- quartos sujos, empoeirados. Havia baratas no corredor e uma dentro. Havia um papel sujo na janela atrás da nossa cama, da cortina - um dos banheiros estava entupido na chegada - freezers: num dos quartos estava congelado (inviabilizado) e outro estava vazando - toalhas: para alguns dos amigos não trocaram Simplesmente os deixaram sem toalha Outro dia colocaram uma nova para nós que estava muito fedida E a de mão: MINI (tamanho de uma mão) para um casal - tem uma fossa na frente do hotel e fede esgoto o tempo todo - wifi do segundo andar não funcionava; a atendente ignorou-nos e tivemos que consertar nós mesmos subindo numa banqueta e resetando - os quartos de baixo não têm janela - erro nosso que devíamos ter percebido antes; mas, isso é horrível. - atendimento na chegada foi péssimo. Queriam que eu preenchesse um formulário enorme no nome dos 9 hóspedes, com inúmeros dados de cada, com um link que só dava para uma pessoa abrir e no final expirava a sessão. E ficaram me ligando na nossa chegada para que fizessemos isso do aeroporto (!) Sendo que só mandaram o link naquela hora. E sendo que não quiseram nos dar papéis pra fazer isso porque a funcionária iria embora assim que chegássemos!! Depois saímos pra jantar e perdemos o jantar preenchendo isso, com a funcionária ligando (de novo) às 23h pedindo que fizessemos isso Hospitalidade ZERO!

Localização Equipe do café da manhã

Estadia em janeiro, 2024

As condições de infraestrutura do hotel não são boas; a limpeza e conservação são péssimas; o café da manhã é muito ruim em termos de oferta, localização e apresentação da comida. A internet é muito ruim e inconstante.

Todos os funcionários são extremamente gentis e a localização é bem favorável a tudo.

Estadia em dezembro, 2023

Cama extremamente pequena e desconfortável. Coberta minúscula, nem dava no meu tamanho. Quarto sem janela (isso foi o pior, pois em todos os passeios molham as roupas e não tínhamos como colocar pra secar). Ar condicionado muito sujo. Café da manhã limitadíssimo (você escolhe uma das duas opções disponíveis e não tem direito a repetir se quiser).

A limpeza dos quartos é feita diariamente e a localização é ótima, dá pra fazer muita coisa a pé. Um diferencial é o chuveiro com água quente (ouvi dizer que muitos hotéis na ilha não tem). É um hotel barato, apenas, porém, sem comodidades.

Estadia em dezembro, 2023

O quarto não estava limpo, com restos de comida de outros hóspedes na geladeira, copos sujos deixados no microondas. O banheiro constantemente é interditado, por entupimento na rede, não sendo oferecido qualquer opção ao hóspede. Às luzes do corredor não se apagam durante a noite, ficando um clarão no quarto.

O local da acomodação é muito bem localizado, bem no meio do centro da cidade, restaurantes e locais de onde sai os passeios. Os funcionário do local são simpáticos e prestativos, ajudando com tudo que eles podem.

Estadia em dezembro, 2023

Muito decepcionada com o hotel, as avaliações e comentários positivos que vi aqui não são reais. Pesquisem muito bem antes, não vão apenas pelas avaliações pois podem se decepcionar. O hotel é muito ruim, a limpeza é duvidosa, enquanto estava deitada um barata saiu do ar condicionado e caiu na minha cabeça. Enfim, a avaliação desse hotel deveria estar em 2.0

A funcionária Jaqueline é querida de mais.

Estadia em novembro, 2023

os quartos não tem janela, então nada seca e fica tudo com cheiro de mofo e molhado. Tudo um pouco apertado, a recepção mal cabe uma pessoa, os corredores são estreitos também. Mas o que mais atrapalhou foi a falta de janela nos quartos

Hotel bem localizado, pode fazer tudo a pé. O café da manhã é bem servido e gostoso, oferecem algumas opções. O atendimento por parte da equipe é muito bom, todo mundo educado e atencioso.

Estadia em dezembro, 2023

O quarto do primeiro andar não tem janela e o cheiro é horrível! Assim que chegamos pedimos pra mudar, a funcionaria informou que o andar de cima tinha janela mas não tinha chuveiro quente, que no outro dia ia liberar e nos trocaria de quarto. Mas percebemos que o primeiro também não tinha chuveiro quente. Ou seja, anúncio super enganador. Não tem chuveiro quente (pelo menos em nenhum dos quartos que fiquei!), além de que pagamos por um quarto triplo e nos colocaram em um comum bem pequeno. A torneira da pia quase não saia água, o quarto dos meus amigos que estavam viajando comigo o ralo entupiu e o quarto ficou todo molhado…Caos total. Não vale a pena!

Café da manhã regulado (você não pode comer a vontade), mas bem servido.

