Tuvimos un problema con el aire acondicionado (fuga de agua), pero lo arreglaron rápidamente. Nos quedamos en una habitación sin ventana que en caso de volver a ir al Hotel no elegiríamos nuevamente por este motivo.

El personal fue muy simpático, atento y con muy buena disposición a resolver las dudas y coordinaciones que necesitábamos hacer, sobre todo Raquel y Luis. El desayuno rico y variado. La ubicación excelente, muy cerca de lugares turísticos y servicios, pero al mismo tiempo con el silencio y tranquilidad necesarios para descansar.

Estadía durante marzo de 2023

Es un hotel de habitaciones pequeñas propio del tipo de construcción de la ciudad antigua así que no cuenta con grandes espacios en el BAÑO o en la habitación o espacio de trabajo como un escritorio o cosas así más propias de los hoteles modernos de BOCAGRANDE o de HOTELES especialmente pensados en viajeros de trabajo. Es algo que deberías tener en cuenta si vas por trabajo y piensas trabajar en la habitación, no hay espacio para ello.

Te dan toallitas frias cuando llegas, puedes pedir JUGO todo el día. La amabilidad del personal es notable y queda a pie de lo mas representativo del corralito de piedra y muy cerca del Castillo de San Felipe.

Estadía durante marzo de 2023

Me gustó todo! Solo como observación, creo que hace falta una luz en el sector de la cómoda para poder verse bien al momento de arreglarse e independencia de las luces de cada lado de la cama pero son detalles menores.

Por dónde empezar! El recibimiento de su personal con toallas húmedas por el calor y jugos naturales fue algo que se mantuvo todos los días así como la amabilidad de todo el personal. La habitación muy cómoda, con aire acondicionado, Smart tv, frigobar, pava para infusiones y lovista muy bonita al castillo de San Felipe desde el balcón. El desayuno muy completo, con opciones distintas para todos los días, vajilla muy bonita y posibilidad de desayunar en su hermosa terraza. La mejor estadía en Colombia. Sin dudas volvería a hospedarme en este lugar!

Estadía durante marzo de 2023

Todo fue Excelente sin queja alguna

Excelente

Estadía durante marzo de 2023

La estadía fue fantástica. El desayuno es variado, muy rico y desde la terraza la vista es maravillosa. La habitación contaba con aire acondicionado y al menos la nuestra (Getsemaní) muy silenciosa por la noche El personal es súper amable y atento. lo hacen sentir a uno como en su casa. Destacamos la atención de Julio que siempre estuvo para ayudarnos en lo que necesitemos y nos recibía al llegar de nuestros paseos con un jugo natural. Si vienen a cartagena no duden de hospedarse en casa Isabel!

Estadía durante marzo de 2023

La atención de todo el personal EXCELENTE!!!!👏👏👏 , el hotel maravilloso , mucha variedad en desayuno . Si estas en busca de un hotel para tú estadia no lo dudes , esta es la mejor opción. 😃😃😃😃😃

Estadía durante marzo de 2023

Todo fue perfecto!

Las instalaciones estan super bonitas, el personal es muy amable te reciben con un vaso de agua de frutas tipicas riquisimo para el calor, hasta arriba hay un jacuzzi con vista al castillo san felipe, llegas caminando al reloj al castillo y el barrio de Getsemani es hermoso, siempre atentos y hasta nos apoyaron con un taxi para el aeropuerto definitivamente recomiendo este hotel.

Estadía durante marzo de 2023

La atención de todo el personal es increíble! Muy serviciales y dispuestos a ayudar en todo momento. El hotel se encuentra en la mejor zona de Cartagena para recorrer, conocer su historia. Las instalaciones están en muy buenas condiciones, el jacuzzi en la parte alta es increíble con la mejor vista de la muralla. El desayuno también es increíble, muy bien servido y te dan la posibilidad de disfrutarlo en el rooftop

Estadía durante marzo de 2023

Que para la segunda noche cuando volvimos de las islas, no nos dieron la habitación que tuvimos reservada :(

La casa es preciosa, decorada con muy buen gusto, el trato del personal inmejorable, buen desayuno, la ubicación perfecta, cerquita de todos los lugares de interés.

Estadía durante marzo de 2023

todo estuvo perfecto.

las instalaciones son perfectas, muy lindas y super limpias.

