La habitación estaba limpia pero muy pequeña y el baño muy feo, la habitación y el baño con una lámpara que alumbraba muy poco, definitivamente nada que ver con el precio que pague una habitación de casi 200.000 que en realidad parecía de 70.000

La amabilidad del personal

Estadía durante septiembre de 2024

Sin embargo, varios aspectos a mejorar como: 1-Piscina muy sucia 2-Baño de piscina con humedad 3-Edificio del mismo hotel en mantenimiento, por lo que hacen ruido constantemente en la zonas comunes. 4-Musica a alto volumen en la piscina perturbando el descanso. 5-Comida rica pero costosa y porciones pequeñas. El desayuno incluido no es completo, sino que debes escoger entre caldo o huevos, fruta, etc. En conclusión, el hotel está muy descuidado, anteriormente nos habíamos hospedado allí y era bonito y bien cuidado pero se ve bastante deteriorado. Que lástima, era un buen hotel. No creo que volvamos a quedarnos, ya que desmejoro mucho y el precio versus calidad no vale la pena.

Nos gustó la habitación y su comodidad, con un amplio baño y mesas de noche. El aire acondicionado y el ventilador funcionando muy bien. Estéticamente bonita. La comida muy rica.

Estadía durante julio de 2024

Reserve desde Bogotá y cuando estaba llegando me anunciaron por un mensaje que estaba cancelada la reserva .

Estadía durante julio de 2024

Una sola palabra TODO

Estadía durante julio de 2024

Nada. Todo es muy bonito y bien organizado

Me gustó más la comida, es muy rica y es demasiado

Estadía durante junio de 2024

Muy bueno el servicio

Estadía durante junio de 2024

Me gusto todooo

Un lugar tranquilo para compartir con la familia muy agradable

Estadía durante marzo de 2024

La comida debería mejorar, así como la atención al cliente

Me gustó la habitación

Estadía durante marzo de 2024

Tuvimos problemas con el pago y la atención al cliente no nos gustó mucho. Por el precio que pagamos tenía pocos servicios, y la cama era muy justa de tamaño.

El desayuno fue rico y diferente.

Estadía durante enero de 2024

Servicio de las personas del hotel sobre todo de la recepcionista de nombré Maria navarro q mala atención de parte de ella.muy lao el desayuno

Nada

Estadía durante enero de 2024

Buenos

Estadía durante noviembre de 2023

Había hecho reserva con más de 6 meses de anticipación y me escriben 2 días antes que no me pueden hospedar, sin mayor explicación. Afortunadamente logramos que nos dieran una habitación ya que no conocíamos otro hotel. El servicio del restaurante no fue muy agradable, deben mejorar la cordialidad del personal y NO es un espacio libre de humo, tuvimos que soportar con nuestro hijo de 5 años el humo de otros huéspedes mientras cenábamos. Las habitaciones para tres personas son bastante estrechas y las almohadas que nos dieron estaban viejas y casi deshechas. En cuanto al baño, el inodoro no tenía tapa y no cuentan con agua caliente (sobretodo para los niños). No hay nevera en la habitación. No advierten con suficiente anticipación que el pago con tarjeta incluye un impuesto adicional del 8% (no estoy segura si esto pasa en todos los hoteles).

Estadía durante noviembre de 2023

Tenían un evento y la música estaba demasiada alta Los colchones son muy incómodos ya que no están parejos

Estadía durante octubre de 2023

El primer día no hubo servicio de restaurante en la noche

Desayuno bien. Café disponible continuamente. Atención del personal

Estadía durante septiembre de 2023

Demora en la Atención del personal del restaurante, estar atentos cuando llegan comensales

Sus instalaciones, la comida excelente, impecable

Estadía durante julio de 2023

Estaba dañada la ducha ( no informaron al momento de entrega de la habitación) arreglaron la habitacion estando ahi, luego quitan el agua. Adicionalmente cobraron la estadia de mi sobrina de 3 años, pero no tenia incluido el desayuno

La piscina

Estadía durante julio de 2023

Desayuno excelente, personal muy amable, súper recomendado.

Estadía durante junio de 2023

El trato y servicio de la persona que atiende el bar, muy displisente y grosera en ocasiones, el trato se siente como si me estuvieran regalando y no como algo que estoy pagando. Hace falta mini neveras en las habitaciones o al menos cuando se solicite, colocarla. Mejorar la limpieza de la piscina y en lo posible buscar ampliarla.

La calidad de la comida, el espacio de las habitaciones.

Estadía durante junio de 2023

Mucho ruido con los aviones de combate de la base militar que queda cerca, al lado de la piscina hay una remodelación inconclusa, no de muy buen aspecto,

Buen desayuno, buena atención del personal y cama confortable; una opción buena para descansar

Estadía durante mayo de 2023

NA

El desayuno, la comodidad de las habitaciones, la piscina.

Estadía durante abril de 2023

No tenemos queja nos atendieron superbie

Todo excelente atención servicio instalaciones colaboradores alimentos todo superbien diez puntos

Estadía durante abril de 2023

la habitación que nos asignaron tenía humedad, en las paredes y el closet, el baño necesita remodelación igual que la habitación, adicional que al pagar con tarjetas de crédito o débito cobraban más que al pagar en efectivo esto no deberían hacerlo

el servicio de restaurante

Estadía durante abril de 2023

El baño no tenía jabón, la parte del estudio no tiene buena iluminación, el tv estaba conectado a un dispositivo con luces verdes que iluminan la habitación cuando se apagan las luces

El personal, el lugar es muy limpio, buena comida

Estadía durante marzo de 2023

El desayuno fue pequeño

La piscina era grande y la habitación estaba bien

Estadía durante marzo de 2023

para el precio que cobran la verdad no corresponde el servicio, el desayuno muy poco, cuando llegue había una cucaracha en la habitación, las instalaciones parece no estar terminadas.

Estadía durante marzo de 2023