Estadia em dezembro, 2023

A pousada não atendeu às expectativas e foi, de longe, o pior local que me hospedei na Colômbia. Não possui recepção 24h, então eles te enviam uma lista de GIGANTE de instruções de como entrar no hotel e no quarto. Achei complexo e inconveniente, porque são muitas chaves e levou uns 10 minutos para conseguirmos acessar. O quarto era bem pequeno, cama pequena, banheiro com água MUITO fraca e que demora MUITO para esquentar e a dona não passa explicações quanto a isso, tanto que tive que tomar meu primeiro banho gelado!!! Depois de reclamar que ela explicou que tinha que abrir por muito tempo. No quarto, uma das luzes não apagava por nada e tivemos que dormir com ela acesa, até que ela resolvia apagar no meio da noite. A dona, Yanet, em nenhum momento quis se apresentar pessoalmente para a gente e buscar saber como estava a estadia. O café da manhã é num mercado ao lado, pão com ovo e frutas cortadas. Enfim, não gostei da experiência e não voltaria!

Tem água doce e ar condicionado.

Estadia em dezembro, 2023

Conforto do quarto e banheiro. Quarto sem janelas e chuveiro precário .

Localização

Estadia em outubro, 2023

Café da manha

Localizaçao

Estadia em novembro, 2023

Escolhemos esse hotel pois era um dos poucos na ilha que oferecia água quente para tomar banho, sem ser um resort all inclusive. Apesar de ser calor não gostamos de banho gelado e seguindo indicações buscamos por locais que teriam água quente. Abrimos mão de um certo conforto maior para ter a água quente e infelizmente não tivemos! No dia em que chegamos já não havia mais recepção então já ficamos uma noite com água fria, no dia seguinte pedimos logo pela manhã para que fosse verificado e além de ter que ouvir que só a gente estava reclamando não tiveram agilidade nenhuma em verificar o que estava havendo. Voltamos no fim da tarde na esperança de ter corrigido, já que ficaram de nos avisar mas não deram satisfação, e nos frustamos mais uma vez. O responsável pela manutenção foi lá só no final do dia e viu que tinha realmente um problema mas como era feriado e estava tarde não daria para resolver. Ou seja, mais um dia com água fria. No dia seguinte saímos cedo para alguns passeios e retornamos às 12:00 para fazer check out, tomar banho e sair e mais uma vez banho frio. Passou a manhã inteira e não tinham corrigido o problema. Resumindo, total descaso e falta de compromisso com a gente. Ah, pedimos para trocar de quarto e aí foram ver que na verdade todos os quartos do andar de baixo estavam com água fria. O problema não era apenas no nosso quarto e eles nem sabiam!

Localização muito boa.

Estadia em novembro, 2023

Cafe da manhã sem opções. Acomodação muito pequena. Banheiro com chuveiro ruim. Algumas vezes sem água quente.

Localização. Equipe atenciosa.

Estadia em novembro, 2023

Inicialmente fechamos um quarto com duas camas, porém verificamos que existiam relatos que alguns quartos nao tinham janelas, eu como sou claustrofobico, entrei em contato e requeri um quarto com janela, até ae ok, porém ao chegar na estadiafoi me direcionado o quarto sem janela. O quarto era minusculo, assim como o banheiro, e na primeira noite foi impossivel eu dormir. No outro dia eu entrei em contato com a dona e ela disse que nao sabia do caso, eu mostrei a conversa e ela disse que quem falava via covnersa nao era ela e que nao existia outro quarto com janela liberado naquele momento, apenas depois de dois dias, mas ainda sim poderia realocar nos em 2 quartos de solteiros separados. Eu fui realocado para o quarto que se encontra no anuncio, este quarto é de solteiro, nao para casal e este possuia janela. Posteriormente depois de dois dias fomos realocados para um quarto que tinha duas janelas, tinham duas camas de solteiros e era maior e ficamos ate o ultimo dia. Outro ponto importante, o café da manhã está longe de ser um dos melhores, vocẽ não se serve, sao as proprias pessoas da cozinha e o café da manhã é totalmente limitado, até o café mesmo é colocado em um copo e entregue na mesa. Conclusão: apesar da localização ser proximo da principal praia, no mesmo valor é possivel pegar um local bem melhor e sem estes contra tempos.

Localização

Estadia em outubro, 2023

Toalhas que são disponibilizada pela pousada não são de boa qualidade, um pequeno detalhe que pode melhorar a experiência dos hóspedes.

Excelente custo x benefício, localização e proprietários muito simpáticos e acolhedores.

Estadia em outubro, 2023

Café da manhã servido em uma lanchonete ao lado do hotel bem ruim, o local um pouco precário e sem muita limpeza, optamos por tomar café fora do hotel, o quarto extremamente pequeno, apertado, não são muito organizados com check in apesar das pessoas atenderem bem.

a localização é boa.

