No hay control de ruido para los.huespedes que llegan tarde, tuvimos unos vecinos demasiado buyosos, hablando duro, riéndosen, tomando, nos despertaron a las 2 y 30 am y el costo de los snacks muy altos

Las instalaciones

Estadía durante mayo de 2024

En semana no hay actividades nocturnas (presentaciones)

Muy limpio, muy buen servicio y varios espacios para diferentes actividades.

Estadía durante mayo de 2024

Todo estuvo Hermoso

Estadía durante mayo de 2024

El check out es demasiado temprano, en todas partes es 1:00 pm y allí 12:00 pm

Limpieza

Estadía durante abril de 2024

Las instalaciones son de verdad hermosas, el cuidado con el que mantienen cada área, las actividades planificadas para hacer en familia cada dia... Perfecto para plan familiar

Estadía durante marzo de 2024

A los cocteles deberían ponerles mas licor, porque probamos varios y la verdad no se sentía que tuvieran la cantidad de licor estándar que deberían tener. No soy una persona que suela tomar mucho, pero hasta para mi eran muy suaves.

El hotel las Camelias nunca decepciona. Las habitaciones son hermosas y muy amplias, perfectas en limpieza. Las camas y almohadas muy cómodas, toallas en la cantidad necesarias y los closets muy amplios. El baño es amplio y tiene aparte la ducha y el sanitario y se tienen dos lavamanos, al menos en la habitación que yo me hospedé. La comida del restaurante es muy rica y los desayunos muy variados y abundantes. Este hotel es perfecto para ir en familia y con niños, pues tiene varias piscinas, jacuzzis, parque de diversiones para niños pequeños, pista de cars, y en temporada el hotel ofrece actividades para los niños como show de magia, talleres de pintura, foamy, etc. De seguro los niños no se van a aburrir en este maravilloso lugar. Para las personas adultas también hay muchas actividades, pues el hotel cuenta con canchas de tennis, un gimnasio muy bien dotado, senderos hermosos para trotar o caminar, un café muy rico donde en las noches toca un pianista y también tiene un bar-discoteca donde se presentan artistas locales en vivo, yo fui con una amiga y la pasamos delicioso en todas las instalaciones del hotel, para nada sentíamos que teníamos niños alrededor. Tienen variedad de juegos de mesa como cartas, dominó, etc. para entretenerse. El hotel es perfecto para personas con movilidad reducida pues sus senderos son pavimentados y amplios y cuenta con carros de golf que te transportan a todos lados; eso sí, si se va a hospedar una persona con estas limitaciones debe avisar cuando haga su reserva para que la habitación quede en el piso de acceso a los bloques de habitaciones pues éstos no tienen ascensor porque apenas son de 3 pisos. El personal es muy amable. El hotel queda cerca del Parque del Café y es de fácil acceso pues queda cerca de la carretera principal.

Estadía durante marzo de 2024

Todo muy bien

Servicio

Estadía durante marzo de 2024

Si

Estadía durante marzo de 2024

Instalaciones

Estadía durante enero de 2024

No nos solucionaron un problema con el aire acondicionado de la habitación

La comida espectacular. Variedad en el buffet desayuno y las opciones de la carta para las otras comidas

Estadía durante febrero de 2024

Creo que falta entrenamiento en amabilidad, servicio al cliente. En el restaurante tienen la norma de no entrar con vestido de baño; pero algunas personas entran aduciendo que es su ropa normal; si van a actualizar, modernizar o flexibilizar la norma; mejor quitarla. No puede ser que le obliguen algunos clientes a cumplirlas y a otros no. No deberian usar botellas de plastico en el agua de cortesia. Ojalá las botellitas de jabon shampoo y acondicionador las cambiaran por dispensadores reutilizables; para no tener tanto plastico de un solo uso. A la entrada, cuando venden el brazalete para niños; deben especificar que algunas atracciones requieren ingreso con adulto con precio adicional; que deberia ser diferencial si los ninos tienen brazalete. Podrían tener sombrillas de prestamo para las trayectos.

Las actividades para niños, los parques acuaticos y el rio lento. Las atracciones mecánicas no son tan costo efectivas; depende del tamaño de los niños. El señor de los karts; demasiado amable! Felicitaciones

Estadía durante febrero de 2024

Las instalaciones aptas para pasar unos días de descanso en familia y con niños

Estadía durante enero de 2024

Todo me gustó

Estadía durante febrero de 2024

habia un evento en el centro de v¿convenciones del lugar y entraba a mi habitacion todo el ruida eran las 9 de la noche y queria acostar a mi hija que normalmente acuesto a las 7pm y no podiamos dormir por que se escuchaba todo, al siguiente dia los trbajadores hicieron aseo por la noche tipo 10 de la noche y estaban hablando super fuerte, de hecho se apraron frente a la venta a conversar y por mas que pedimos silencio no dejaron de hablar, ambos tgemas me molestaron mucho.

me gusto que estaba pensando para niños, sin embargo creo que falta una zona de juegos durante el dia mas amplia con juegos mas tradicionales.

Estadía durante enero de 2024

Todo divino. No hubo momento perdido.

Estadía durante febrero de 2024

Que se entrega la habitación muy temprano.

Todo es espectacular 🥰🫶🏻🥳💕

Estadía durante enero de 2024

nada

las instalaciones son muy bonitas

Estadía durante enero de 2024

super muy ricos

Estadía durante enero de 2024

Todo estuvo bien

Las instalaciones son muy agradables

Estadía durante enero de 2024

Las instalaciones perfectas. La atención extraordinaria. La comida fenomenal.

Estadía durante enero de 2024

Hospitalidad, Comfort y las instalaciones

Estadía durante enero de 2024

Desayuno

Estadía durante enero de 2024

El TV y el WIFI nunca funcionaron en 4 días de estadía (Fallas en el proveedor). La comida es costosa y no hay más nada cerca, entonces toca consumir si o si.

Las habitaciones son aseadas, amplias y hermosas. Los senderos y todas las instalaciones son 10/10. Hay opciones de juegos de mesa, tenis, golfito, juegos electrónicos y hasta Karts

Estadía durante diciembre de 2023

Considero que es un hotel con mucho prestigió y sin importar la temporada deberían respetar los tiempos de check out, en nuestra visita muy am pusieron un volante donde informaban que tenía que ser a la 12 pm o tendríamos que asumir el cobro de una noche más, es un lugar que se visita en familia está restricción hace que los niños no puedan disfrutar al máximo por que adicional los horarios en las zonas de piscinas es muy restringido. En los baños deberían tener jabón líquido para las manos, tener que desempacar una pasta no es muy agradable e higiénico. Esto hace que el costo no sea muy proporcional a lo que uno espera disfrutar.

Es un lugar muy agradable, con instalaciones muy cómodas y bonitas.

Estadía durante diciembre de 2023

Que lluvio

Todo me gustó

Estadía durante diciembre de 2023