酒店确实有点老旧，但是床品还是蛮舒服的，卫生间不是只能马桶，但是房间空间很大，干湿分离，卫生间还有个电视，整体来看很舒服。

前台服务人员态度非常好，很贴心，让人感觉很温暖。

于2025年3月入住

酒店方得知是慶祝結婚周年，特別在房間有少量佈置，晚上還送上一個小蛋糕，令我在紀念日增添不少回憶 員工服務態度也非常殷勤，令我有種回家的感覺

于2025年3月入住

这次入住体验真的太棒啦！🌟房间干净整洁，Roman服务也特别热情周到，有任何需求都能迅速响应解决。下次出行还会选择这家酒店，强烈推荐给大家！👍

于2024年12月入住

酒店大堂的香薰較濃，有點刺鼻 房間洗手間的門較為難開，要花多一點力才能開

服務態度：員工服務非常有禮，事事以客人至上 房間質素：整體良好，非常舒適，令人有回到家的感覺

于2024年12月入住

行政酒廊下午茶食物選擇少

房間乾淨

于2024年10月入住

早餐选择性较多，餐厅空间够大，可以容纳很多人同时就餐，餐食有不同的选择，适合不同的人群选择。中西式餐食都有。

于2024年10月入住

入住前要求要有生日布置都满足了，还送上蛋糕！

于2024年8月入住

感谢Sue的安排，住非常好，房间安静，好

于2024年8月入住

配合要求

整潔

于2024年7月入住

各方面都挺好的，性价比也高，房间也大

于2023年12月入住

酒店入住前的服務非常重要, 提供的地圖資料能幫助我找到酒店位置, 贊👍

于2023年12月入住

雨災過後補過的結婚週年，酒店還貼心補上房間佈置，感覺窩心。喜歡浴室的設置，能一邊泡澡，一邊看窗外，如果方向向高爾夫球場或深南大道就更好了。

于2023年9月入住

住喺客於泳池游泳需要購買泳帽

房間寬敞

于2023年8月入住

·沒有

浸浴

于2023年8月入住

好像真的沒什麼不喜歡的。

早餐非常豐富！ 自助晚餐也很多海鮮、很好吃！服務員很有禮貌 清潔姨姨也很有禮貌 地理位置也很方便 下次去福田會再住這裡！

于2023年5月入住

对门童、行李部相关人员服务素质感到失望。 对早餐中种类、品质、服务质量vs万豪品牌来说感到失望。 对行政酒廊空荡荡、冷冰冰、“无会员归属感”装潢和环境功能营造的缺失感到失望。 对入住一线城市万豪居然还能遇到大面积停电 + 目睹团队行政人员的倾巢而出（他们的步速、行为能加重住客的紧张）的危机处理素质感到惊讶。

对客户经理Jasmine处理、沟通和解决问题感到满意。 对行政酒廊服务感到满意。 对客房品质维护感到满意。

于2023年5月入住

非常满意

酒店地理位置优越，对房间安排的也很满意，续住一晚 小陶经理lori服务热情有耐心，看到我订单问题帮我快速的解决了 满意

于2023年4月入住

房間很熱 員工服務一般，態度不親切

于2024年6月入住

不怎麼樣

于2023年11月入住

房間不清潔，電視節目太少

浴缸夠大

于2023年8月入住

前枱職員工作能力不足，白白浪費我1小時的時間。後來取了房咭後，踏進房間第一時間就聞到臭味，令我整晚難以入睡。電視機轉不到台，要用第二種方法轉台。今次旅程真是令人失望！我們不会再去這間深圳金茂萬豪酒店！

于2023年7月入住

我住JW套房，房間的客臥室分離的門是透明，並且不能上鎖。客廳的客用廁所門同樣是透明的，造成來客的不方便。淋浴間的門是外開，沖洗後無法踏腳踏墊。綜合起來不是舒適。這都是設計師不好……

于2023年6月入住

酒店保洁人员根本就没有发现铺在床上的木板，铺床单的时候是可以感觉到的，但保洁人员根本就没发现。那请问这床单是换了呢？还是根本就没给换呢？这保洁人员真是怎么省事怎么来呀！这么简单的事情只有做了才会发现，没做就不会发现。简单的事情不见得简单。希望酒店加强培训，工作人员也要认真履行责任，不要总有人盯着管着，像督工一样，这就太不自觉了。

地理位置优越

于2023年4月入住

两次通过booking 预定入住，酒店都不能及时找到订单。有一次还是在收到酒店发来的确认邮件后。导致办理入住手续花费不少时间。

于2022年11月入住