媽，介紹的體驗非常糟糕，游泳池只有1.2米基本上是戲水池。人員基本上沒有受過什麼專業的服務訓練，就是樓層高的錦江之星，不知道評分是怎麼洗上去的。床還很搖，晚上一直有奇怪的聲音，還以為是颱風還是地震。

樓層比較高

2024 年 6 月入住

早餐种类特别少，口味也很一般。因为楼比较高，又遇上天气不好，景色一律看不到，一片雾蒙蒙。房间里只有软饮免费提供，其他一切饮品和食品都收费，且价格很高。

房间面积够大，卫生间也不小，员工服务很好

2023 年 5 月入住

用完早餐离开后，几个同行的人都感觉肚子不适，有质疑是否是三文鱼的新鲜程度，因为已经离店所以并未去了解

入住时接待人员非常热情周到，都是面带微笑非常亲切

2023 年 3 月入住

客人沒有留下任何評語。

2025 年 3 月入住

客人沒有留下任何評語。

2024 年 11 月入住

客人沒有留下任何評語。

2024 年 10 月入住

客人沒有留下任何評語。

2024 年 4 月入住

客人沒有留下任何評語。

2023 年 12 月入住

客人沒有留下任何評語。

2023 年 12 月入住