el desayuno siempre lo mismo poca variedad y las personas que atienden no son tan amables. Los de La limpieza no atienden el mensaje que se deja en la puerta.

Las instalaciones son buenas, el personal de la recepción muy atento.

Se alojó en abril de 2025

El desayuno muyyyyyy poquito. El personal de la recepcion de la mañana poco atentos dos personas no sentadas, aplastadas hay como haciendo esfuerzo para contestar las preguntas.

Buen televisor. Buena cama

Se alojó en marzo de 2025

Solo observar que los baños son un poquito viejos por la edad de las instalaciones pero muy limpios y excelentemente mantenidos

Es un excelente hotel dentro del complejo de soleden, tiene un precio bastante razonable, las habitaciones son cómodas y limpias, lo recomiendo

Se alojó en marzo de 2025

La chica rubia de la recepción, muy odiosa y mira feo

Las instalaciones en general del complejo, acogedor

Se alojó en febrero de 2025

Muy regulares los tomacorrientes, en mal estado y poca cantidad en la habitacion

La atencion del personal, muy comprometida .y la ubicacion

Se alojó en enero de 2025

Están realizando algunas remodelaciones por lo que por momentos se escucha mucho ruido. El desayuno no estaba rico

Habitaciones limpias, cómodas y agradables. La piscina del hotel de buen tamaño y aseo

Se alojó en enero de 2025

El lugar

Se alojó en enero de 2025

Es super importante que el hotel implemente una cultura de silencio y bajo ruido en la noche y respeto por el descanso de los demás. En la noche hay demasiado ruido en los pasillos que incomodaron bastante el descanso. No se notó en ningún momento preocupación por este exceso de ruido del personal de recepción.

Las instalaciones

Se alojó en enero de 2025

Falta de amabilidad de los empleados

Tranquilidad

Se alojó en enero de 2025

Desayuno muy retirado del hotel

Ubicación

Se alojó en noviembre de 2024

Que tienen unas instalaciones preciosas y cuándo no viene gente externa no prenden la iluminación para los huéspedes y el 24 de Diciembre que esperé estuviera WOW estuvo muy apagado todo y muchas cosas sin funcionar porque no había ingreso de los de afuera, pienso que si animan más cuándo hay ingreso externo deberían entonces promocionar la venta externa de la cena, cobran la entrada, iluminan todo, hacen los shows , reciben más dinero y los huéspedes quedamos felices y se aprovechan las instalaciones tan hermosas.

Los shows estuvieron espectaculares, pero lamentablemente solo los dieron 1 día

Se alojó en diciembre de 2024

El desayuno y la forma como lo sirven, trabajen para la satisfacción del huésped, tener mas opciones, poder hacer combinaciones, mejoren la forma como están presentados los alimentos y mejoren el servicio de atención , tengan carta adicional . Por otro lado no fue lógico que siendo 24 de diciembre no encendieran las luces de parque y del hotel.

Las habitaciones premium están bien acondicionadas,la limpieza buena, las camas bien , es curioso que la nevera tenga candado y que solo la abran si uno quiere ya que se pierde la opción de consumo natural. Sugerencia para las duchas: buscar una repisa para poner cosas ya que no se tienen ninguna opción

Se alojó en diciembre de 2024

La cercanía al aeropuerto de manizales, la seguridad, el parqueo, el bowling center, todo muy bien.

Se alojó en noviembre de 2024

Un poco desmejoradas las zonas recreativas

El encontrar el hotel dentro de un complejo recreacional genera confianza y seguridad.

Se alojó en noviembre de 2024

Mejorar las habitaciones y los baños.

Muy buena ubicación, variedad en zonas comunes, desayuno variado.

Se alojó en noviembre de 2024

Un pocolejos donde ere mi centro de trabajo

Todo

Se alojó en noviembre de 2024

No había variación en el menú de desayuno, siempre era el mismo.

El personal del hotel es atento y cordial

Se alojó en noviembre de 2024

El personas de recepción le falta empatía, amabilidad, cordialidad, cero atentos, trabajo con servicio al cliente y en mi caso no serían opción para trabajar conmigo, detalles cómo, espere un momento ya lo atiendo, o una menor cara o disposición sería lo que uno espera para su óptima estadía. Los del restaurante excelentes personas, muy buena atención tanto en el de la entrada cómo en del hotel en el desayuno, en el alojamiento sería bueno un jabón y shampoo de mejor calidad, gracias por su atención.

Las instalaciones estaban muy bien

Se alojó en noviembre de 2024

Algunas funcionarias de recepción del hotel les faltaba amabilidad

La ubicación, comodidad en las camas, las instalaciones

Se alojó en noviembre de 2024

El jugo no era natural

Estuvo bueno

Se alojó en noviembre de 2024

Había dos piscinas en funcionamiento, pero la piscina de toboganes estaba cerrada por obras.

Bien ubicado, muy completo y agradable.

Se alojó en octubre de 2024

Que no nos informaran que los martes cerraban TODO ya que era el día que habíamos dispuesto para jugar bolos, ir al restaurante, conocer las piscinas y las actividades en el lago y no pudimos hacer ni conocer nada, tuvimos que quedarnos en el hotel todo el día por que no habíamos planeado ninguna otra actividad con anticipación. Tampoco me gusto el desayuno que viene incluido normalmente en el restaurante del complejo, es muy pobre y muy básico, todos los días el mismo huevo con pan y café, el desayuno del día martes (que estuvo cerrado el complejo) estuvo muchísimo mejor, de mas calidad y diferente a los que nos daban todos los días

Al estar dentro de un complejo turístico te da la oportunidad de caminar y realizar mas actividades y disfrutar de varias piscinas (excepto los martes ya que cierran todos los restaurantes y actividades dentro del complejo y solo te queda la piscina del hotel) el lugar el muy bonito y el personal muy amable

Se alojó en octubre de 2024

Es un buen lugar para pasar un fin de semana de descanso. Lugar a las afueras de Armenia, muy tranquilo y natural. Desayuno bueno y suficiente. Personal muy amable. Fácil estacionamiento.

Se alojó en octubre de 2024

La nevera la tienen con llave El ruido tan terrible que hacen en los pasillos Las señoras que limpian llegan muy temprano y no dan aviso de no molestar, golpean terriblemente sin preguntar en la recepción que la habitación aún no se entrega

El lugar es espectacular

Se alojó en octubre de 2024