酒店的泳池及健身房与五星级酒店非常不配！

酒店位置及房间设施！

于2024年11月入住

酒店的游池及健身房与酒店形象不匹配！

酒店位置非常好！

于2024年12月入住

发现床尾房间过道的地毯上居然发现一个烟嘴，报告大堂经理后，在调取进出房间记录后，告知没有第三方人进入过，清洁人员也仅仅呆一两分钟，这件事实在是一个悬疑案件，考虑是否自己的鞋子带入的可能性也不太高。酒店给我送了一盘水果表示歉意，但是心里始终有些不安全感（担心有人莫名其妙进来后还抽过烟并挑衅性地丢烟头在房间里和到处翻看过）和不舒服，但是因为也查不到原因，所以就不了了之了。希望酒店能够从这件事上，看看是否可以有更好的应对措施？

景观和早餐给我们的印象非常不错。

于2024年9月入住

希望可以提供餐厅有哪些Menu

酒店的员工很亲切。地理位置也真的很棒！酒店的自助式早餐我很喜欢。

于2024年3月入住

有些设施看起来会稍显老旧，不过维护的还是不错，用起来都没有什么不方便

酒店位置很好，离解放碑，八一好吃街五分钟步行距离，房价很干净，智能马桶好评，床睡的很舒服，早餐也好吃，酒店员工的服务态度也很好，有提前邮件沟通抵达时间，谢谢Fiona帮我们准备好房间以及周年纪念的特殊布置~

于2023年12月入住

无

酒店地理位置、配套设施和服务质量都很好。

于2023年10月入住

服務態度非常貼心有禮貌

于2023年4月入住

可否增加一个不辣的中餐厅呢。毕竟对于来自北方的顾客总是吃川菜有点消受不起。 酒店的大堂吧还是应该适当增加一些小吃和中式茶店。

酒店的地理位置极佳，附近应该是有三条地铁线。当然，在重庆步行是相当费力的。 酒店的服务也很好，服务人员很热情。 其实，最赞的是酒店在51层设立的吸烟室，方便了烟民。

于2023年3月入住

房间较小，服务人员相对呆板不够热情，酒店周边的环境相对杂乱

设施新，干净，装修简约时尚有高级感，特别喜欢卫洗丽马桶

于2022年10月入住

It's hard to believe that this Westin is the so-called Asian flagship. The carpet in the hotel lobby was dirty and felt as if it had become moldy. In addition, the electric curtains in the bathroom are also broken, making some terrible sound, and will not stop automatically, need to press the button manually. The room size is also small. Minibar drinks are priced ridiculously high, even Atour Hotels (a cheaper hotel group) have free drinks. 很难相信这家威斯汀是所谓的亚洲旗舰。酒店大堂的地毯很脏，感觉好像已经发霉了。另外房间浴室的电动窗帘也是坏的，发出那种很恐怖的声音，到头了也不会自己停下来，需要手动按按钮。房间面积也很小。minibar的饮料竟然还要收费，这一点甚至不如亚朵。

酒店大堂风景很好，早餐和餐厅服务很好。

于2022年10月入住

设施老旧，早餐一般。连住三晚连每日果盘也不给。员工的服务机械冷淡，退房时甚至一句“住得怎么样”也没有。

位置不错

于2024年10月入住

酒店員工不專業，check in位處酒店50樓，入住前從未在通訊中提及，到達酒店後問門口的職員，又只隨手一指，沒說要乘電梯上50樓，我們在地面走一圈後再問佢，佢又話誤會我們是舊住客，狡辯！因為我們一見佢就問check in在哪裡呢！

設備和地理位置好

于2024年10月入住

廁所的電腦馬桶坐墊永遠是熱的，現在是夏天，坐下來熱到難過還沒有辦法關閉

早餐的流質食物及熱飲都是溫的，感覺有點差

于2024年5月入住

CP值差

沒有

于2024年4月入住

住了这么多年酒店，第一次遭遇房间内东西被偷，大家谨慎选择

位置

于2023年4月入住

我们正出现check in, 酒店收取房费跟我在booking.com官网订房的收费不同 原先，我在官网订两晚房费加上附加费和税费是3147港币，现在威斯汀酒店要求我付费是3155.85人民币 我已多番解释，及提供订单及电邮截图，酒店仍坚持3155.85人民币收取两晚房费，此次订房体验极为差劣，请贵司尽快介入并跟进！ 以上內容于星期日(8月7日)分别用聊天工具发给酒店方和booking.com贵司客服，但贵司客服从不回复 另外，在星期一(8月8日)再通过电邮发给贵司，仍然没有回复 最后8月8日晚上再发出最低价格补偿，都没有回复 从来没试过这种服务质素，2019年疫情前一直有在贵司APP订房，今次是疫情后再次订房，碰到今次经历相信不会再于贵司预订任何机票或酒店，包括身边的亲友都会极力反对！

于2022年8月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年12月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年12月入住

客人没有留下任何评语。

于2025年2月入住

客人没有留下任何评语。

于2025年1月入住

客人没有留下任何评语。

于2025年1月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年11月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年12月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年11月入住