El precio me pareció alto ya que no habia agua caliente, el tv no encendía, en el baño había una cucaracha, la puerta del baño no cerraba bien, el personal de la cocina hacia mucho ruido desde temprano y por el desagüe de la cocina salía mucho olor a cañeria.

El desayuno, la atencion al ingresar y las luces de las habitaciones

Estadía durante junio de 2024

El hotel aguanta, sucede que no tiene agua caliente y no avisaron

Estadía durante junio de 2024

La habitación no está bien terminada El televisor no tiene acceso a la t.v. No salió el agua caliente Hacian falta algunas amenities como toalla de manos en el baño, sobresabana, papelera aparte de la del baño Considero que sobra la cocina en las habitaciones, en su lugar con una mesa y/o sillas está mejor. Estuve dos veces y la segunda hubo mucha bulla hasta tarde en la noche.

La ubicación

Estadía durante junio de 2024

La hospitalidad

Estadía durante junio de 2024

En las fotos se ve cocina, pero la cocina no se puede utilizar, solo es de adorno porque no tiene gas conectado y no dispone de ningún tipo de utensilio ni menaje. La puerta del baño no cerraba, el ventilador hacía mucho ruido y no se podía cambiar la velocidad al estar roto el selector, por lo que imposible dejarlo a una velocidad adecuada para poder dormir con él puesto. Llegamos un rato antes del check-in y no nos dejaron entrar a la habitación hasta la hora exacta, algo normal a no ser porque en el check-out nos llamaron por teléfono diciendo que si no salíamos 15 minutos antes de la hora nos cobrarían un plus. Salí a hablar con la chica y le dije que me negaba a salir antes, que las condiciones indicaban que el check-out era las 13:00, no a las 12:45 y que no iba a pagar nada saliendo a la hora que se indicaba, a lo que me respondió que si salía a las 13:05 me cobraría un plus. Además, un rato antes de esto, el personal de limpieza o de recepción (los que estaban el pasillo en ese momento) abrió la puerta de la habitación sin llamar. Una última cosa que no me gustó es que no puedes dormir más de las 7:00 porque comienzan los desayunos, los dan delante de las puertas de las habitaciones y hay un jaleo tremendo. No volvería

Cama cómoda y buena ubicación

Estadía durante junio de 2024

Contestaron rápido

Estadía durante junio de 2024

Que tengan una publicidad de que aceptan tarjetas de crédito y luego te digan que el pago tiene que ser en efectivo. Eso represento para mi un costo adicional ya que tuve que hacer cambio de moneda.

La ubicación

Estadía durante junio de 2024

Falto otra cobija y sobresabana

cuenta con zonas muy limpias y un personal muy atento y pendiente de los clientes.

Estadía durante junio de 2024

No cuenta con parqueadero, la habitación que nos tocó entraba toda la luz del pasillo, el TV no servía, mucho ruido en la noche

La ubicación

Estadía durante junio de 2024

Pésima relación costó beneficio para hoteles de su mismo precio, la atención fue mala, la habitación no tenía toallas, ni elementos de aseo. Las fotos no corresponden a las que publican.

Me agradó que me regresaron mi dinero cuando me quise ir a buscar otro hotel.

Estadía durante junio de 2024

Sucio, había pelos en el baño y en la ducha. Luz encendida que no dejaba dormir. El tamaño de la habitación pequeñísima. Mucho calor y muchísimo ruido. No vale ni un peso más de lo que cuesta.

El personal muy amable y atento.

Estadía durante junio de 2024

Espacio muy reducido, no había agua caliente,el tv no servía , sin parabólica,el desayuno lo sirvieron frío y no me dieron solución

Buen servicio del peesonal

Estadía durante junio de 2024

La habitación muy cómoda , todo muy limpio , buena atención de el personal , muy bien ubicado , cerca a todo lo comercial , desayuno Excelente , en pocas palabras muy bueno.

