la ubicación y el desayuno excelente

Estadía durante febrero de 2023

La comida

Bajaron mucho la atencion y la calidad de las habitaciones y comida

Estadía durante noviembre de 2022

Dejamos 1 millón de pesos en la habitación y se perdió, cuando hablamos con la administración nos dijeron que había Sido un personal que contrataron de manera temporal y ya. No nos dieron ninguna respuesta. Le dieron acceso a la habitación a personal que no era de confianza

La ubicación es muy buena

Estadía durante enero de 2023

Las recepcionistas tienen muy mala voluntad para atender a publico y responder dudas, a la llegada nos designaron habitacion con menos camas de las que correspondian y no querian darnos una solucion, despues de insistir mucho logramos que nos designaran habitaciones con las camas que necesitabamos, pero al dia siguiente, osea que dormimos 1 noche apretados e incomodos, despues que nos dijeron que podriamos cobrar nuestros coctel de bienvenida cualquier dia de la estadia, esperamos sabado , domingo , lunes y martes al barman que nunca aparecio, así que no pudimos cobrar los 9 coctel , despues pedimos hablar con un administrador y nos dijeron que llegaba el martes , esto paso el dia sabado que llegamos, esperamos hasta el martes para hablar con el administrador y nunca llego, todo esto dicho por la recepcionista, que repito de muy mala voluntad. Lo otro pesimo fue que dejo de funcionar el aire acondicionado 2 dias antes de terminar la estadia, se insistió en que lo arreglaran y nunca lo hicieron, estuvimos 2 noches durmiendo sin aire y con mucho calor, sin descansar bien. PESIMA EXPERIENCIA , no volvere jamas ahí.

Lo mejor fue la sra ladys ue atendia el comedor

Estadía durante enero de 2023

Desde que llegé la recepcionista con muy mala cara y mala disposicion para responder dudas, en la habitacion nunca funciono la caja fuerte, cuando hacian el aseo no siempre dejaron papel higenico, y el coctel de bienvenida nunca lo pude cobrar, ya que el barman no fue en toda mi estadia y no hicieron nada para solucionarlo y lo peor de todo que las ultimas 2 noches , no logre descansar nada , ya que el aire acondicionado dejo de funcionar y pedí en varias ocaciones que lo arreglaran, y las sras de recepcion no me daban solucion , pesimo servicio, pesima experiencia, no volvere nunca ni lo recomendare tampoco.

Solo destacar la sra que nos atendio en el comedor, muy amable y siempre con una buena disposicion

Estadía durante enero de 2023

La atención en general, muebles en mal estado en las habitaciones, descortesía de las personas en recepción.

El.desayuno

Estadía durante enero de 2023

Falta de mantencion piso ceramico con quebradura, ventanas poco funcionales, agua deficiente, mal olor en baño, limpieza deficiente, no cambian toallas, etc

Solo la vista, sexto piso

Estadía durante diciembre de 2022

Mal trato del personal Nunca resolvieron los problemas de agua caliente, mal funcionamiento de la caja fuerte y toallas

La ubicacion

Estadía durante noviembre de 2022

Todo me encantó, súper recomendado este hotel.

Me encantó la atención al cliente, la vista al mar y la limpieza en la habitación.

Estadía durante noviembre de 2022

El personal no es atento , la piscina siempre cerrada ,el celador de la noche muy grosero. El desayuno un fracaso. Precio calidad no cumple muy costoso para lo que ofrecen.

Nada me sorprendió. Decepción Habitaciones muy viejas Desayuno dos días solo huevos

Estadía durante octubre de 2022

Comida

Atención

Estadía durante octubre de 2022

las habitaciones son fatales, de mal gusto, abandonadas, y la atencion del personal en el restaurante de mal gusto preguntabas algo te respondian cortantes, molestos, la atencion al cliente es regular, la verdad quedamos decepcionados por el precio tan elevado menos mal fue solo una noche.

El hotel tiene una excelente ubicacion frente a la playa y cerca de toda la zona comercial.

Estadía durante septiembre de 2022

instalaciones

Estadía durante octubre de 2022

Excelente servicio y ubicación

Estadía durante julio de 2022

No hay orden en el aseo

Las personas que atienden les falta amabilidad

Estadía durante agosto de 2022

Desayuno pobre, malas vistas, instalaciones mejorables.

Cerca de la playa

Estadía durante julio de 2022

El día que llegamos a San Andrés recibimos un comunicado de un cambio del lugar reserva a un hotel mucho mas alejado de la playa, nos dijeron que por temas climáticos pero fuimos a ver, y el hotel estaba atendiendo sin problema. No puedo hacer un comparativo pero el otro hotel parecía de menor calidad que Calypso.

Estadía durante julio de 2022

El aire estaba a medio funcionar La poceta del baño no descargaba bien Tarde más de una hora para registrarme Un día nos dejaron sin toallas No había donde guardar la ropa

Aire acondicionado regular estado Sanitario mal estado No closet

Estadía durante julio de 2022

Mal servicio de aseo, piscina y camareros, instalaciones en regulares condicion para su precio, horario de piscina es deficiente ya q cierra a la misma hora de la playa, publicidad exhibida en internet es engañosa . Ventanales sucios no permiten disfrutar una buena vista al mar. Para nada lo recomendamos

Solo el desayuno

Estadía durante julio de 2022

La opción del cóctel de bienvenida, inicialmente nos indicaron que solo era posible entre las 6p.m. y las 8p.m. Por compromisos no podíamos estar en el hotel a esa hora, pero la recepcionista lo solucionó al otro día. Todo perfecto.

Lo mejor, el desayuno tipo buffet. Muy bueno en los alimentos suministrados

Estadía durante junio de 2022

Estaba lloviendo ala horadesaliday le pedí auna empleada la colaboración con un taxi y no lo hizo su respuesta fue por allá pasan taxis

Bueno

Estadía durante junio de 2022

En el desayuno la atención no fue muy buena, poca predisposición para la atención, una lástims porque era muy variado. Creo que el hecho de que tengas que pedir que te sirvan no sumaba, y la actitud no era la correcta.

La ubicación y la limpieza.

Estadía durante junio de 2022

Nada

Todo Ubicación Comida Piscina Habitación Vista Personal Comodidades Tranquilidad Todo 10 puntos Hotel muy bonito, con un personal comprometido. El desayuno que incluye es espectacular. La comida, recomiendo mejor comer la comida del hotel, muy buena, aunque el precio para algunos puede ser alto. Al salir por la ciudad, se percata uno, que es la mejor opción.

Estadía durante mayo de 2022

Las habitaciones no son las señaladas en fotos, argumentando que las fotos son antiguas. Pésima iluminación habitación obscura, no hay control del aire acondicionado solo apagar y encender, olor a humedad.

Nada, todo mal desde el comienzo.

Estadía durante abril de 2022

El wifi pésimo, la habitación tenia vista a una obra en ejecución, por lo que había que mantener las cortinas cerradas y el ruido comenzaba muy temprano.

muy buena ubicación

Estadía durante marzo de 2022