位置方便，设施完善。

于2024年10月入住

不论那个房间出门都需要先到54换乘电梯下楼有点不方便，门口风又超级大，但是这些都是小问题。最可怕的是早餐的位置太小，我们有个孩子12岁加了一个成人的钱，结果因为太拥挤被安排在了两人桌，而且还是排队之后了。我觉得不论是空中酒廊也安排早餐或者其他的，一共三百多个房间的酒店都是有能力解决早餐问题的，总之早餐我很不满意，吃得很不舒服这显得太贵了

地理位置很好，距离几个景点都很近。窗外的视野很棒！不论是城景还是江景。房间很温馨，床品也很舒适，服务也非常棒！

于2023年10月入住

刷牙杯子是脆弱的玻璃杯子，易碎伤人。务请告知酒店管理方！！！！

于2023年8月入住

淋浴房下面不够封闭，水会漫出来。

首次入住丽兹卡顿酒店，果然服务符合绅士淑女的标准，到达酒店时主动帮忙拿箱子，入住时前台赠送万豪会员免费儿童早餐，房间里已经预备好了预订的婴儿床，入住期间都会第一时间帮忙解决问题，比如送创可贴。46楼服务员宋磊是个热心的大姐，入住时一张笑脸就为我们留下来深刻的印象，之后因为我们的宝宝午睡错过了清洁时间，大姐帮我们收垃圾换毛巾补充水，又抽空帮我们做了简单清洁，并且看到有湿衣服就打开了洗手间的加热棒，并留言叮嘱小心烫。这是非常贴心的服务，为这个大姐实名点赞！ 酒店的地理位置紧邻松花江，一定要入住江景房，鸟瞰松花江非常壮观，在房间一边欣赏松花江景色，一边喝咖啡，是很棒的享受。酒店设施很新，一进门，窗帘就会自动打开，有一种宾至如归的感受，房间迷你吧是收费的，但是胶囊咖啡机和胶囊，茶，是免费的。床比较舒服，但我觉得稍微欠缺一点弹性。全自动马桶，淋浴房和浴缸都非常好。 因为下雨，我们在酒店时间较长，带孩子们去泳池游泳，感受很好，水质干净，可以俯瞰城市和松花江景观。健身房的景观更好，是松花江全景，器械也很新，每一部机器都很贴心的准备了水，毛巾也很充足，还有水果。 酒店早餐不错，品种多样，尤其是面包香肠鸡蛋类。酒店去松花江边散步很容易，但没有太多餐厅超市，好在有外卖，可以送到酒店一楼大堂，买东西和叫外卖也算方便。

于2023年7月入住

无

应该是哈尔滨最好的酒店了吧。因为住宿期间碰到当地人在这里办婚礼。 装修是目前流行的轻奢法式风格 设施齐备。房间的开关面板拉丝金属，有档次，但控制的逻辑让人费解。空调面板保持一定频率的自动点亮，夜晚成为亮光干扰。 服务很专业，周到快速。楼下有服务生负责搬运行李到房间。大堂在54层，一楼高速电梯上去花点时间。booking平台和酒店衔接有bug，导致结算房费是有一点点误差。提出来后，酒店快速核实并解决。 25米游泳池，水深1.3～1.5.米。恒温，舒适。 餐厅鸟瞰城市，据说菜品一般。 酒店位置在江边，夜晚看江景。但周边高架桥环绕，所以步行不方便（至少对于外来游客而言）。打车去城市热门景点都方便。

于2023年7月入住

没有不喜欢的

很干净，豪华高档酒店，服务非常好

于2023年4月入住

床太高 爸爸睡觉时从床上掉下来了 摔破了脚踝

于2023年1月入住

前台值班经理服务态度差，业务能力差。因为是两个月前在booking上预定的房间，时间太久并不记得预约的plan。办理入住时说我的预定是含早，第二天去吃早餐被尴尬告知不含早。后与办理入住的前台值班经理核实时，态度恶劣的告知我们二人不含早，是我们听错了。因为本人需要使用境外信用卡支付房费，但是微信支付相应押金后，前台员工在未告知的情况下直接从押金中扣除了房费。导致本人还需要申请办理很多额外的手续。前台值班经理在变更结算方式等业务当面完全不熟，需要其他同事辅助。我想这不应该是一个五星级酒店的业务能力和服务水平。

酒店硬件设施特别漂亮，整体比较新。入住体验很棒。

于2024年6月入住

客人没有留下任何评语。

于2025年1月入住

客人没有留下任何评语。

于2025年1月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年7月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年6月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年1月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年1月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年2月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年12月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年9月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年7月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年1月入住

客人没有留下任何评语。

于2025年2月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年12月入住