Estadía durante junio de 2024

El personal fue muy amable y respetuoso, el hotel muy tranquilo y agradable para dormir, muy cerca de centros comerciales y zonas de comida, facil para acceder a transportes, bancos y demás necesidades

Estadía durante junio de 2024

Ubicación y comodidad de las habitaciones

Estadía durante junio de 2024

Nada me gustó

No me gustó nada, me cancelaron a último minuto cuando ya estaba en pereira con mi familia y un niño. 12 personas en total, ya habiendo confirmado, me escribieron y confirmamos todo.

Estadía durante junio de 2024

Que la habitación queda muy a la entrada

Precio y ubicación

Estadía durante mayo de 2024

Nada que decir

Excelente la atención y muy central todo cerca

Estadía durante junio de 2024

La habitación no contaba con agua caliente, cuando en recepción ofrecieron el servicio de agua caliente. EL hotel me informo que tenia convenio con un parqueadero, pero cuando fui a pagar el parqueadero el dueño de una forma grosera me informo que no tenían ningún tipo de convenio y que debía cancelar la totalidad el valor, cuando se ingreso el vehículo se pregunto en el parqueadero si tenían convenio y el empleado del turno de noche afirmo tener convenio.

La ubicación del hotel es muy buena y el desayuno estuvo bien también

Estadía durante junio de 2024

Sii

Estadía durante junio de 2024

El aseo fue terrible, el inodoro tenía un retorno en la ducha, por lo que no pudimos usarlo y debieron cambiarnos de cuarto para bañarnos. El problema es que sabían que eso pasaba y aún así alquilaron ese cuarto, nunca se disculparon ni fueron atentos con esta situación, esto fue muy incómodo y bastante asquiento. Se espera que un hotel cuide mucho de sus instalaciones y huéspedes, pero las instalaciones dejan mucho que desear, pues los cuartos de atrás del primer piso olían mucho a humedad, en el cuarto habían unas claraboyas en el techo que hacían que entrara la luz con lo que el cuarto nunca quedó oscuro. Espero que revisen pronto esa situación.

Ubicación

Estadía durante junio de 2024

TODO. LO EXPLICO EN EL ANTERIOR COMENTARIO.

NADA, TENIAMOS UNA RESERVA CON MUCHA ANTELACION Y AL LLEGAR NOS HAN DEJADO EN LA CALLE SIN DARNOS SOLUCION A LAS 00:00 DE LA NOCHE.

Estadía durante junio de 2024

Nada todo me gusto todo excelente. Mi mamá y mi tía se fueron muy a gusto.

La atención es especial, me ayudaron a entrar antes de la entrada habitual, ya que íbamos de viaje y llegamos a las 7 am. Cobraron un porcentaje extra pero fue económica y fue el único hotel que me ayudó.

Estadía durante mayo de 2024

- Aunque la ubicación del hotel es central, se encuentra ubicado en un callejón y la zona parece insegura. - La cama que nos tocó era muy incómoda, salimos con dolor de espalda y cuello. Además, ni siquiera tenía sobresábana. - La habitación tenía cosas en mal estado: la manija del baño estaba rota, había mucha humedad en la ducha, el papel higiénico tienes que pedirlo en recepción, los armarios no son muy útiles porque no tienen ganchos ni divisiones para colgar la ropa. - Las paredes de las habitaciones son en drywall, entonces se escucha todo lo que sucede en el pasillo (que adecuaron como comedor) y en los otros cuartos. - No sé si hicieron un aseo adecuado, porque en el baño había cabello cuando llegamos. - Solo aceptan pago en efectivo o transferencias de Bancolombia a Bancolombia. Esto deberían informarlo con anterioridad.

La reserva incluye desayuno (buena porción) y el hotel se encuentra cerca del terminal de transporte (5 min) y aeropuerto (20 min). El personal era amable.

Estadía durante mayo de 2024