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Opiniones del Hotel La Palma y El Tucán - Café y Naturaleza 4 estrellas

VEREDA SAN CAYETANO FINCA LA CASCADA - ZIPACÓN - SAN CAYETANO, 253017 Zipacón, Colombia

Nº 1 de 5 hoteles en Zipacón

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 34 opiniones de hotel

9,5

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    9,6

  • Confort

    9,7

  • Ubicación

    9,2

  • Instalaciones y servicios

    9,6

  • Personal

    9,7

  • Relación calidad-precio

    8,8

  • WiFi gratis

    10,0

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 8 de abril de 2025

    10
    Espectacular en todo sentido
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Bungalow Familiar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Sencillamente espectacular! Es hermoso y muy cómodo, Aprendimos mucho y comimos delicioso!

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 10 de marzo de 2025

    8,0
    Es una buena opción para quienes quieren relajarse y disfrutar de la naturaleza y unos buenos cafés.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Bungalow Superior
    • Estancia de 2 noches

    Sólo reforzar detalles cómo: Si de noche hay personas aún en el comedor verificar que las luces del camino para llegar a las cabañas estén encendidas. Ofrecer además de la degustación y tour del café la caminata por el sendero de ciclismo es muy lindo, pero nadie lo ofrece. Si se paga por una habitación de tres, colocar tres botellas de agua de cortesía y no dos. El haber puesto tina con ducha dentro del baño hace que las personas adultas corran peligro. Lo bueno es que existe la opción de la ducha afuera, pero no todos los adultos mayores la pueden usar por el frio de la mañana.

    La naturaleza, la comida, las personas que atienden son amables, la señalización e indicaciones para llegar al hotel fueron muy buenas. El tener la opción de llegada para carros que no son 4x4 y para los 4x4 es excelente. Las instalaciones son muy bonitas. Es un sitio realmente de descanso y relajación.

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 13 de febrero de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Bungalow Familiar
    • Estancia de 2 noches

    Todo me gustÓ.

    Un 10 rotundo, su personal, el espacio, las comodidades, la ubicación y disfrutar de la naturaleza. Un buen café de especialidad con los expertos en la materia. Todo fue espectacular!!

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 20 de enero de 2025

    10
    cafe, naturaleza y comfort con buen gusto
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Bungalow Estándar
    • Estancia de 1 noche

    nada

    El ambiente que logran creando una perfecta simbiosis con la comfort, arquitectura, naturaleza y toda una cultura top del cafe en Colombia. Los atardeceres desde sus cabañas con increibles. la comida deliciosa

    Se alojó en enero de 2025

  • Escrito en 2 de enero de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Bungalow Superior
    • Estancia de 2 noches

    No es tan fácil llegar pero el hotel te orienta y brinda apoyo según el vehículo en el que vayas.

    El lugar es muy lindo, la cabaña cómoda, la comida deliciosa, el personal cálido y amable, y el tour del café muy interesante y completo.

    Se alojó en diciembre de 2024

  • Escrito en 27 de noviembre de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Bungalow Superior
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El lugar es maravilloso, las vistas son increíbles y la atención de todo el equipo es muy buena y amable. Super recomendado!

    Se alojó en noviembre de 2024

  • Escrito en 1 de noviembre de 2024

    10
    MARAVILLOSO
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Bungalow Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada

    Es simplemente espectacular, un paraíso. Limpieza de habitaciones, vistas y trato y atención del personal. Un 10

    Se alojó en octubre de 2024

  • Escrito en 11 de agosto de 2024

    9,0
    Muy recomendado para un escape en pareja a descansar y tomar el mejor café
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Bungalow Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No tenía el carro apto para llegar debe ser un 4x4. Aunque el hotel se encarga de recogerte donde tu quieras

    Las cabañas muy cómodas

    Se alojó en agosto de 2024

  • Escrito en 2 de julio de 2024

    8,0
    TRANQUILA
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Bungalow Superior
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El restaurante tiene una carta muy corta y costosa. La relación calidad precio es desequilibrada ya que los costos de los platos son demasiado elevados con respecto a la calidad del plato. Y al ser la única opción de comida debido a la ubicación es un poco decepcionante. Tuvimos que devolver 2 platos de pasta por estar crudos; nos retiraron los platos, los pusieron de nuevo a cocinar y los trajeron, después de eso la pasta quedó en buen término pero sin salsa ni ninguna sazón. Además la respuesta de la persona que nos atendió cuando le dijimos que estaba crudo fue “siempre se sirve así y no pasa nada” con una actitud despota, lo cual nos generó incomodidad con el servicio. Entendemos que los restaurantes tienen procesos establecidos para preparar los platos, pero no están exentos de errores humanos y pueden en algún momento sacar un plato inadecuado, eso se entiende, el problema es la actitud que tomó la señora al hacerle el reclamo. Con respecto al parqueadero, antes de llegar nos informaron que la vía era muy difícil para llegar en automóvil, por lo que nos ofrecieron dejar el carro en el pueblo en un parqueadero de confianza y transportarnos en una camioneta hasta el hotel, lo cual aceptamos. Cuando nos dieron la información no fue claro que el parqueadero en el pueblo debíamos pagarlo a parte, ya qué escribieron textualmente: “Si están de acuerdo dejaremos su vehículo en un parqueadero de confianza... es un parqueadero privado que nos presta el servicio en estos casos”. Se entiende que está incluido con el servicio del hotel. Sin embargo al regresar al parqueadero nos cobraron por cada noche que estuvo allí en carro. Deberían aclarar desde un principio que el costo de ese servicio es extra ya que en la descripción de booking ofrecen parqueo gratuito y el costo por noche del hotel es elevado. Igualmente hubiéramos tomado el servicio, pero son detalles que generan incomodidad y experiencias no tan agradables cuando suceden estos inconvenientes.