Estadia em setembro, 2023

Não tem nada que tenha estragado nossa experiência. Mas devo avisar que o primeiro quarto, se ouvi todo o movimento da rua. Isso não nos incomodou. Dormimos feito anjos, mas para quem tem sono leve pode achar ruim. A cama pode ser tornar pequena para quem tem mais de 1,70. Mas volto a dizer TUDO FOI PERFEITO.

A dona da pousada transformou nossa estádia em algo perfeito. Facilitou passeios, indicou lugares e serviços, nos fez sentir na casa de uma amiga.

Estadia em outubro, 2023

O quarto não possui janela , uma sensação horrível tem que ficar com ar condicionado ligado o tempo todo , a limpeza não é tão boa no quarto , box estreito demais uma pessoa mais forte fica ruim de tomar banho chuveiro frio , não tem nenhuma ventilação no quarto somente com Ar . O Café da manhã não é a vontade você come o mínimo e somente uma xícara de café.

Cama

Estadia em outubro, 2023

Café da manhã achei bem fraco rsrs acho que pq sou acostumada com os hotéis do Brasil.

Fui atendida da melhor forma possível, as funcionários são incríveis, todos os dias limpava o quarto e deixavam toalhas limpas. A senhora que fica na recepção sempre muito prestativa e muito querida. Gostei das instalações.

Estadia em setembro, 2023

Sumiu minha carteira do lugar que havia deixado quando a encontro falta dinheiro dentro dela

Localização

Estadia em setembro, 2023

Uma recepção caótica, apertada, cheirando a mofo, um atendente extremamente chato e impertinente. Comprei o quarto com água quente, mas não tive nenhum dia. Água gelada todos os dias. NÃO RECOMENDO! Café da manhã péssimo!

O único ponto favorável é a localização. De resto, tudo péssimo.

Estadia em agosto, 2023

De quase tudo. Não sei como se classifica como hotel um lugar com quarto sem janela, sem recepção onde te entregam as chaves do quarto e das portarias. O café da manhã é oferecido num boteco ao lado e muito fraco. Não sei como tem a nota que tem no booking.

A única coisa boa foi a localização.

Estadia em agosto, 2023

Os recepcionistas do hotel, quarto sem janela, água do chuveiro fria, encontramos barata no banheiro, cheiro de mofo no quarto, quarto escuro, mau arejado e umidade nas paredes.

Os funcionários foram ótimos, super atenciosos. A localização é muito boa também.

Estadia em julho, 2023

Cheiro de mofo e umidade nos quartos, na primeira noite foi quase insuportável dormir no quarto com o cheiro de mofo que ao entrar já se sente a garganta. Mas ao conversar com o hotel eles trocaram o nosso quarto, o qual tb tinha umidade, mas com menos cheiro de mofo.

Localização e atendimento dos funcionários!

Estadia em julho, 2023

Fomos em 3 pessoas e fomos colocados em um quarto super apertado, fechamos o hotel por ser um dos únicos que tinha água quente e no nosso quarto não tinha. Pedimos para trocar e no dia seguinte trocamos, apenas os quartos de baixo têm agua quente. Havia tido uma tormenta que fez o esgoto voltar e por isso os quartos inferiores estavam interditados. Mas depois que trocamos de quarto, tudo correu bem. O chuveiro demora bastante pra esquentar, mas esquenta.

A Jaque que limpa os quartos é muito prestativa e simpática. Na parte de cima do hotel tem varal, isso é positivo em um destino de praia. O café da manhã, embora não seja a vontade, é muito gostoso. A localização foi perfeita, perto da saída dos passeios e também do centro. Ar condicionado funciona super bem.

Estadia em junho, 2023

fiz uma reserva incluindo chuveiro com água quente, ao chegar no hotel sou informado que lá não dispõe de água quente. No último dia eles falaram que apenas alguns quartos tinham e mesmo eu pagando por um com água quente me colocaram num sem! total descaso ! toalhas manchadas e mal lavadas, vários dias já vinham com cabelos nas toalhas. O quarto é extremamente pequeno , sem janela e cheira mofo! não tem recepção 24 horas, você precisa sair carregando 3 chaves , duas para as portas principais e uma para o quarto. ao reclamar sobre a água quente me ofertaram pagar o táxi de volta para o aeroporto, o qual recusei. O administrador julgou justo essa resolução , fui enganado pelo anúncio da propriedade que vende algo que não oferece ! jamais recomendaria e jamais voltarei para esse lugar, não deveria ter nome de Hotel pois não possui nenhuma característica de hotel, no máximo seria uma pousada. PIOR LUGAR QUE JÁ FIQUEI NA VIDA.

apenas a localização

Estadia em junho, 2023