Estadía durante enero de 2023

Las escaleras para subir a las habitaciones son un poco incomodas y no son accesibles para personas en sillas de ruedas, la zona donde está es bastante periferica y yo no llegaba de noche caminando al hotel, recomiendo llegar en taxi de noche.

El hotel es muy lindo y tiene muchos detalles, todas las habitaciones son diferentes y eso le da un toque especial, Raquel y Julio nos atendieron super bien y nos ayudaron en todos nuestros requerimientos (el hotel tiene su agencia para agendar los paseos a las islas del Rosario), el desayuno del hotel es muy bueno! y se toma en la terraza con vista a la laguna y el fuerte San Felipe.

Estadía durante febrero de 2023

La atención del personal, no bastan las palabras para agradecer el excelente trato humano.

Estadía durante febrero de 2023

Debido al tipo de construcción es más ruidosa de lo esperable (especialmente en las habitaciones aledañas a las escaleras) pero nada que interrumpa la calidad de estadía en el hotel, especialmente cuando uno ocupa gran parte del día de visita por la ciudad.

Muy buena habitación, los desayunos particularmente buenos e ideales para comenzar el día. Todo muy bien, pero destaca particularmente la calidad de atención del personal del hotel. Gente en recepción siempre muy atenta y dispuestos a atender muy bien a quienes llegan al hotel.

Estadía durante marzo de 2023

Lo que mas nos gusto fue la atención del personal, el trato familiar pero respetuoso fue muy agradable y los desayunos con productos típicos y en cantidad. Hotel muy recomendable también por su ubicación.

Estadía durante febrero de 2023

Resulta un poco pequeña la habitación, pero es secundario.

Las vistas desde la habitación y desde la terraza son fabulosas, lo mejor.

Estadía durante febrero de 2023

Nada... todo me gustó.

Todo, personal muy amable todo el tiempo. La habitación super cómoda. El desayuno demicioso.

Estadía durante febrero de 2023

Todo estuvo genial !! Excelente ubicación, mucha amabilidad y muy limpio , el desayuno delicioso

Estadía durante febrero de 2023

Todo fue perfecto

La ubicación es céntrica, el personal del hotel muy amable y muy atento, llegábamos cansados de recorrer la ciudad, y siempre nos ofrecieron un vaso de refresco y toallas húmedas para refrescarnos del fuerte calor que hizo en Cartagena, los desayunos en el hotel muy deliciosos, nos sentimos muy bien atendidos, definitivamente volveré, muy recomendado.

Estadía durante febrero de 2023

La habitación del primer día, constreñida y muy calurosa.

La excelente atención del personal.

Estadía durante febrero de 2023

No tengo queja alguna.

La amabilidad del personal, el desayuno muy variado y rico, la limpieza y todos los servicios adicionales como un jugo al llegar a cualquier hora.

Estadía durante febrero de 2023

La cama un poquito dura, pero al parecer aquí en Colombia habituan usar colchones más rígidos, ya que nos paso en los demás hoteles en las otras ciudades que visitamos.

Tiene excelente ubicación, un barrio súper tranquilo y con guardia en la calle; ademas su personal es espectacular, muy atentos Sofia, Luis, Javier, Julio Cesar, Juan Carlos y todos quienes hicieron de nuestra estancia una experiencia muy grata.

Estadía durante febrero de 2023

La amabilidad y atención genuina de todos, cuidan cada detalle y el amor que le ponen a lo que hacen los hace únicos. Los desayunos son exquisitos, la terraza con vista al Castillo y la decoración del hotel lo hace encantador. Lo recomiendo 100%, y volvería sin duda.

Estadía durante enero de 2023

Le pondría agua tibia al jacuzzi.

La ubicación es es excelente. El servicio y la atención del personal, un 10.

Estadía durante enero de 2023

El hotel es precioso,la atención inmejorable..siempre predispuestos a solucionarse todo y el desayuno mil puntos!! Volvería con los ojos cerrados!!

Estadía durante enero de 2023

Nada :)

Todo fue genial La ubicación es estupenda, en el barrio de Getsemaní (zona favorita). El personal era encantador El desayuno era muy rico El café y los zumos de fruta eran gratuitos y muy rico. Hotel pequeño y familiar con el mejor servicio

Estadía durante enero de 2023