    Es un lugar muy tranquilo, en medio del bosque alejado de todo, es perfecto para desconectarse y descansar. Las cabañas son muy cómodas, amplias y cuentan con todo lo necesario para una estadía súper agradable; me encantó la privacidad. La vista es preciosa y se ve mucha fauna lo cual también me fascinó. El tour del café que está incluido nos gustó muchísimo, y las pistas des MTB son excelentes.

    Se alojó en julio de 2024

  • Escrito en 10 de junio de 2024

    10
    Súper estadía para dormir bien y aprender a disfrutar el cafe
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Bungalow Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada

    Excelente comida y estadía tranquila, la experiencia del café espectacular! Repetiremos pronto

    Se alojó en junio de 2024

  • Escrito en 26 de diciembre de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Bungalow Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La experiencia del café

    Se alojó en noviembre de 2023

  • Escrito en 13 de noviembre de 2023

    10
    Un viaje por las nubes, con aroma a café 😍🙏
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Bungalow Familiar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo estuvo increíble

    Cabañas muy privadas , en medio de las montañas , una vegetación hermosa, súper cómodas

    Se alojó en noviembre de 2023

  • Escrito en 26 de diciembre de 2022

    10
    Muy buena experiencia, recomendable
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Bungalow Familiar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Recomiendo llevar repelente de mosquitos

    Fantástica experiencia. Las bicis estaban en muy buenas condiciones y los circuitos también. Las cabañas modernas muy cómodas con mucha privacidad. Todos los trabajadores muy agradables también.

    Se alojó en diciembre de 2022

  • Escrito en 7 de noviembre de 2022

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Bungalow Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El acceso no es tan fácil, y el tema de las lluvias lo hace más complejo,pero siempre están atentos a ayudarte y enviarte transporte si es necesario

    El lugar es precioso pura naturaleza.,Diego muy atento,la comida deliciosa.

    Se alojó en noviembre de 2022

  • Escrito en 4 de noviembre de 2022

    10
    Increible lugar para desconectar rodeado de naturaleza y muchas comodidades
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Bungalow Estándar
    • Estancia de 2 noches

    El lugar es hermoso, tienes vistas increibles desde todo el hotel, las habitaciones son muy comodas y las personas que trabajan en el lugar estan siempre dispuestas a ayudar!

    Se alojó en noviembre de 2022

  • Escrito en 10 de octubre de 2022

    10
    La Palma & El Tucán es maravilloso, cabañas muy cómodas en medio de la montaña, la comida espectacular, hay 3 pistas
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Bungalow Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    .

    Es un alojamiento sostenible, muy cómodo, la atención es inigualable

    Se alojó en octubre de 2022

  • Escrito en 25 de julio de 2022

    10
    Recomendadísimo!!!!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Bungalow Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Que las espectativas fueron superadas y de lejos, todo muy genial, el paisaje, el servicio, la cabaña, la atención detallada, las pistas de bici, el café... Espectacular!!!!!

    Se alojó en julio de 2022

  • Escrito en 28 de junio de 2022

    10
    Un Gran Fin de Semana.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Bungalow Estándar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Lina, Diego y todo el equipo son excelentes anfitriones. El lugar es maravilloso, es una combinacion perfecta entre naturaleza y confort, las cabañas son acogedoras, la decoracion es preciosa, las comidas son deliciosas y las actividades fueron increibles: bici, caminatas, yoga, tour de cafe...todo en medio del bosque, los cafetales, las aves...realmente la pasamos muy bien.

    Se alojó en junio de 2022

  • Escrito en 4 de enero de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Bungalow Familiar
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La naturaleza

    Se alojó en enero de 2024

  • Escrito en 28 de marzo de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Bungalow Estándar
    • Estancia de 1 noche

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 14 de febrero de 2025

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Bungalow Superior
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 23 de diciembre de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Bungalow Superior
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en diciembre de 2024

  • Escrito en 12 de noviembre de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Bungalow Superior
    • Estancia de 2 noches

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en octubre de 2024

  • Escrito en 9 de octubre de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Bungalow Familiar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Esta entrada no tiene comentarios

    Se alojó en octubre de 2024

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