住宿方面詢問管家艾琳都很即時的回答跟滿足需求

于2024年10月入住

地理位置非常好，离海滩很近，房间风景很美，特别感谢Sara在入住期间的帮助

于2024年7月入住

早餐一般

位置很好，小朋友🥁生日前台小姐姐送礼物和生日蛋糕，非常感谢

于2023年12月入住

别墅私人泳池外面的水塘看起来脏脏的，影响视野，蚊子有点多，驱蚊可以加强

离机场很近，打车20分钟不到。去专用沙滩有个酒店自有的地下通道，很方便。早餐很好吃种类很多，酒店里康乐设施很全，很适合亲子游。我们6人入住海居别墅，提前一天管家Carrie就微信联系我，全程一周都提供很热心的照顾，给予我们很大帮助

于2024年1月入住

酒店靠海，有专属去海滩的地道，非常方便！酒店里面环境也非常不错，里面有好几个游泳池还有适合各个年龄段孩子的游乐设施。我们家孩子一个八岁一个十岁都不愿意离开酒店因为玩的项目很多。酒店的早饭也非常棒！总之很推荐这家酒店。

于2023年12月入住

入住前一天管家会联系询问客房需求以及入住时间，让我入住当天的出行更加地安心。虽然比入住时间早到了但是说提前准备好了客房提前两小时就入住了，管家Zoey也帮我升了房型，从房间阳台直接就能看到夕阳落日。有欢迎水果甚至还有甜点，甜点非常好吃，酒店的工作人员也很热情亲切。 因为酒店也有10年以上了所有有些设施可能会有些许老旧，但配套的餐厅，和SPA还有泳池可以完全弥补这些不足。 酒店的中餐厅味道意外地很好，服务也到位。酒店的SPA也是我会强烈推荐的，从环境到服务到效果都无可挑剔，预约是直接找管家Zoey帮我约的，可能因为淡季，当天就约到了，特别方便。因为是出行的最后一晚，做了SPA以后就直接这么回房睡了，起来以后第二天神清气爽，疲惫全无。

于2023年11月入住

酒店工作人员服务态度很好。我们 因故临时提前退房，酒店没有很复杂的流程下就把剩余的房费都退给我们了。非常感谢

于2023年7月入住

早餐非常丰富，味道也不错！房间干净整洁，海景很美。还配备了专门的酒店管家Perou Zhang,提前告知我们各种活动，有求必应。性价比高的一个酒店，有机会还是会再次选择入驻！

于2023年7月入住

成人泳池因维修暂停开放，让我感到非常遗憾。入住期间没有看到成人泳池在维修呀！蒙我吗？枉费了携带的泳具泳装。

早餐还好，就是去晚了人多、小孩多，有些吵。客房干净，出了两次状况酒店服务员都及时处理了，反应速度较快。特别感谢管家Young 每天都询问我们的需求，也是逢求必应，非常贴心。在酒店进了两次晚餐，感觉菜品味道不错，服务也到位，就是价格小贵。总体印象酒店位置不错，舒适干净，服务中规中矩，下次来三亚还可选择入住。

于2023年6月入住

公寓内设备有些旧了，洗衣机基本无法使用

地理位置不错，离海边近，景观好

于2023年5月入住

我们楼的管家 Lisa 特别热情友好👍

于2023年3月入住

员工服务很好，酒店设施维护不错

于2023年3月入住

在原有基础上继续加油

细节很满意，在服务上也达到了本酒店的应有的标准。有很美的海岸线景观，有瑜伽垫和丰盛的早餐。晚餐自助也还行。

于2022年8月入住

酒店还是老了一点

服务还好

于2022年7月入住

1、服务人员态度奇差无比，我点错月份误操作立即打电话过去，订房部女士以没有操作入口为由拒绝，于是我咨询booking客服，booking客服说酒店可以操作，然后我不得不又给酒店打电话，酒店说必须下新单才能取消旧单，总之故意折腾人。 2、酒店对客人800个心眼全用上了。首先我下午三点到店，前台有低楼层绝不给高楼层，必须警惕好房间需要等的说法。我一进门一个大工具箱横在房间中间，非常脏。最后押金本来说2小时退，结果变4小时，后来变今天内，最后第二天发现还没退，必须警惕，如果不打电话催绝不会退。 3、傍晚一楼餐厅会开启土味ktv模式，不知道的还以为住在菜市场，住了三天最晚的一天唱到22:30。 4、嘈杂，有旅行团，小孩子多，与之相对应的服务员少，大堂很乱 5、不是私人海滩，必须忍受游客和络绎不绝来推销的水果商贩 其它都是中规中矩的五星酒店水平，如果不是打骨折建议慎订。

泳池多，有恒温泳池，救生员和毛巾配备齐全

于2023年3月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年12月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年12月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年6月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年4月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年7月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年10月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年2月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年1月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年1月入住