Aunque la habitación estaba limpia, no era la qué había mirando y/o escogido en la aplicación

Aprecio la amabilidad y hospitalidad del personal qué nos recibió. La piscina estaba agradable

Se alojó en mayo de 2025

Que no reciben tarjeta de crédito

La atención siempre es muy buena, su personal es muy atento.

Se alojó en febrero de 2025

Que se ve algo descuidada la habitación, falta limpieza por las paredes

Habitación amplia, con nevera, tv y armario con ganchos para colgar la ropa, cuenta con piscina y baño grande.

Se alojó en enero de 2025

Aire acondicionado no genera frío

Cómodo

Se alojó en noviembre de 2024

El desayuno siempre es el mismo menú, el pan que ofrecen podria variar por alimentos de la región y los huevos podrian prepararce al gusto no siempre los mismos.

El horario de la piscina.

Se alojó en julio de 2023

LOS DESAYUNOS

SU CONFORT FUE AGRADABLE, LA CERCANIA A PUERTO LOPEZ

Se alojó en abril de 2023

Ojalá tuvieran más opciones en el desayuno. La forma de pago debería ser con tarjeta, no solo efectivo.

La limpieza, organización, instalaciones.

Se alojó en abril de 2023

El ruido de la carretera, dia y noche, dado que está localizado sobre la Autopista

La atención del personal del hotel fué excelente !!

Se alojó en abril de 2023

No hay variedad para el desayuno, pero estuvo rico de todas maneras.

Parqueadero gratis y la atención es buena. Fuimos un poco prevenidos por los comentarios, pero a pesar que es sobre la carretera, no hay tanto ruido. La piscina estuvo bien, es imposible que con el viento no le caiga algo de mugre. Temprano estaba bien limpia.

Se alojó en febrero de 2023

El desayuno y problemas con el agua. No se encuentra cerca comida

Bonitas instalaciones, buena limpieza y atención.

Se alojó en enero de 2023

amenities y ruido

atención y su gente

Se alojó en octubre de 2022

que no tienen servicio de restaurante ni tampoco tienen surtido por para comprar mecato

sus instalaciones muy amplias y cómodas

Se alojó en octubre de 2022

Creo que la situación es mas con la plataforma de booking, que te indica que la habitación tiene balcón, así aparece en la reserva, pero el hotel no tiene habitaciones con este ítem para todas las locaciones, con sus otros adicionales el hotel quita la necesidad de este detalle que solicito como huésped, ahora bien no tengo mas puntos negros que esta discrepancia y que no tienen agua caliente en la ducha, pero claro es tierra caliente así que no creo que sea fácil de ubicar este detallito de confort. Atención, con mi esposo disfrutamos de jugar billar libre pero este NO existe en esta región, solo encuentras pool.

No vi que vendieran algún alimento en el hotel, pero Puerto López es tan recursivo y más si tienes auto que consigues variedad de alimentos, el hotel esta a borde de carretera pero la no se siente el transito vehicular exterior, realmente es un ambiente que se siente limpio, la piscina muy agradable, jacuzi descartado pues ni agua tiene. En auto te puedes mover genial y a la hora que desees.

Se alojó en octubre de 2022

No tengo queja

La atención del personal, la tranquilidad y muy limpio, nos recibieron desde el momento que llegamos

Se alojó en octubre de 2022

Muy pegado a la carretera hay mucho ruido y no hay servicio de restaurante

Las habitaciones y la piscina muy limpio todo

Se alojó en julio de 2022

Falta el restaurante

Las instalaciones, cómodas, bonitas y acogedoras

Se alojó en julio de 2022

N/A

Excelente

Se alojó en marzo de 2025

Nos gustó todo

Nos atendieron muy bien, desde que llegamos hasta que salimos del hotel. El personal del hotel siempre estuvo atentos de cualquier necesidad que nosotros de una forma amable y cordial.

Se alojó en enero de 2025

La atención y cordialidad del personal

Se alojó en enero de 2025

La atención

La actitud de la recepcionista fue pésima. De verdad fue súper grosera con nosotros. Yo jamás me quejo pero esa señora me trató súper mal.

Se alojó en enero de 2025

El aire acondicionado muy malo apenas enfriaba y el televisor de la habitación no servía. Sumado a ello no cuentan con ningún servicio de restaurante, ni cafetería, ni siquiera expendio de bebidas.

La ubicación.

Se alojó en julio de 2024

La peor atención de la historia!!! Las señoras aseadoras están a cargo del hotel y hacen lo que les parece. Pedimos que nos vendieran una cerveza fría y nos dijeron que la nevera estaba apagada y las bebidas calientes. Pedimos desayuno nos dijeron que no tienen ningún servicio de comida, la aseadora (de pelo teñido rubio ) que nos atendió mascaba chicle y hacia bombas de chicle mientras nos hablaba!!!! Las cortinas de la habitación de mi amiga no cerraban. El jabón que dan es una basura de jabón digno de un inquilinato de quinta categoría, las toallas de piso del baño están manchadas, el televisor de nuestra alcoba no servía….a la salida le contamos esto a una señora que dijo ser la administradora y ni siquiera se disculpó. Nos cobraron por una habitación “ Deluxe” y no tenia nada de Deluxe. En fin…. Que mal lugar para hospedarse.

Nada. El peor hotel de nuestra vida. Lo manejan las señoras del aseo que no tienen idea de hoteleria, ni de servicio al cliente. El televisor no servía, no tienen desayunos ni ningún tipo de comida, la nevera de la cocina vive apagada y no hubo bebidas frias a la venta, la piscina no estaba limpia, las cortinas no cierran, el aire acondicionado es de mala

Se alojó en julio de 2024

Todo perfecto

Ubicación

Se alojó en julio de 2024

No nos gusto la atención del personal desde el principio, me pareció inseguro y teniendo muchas habitaciones nos dieron la mas cercana a la recepción, al día siguiente todas las trabajadoras se gritaban de un lado a otro para comunicarse entre ellas, la habitacion no cerraba desde afuera entonces si salíamos teníamos que dejar todo en la habitacion o llevar todo para poder salir a desayunar ya que el hotel NO cuenta con bar o restaurante como lo indican en la publicidad, tienen una nevera con un par productos que esta desconectada y por ende no están frías las bebidas y solo tenían un paquete de papas de pollo en el “bar”

Que el cuarto tenia aire acondicionado

Se alojó en mayo de 2024