Avenida Peatonal, al lado del edifico Cristal Plaza , 880001 San Andrés, Colombia
Nº 51 de 97 hoteles en San Andrés
Favoritos de los clientesBasada en 464 opiniones de hotel
8,0Limpieza
8,5
Confort
8,5
Ubicación
9,4
Instalaciones y servicios
7,8
Personal
8,7
Relación calidad-precio
8,1
WiFi gratis
8,3
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 11 de enero de 2024
Alejandra
ColombiaNo tenía jabón, el piso en mal estado.
Localización y la atención tan especial de Missia
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 5 de enero de 2024
Amparo
ColombiaEs viejo, los muebles, el baño, el TV no servia
La ubicación al frente de la playa principal
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 5 de enero de 2024
Guillermo
ColombiaLa ubicación, al frente de la playa principal, excelente.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 16 de diciembre de 2023
Antonio
SuizaEl hotel si le prestarán más atención en algunos de talles como mejorar los baños las puertas y los vidrios seguro que sería uno de los mejores hoteles de san Andrés por l ubicación y sobre todo que tiene una vista magnífica, no es un hotel para la gente q no le guste el ruido al estar poco insonorizado se escucha todo . Aparte que justo al frente se pone como un grupo de música y está toda la noche es imposible dormir . Como recomendación para las chicas del aseo sería q tuvieran cuidado cuando ponen los jabones 🧼 sobre todo para aquellos clientes que los utilizan estaban mordidos por ratas 🐀 o algún animal . No da buena impresión cara al hotel .
La ubicación. Y el personal muy agradable y atento cuando tienes algún problema buscan la manera de solucionarlo de inmediato.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 14 de diciembre de 2023
Alba
EspañaAl estar en pleno paseo marítimo, no se podía dormir bien. La gente está en la calle con altavoces con música sin importar la hora que sea.
La amplitud de la habitación y las vistas al mar.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 5 de diciembre de 2023
Arboleda
ColombiaLa ubicación es perfecta, aunque a las personas que no les guste mucho el ruido, probablemente no les guste mucho ya que está en toda la principal del malecón y en una zona altamente comercial, además de al frente de la playa...entonces pasa gente prácticamente todo el día y hay música todo el día
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 22 de noviembre de 2023
Preyes2007
EcuadorTodo estuvo bien!
Personal atento, y ubicación!
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 20 de noviembre de 2023
Meleam
ArgentinaFalta de capacit. del personal para atención al Huéspedes (.mañana) falta de insumos de Higiene y detalles para arreglar en baño y habitacion
Hotel frente al 🌊 Mar . Las Habitaciones frente al mar con Balcón
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 7 de noviembre de 2023
Marina
ParaguayEl agua caliente recien al 5o dia arreglaron.... Y tenia poca presion
La ubicacion
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 11 de octubre de 2023
Hrodrigovargas
ColombiaLa Ubicación del hotel, Excelente. Cerca del aeropuerto. Cerca a los muelles Cerca a la playa p.cipal Cerca del comercio.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 2 de octubre de 2023
Jaramillo
ColombiaEl aire acondicionado no enfría lo suficiente
Todo muy limpio y las habitaciones con vista al mar espectaculares pero si no eres de ruido busca una Interna😁
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 30 de septiembre de 2023
Javier
ColombiaLas instalaciones tienen cosas por arreglar...algunas puertas chapas el aire muy pequeño para el calor q hace en la isla
La playa frente al hotel es sin duda lo mejor del lugar,la persona que hace él checking muy atenta en general el personal muy amable,el lugar está muy cerca del comercio.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 29 de septiembre de 2023
Jose
PerúFrente al mar
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 25 de septiembre de 2023
Raul
ColombiaÁreas comunes no comodas
Excelente ubicación
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 20 de septiembre de 2023
Melo
ColombiaNada que resaltar, quizá el agua no calentaba tanto pero no fue un problema
El personal fue increíble. Llegamos mucho antes de la hora del check in y nos dejaron guardar las maletas sin problema. El servicio de housekeeping fue impecable. Las vistas desde la habitación 10/10 y la localización también, todo muy cerca. Es verdad que en las noches siempre hay ruido afuera y se escucha desde la habitación, esto ya depende del plan que tengas, a nosotros nos alegraba la música más que molestarnos. Muy recomendable, repetiría sin dudarlo.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 20 de septiembre de 2023
Marcelo
ChileNo tenía nada de comida ni bebestible
Limpieza y ubicación
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 13 de septiembre de 2023
Iratxe
EspañaMucho ruido por las noches hasta altas horas
Ubicación Amplitud de la habitación y de las camas
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 8 de septiembre de 2023
Roque
EspañaMal olor que salía de las cañerías del baño, y las puertas no eran nada seguras
La ubicación
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 25 de agosto de 2023
Vanessa
ColombiaMe parece algo caro para la calidad del hotel
La ubicación y la habitación en general estaba ok
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 23 de agosto de 2023
Adriana
ColombiaRecomiendan que no se puede manchar nada o lo cobran adicional.
La ubicación frente a la playa
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 15 de agosto de 2023
Jose
Colombia1- El proceso de Check-in. Parecía que todo iba a estar bien porque el día anterior me envían un correo para hacer el check-in virtual, uno mismo rellena toda la información e incluso carga los documentos de todos los huéspedes. Parecería que todo bien. Pero al llegar al hotel toca volver a hacer todo el proceso de forma muy manual, sacan copias nuevamente de los documentos (aunque ya los tienen en la nube por el check-in previo y eso demora como 30-40 minutos. 2- La persona que nos atendió durante el Check-in tenía una actitud muy extraña, algo prepotente y altiva. Se molestaba si uno preguntaba algo, asumía que nosotros teníamos las respuestas de todo (aunque nosotros somos los turistas). Igual esta actitud fue el primer día, el segundo día parece que estaba de mejor humor y fue bastante amable y nos ayudó con solicitudes adicionales. El resto del equipo excelente y muy servicial. 3 - En la habitación en la que me encontraba el Aire Acondicionado no enfriaba tanto, pero mantenía la habitación bastante fresca.
La ubicación es perfecta! En todo el centro, frente a la playa, yo estuve en una habitación con Vista al mar y es increíble amanecer con esa vista. Muy espaciosa la habitación, puntos adicionales porque cuenta con nevera, platos y vasos para guardar bebidas y tenerlas frías a la hora de caminar por el centro o ir a la playa. Es una de las mejores ubicaciones que se pueden encontrar en la isla sin duda alguna. A unos 15-20 minutos caminando del aeropuerto, a 15 segundos caminando de la playa más famosa. A 5 minutos caminando de las diferentes tiendas, restaurantes y centros comerciales de la isla. A unos 15-20 caminando del muelle de la policía (dónde salen la mayoría de los tours marítimos de la isla)
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 13 de agosto de 2023
Sandra
ColombiaLa escalera muy estrecha, el Ruido en la playa y los vecinos fuma do en el Balcón
Las personas muy amables, Muy central a todo.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 9 de agosto de 2023
Luz
ColombiaEstado del piso
Ubicacion
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 9 de agosto de 2023
Luz
ColombiaInstalación piso peligroso
Ubicacion
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 8 de agosto de 2023
Itsasne
EspañaLa ubicación, la gata que habia y el personal muy agradable y dispuesto a ayudar en todo momento
Se alojó en agosto de 2023
Harrisburg, EE.UU.
Saint-Exupéry, Francia
Tarrytown, EE.UU.
Cartaya, España
Spodnja Idrija, Eslovenia
Corsano, Italia
Tandil, Argentina
Ribes de Freser, España
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo