Seria muy bueno que implementaran el transporte desde la carretera hasta la entrada de las cabañas, ya que el salir desde recepcion el transporte se cobraba. Los servicios dentro del hotel eran bastante caros y tenias que salir del lugar para encontrarlos a la mitad o menos del precio que ofrecia Luxe.

La vista desde la cabaña es muy bonita y demuestra que es una estadia de lujo, la cabaña es muy completa. En general, el trato que tuvo todo el personal fue excelente y a la altura de la estadia. El hecho de que el sitio tubiese 2 restaurantes disponibles para eleccion del husped es muy bueno, teniendo en cuenta la distancia que hay desde la carretera hasta el hotel.

Estadía durante mayo de 2024

Sólo mejorar los colchones. Muy duros.

Un excelente lugar para pasar unos días en familia, hermoso paisaje, actividades, comida, etc.

Estadía durante mayo de 2024

La cabaña olía a guardado, no la habían preparado para nuestra llegada, tuvimos que abrir las ventanas un buen rato para que el ambiente huela mejor. Otro tema fue el baño, habían 3 baños completos y 4 habitaciones y las camas eran de plaza y media.

La atención de todo el personal fue excelente, muy amables y sobretodo muy buenos anfitriones. El hotel es hermoso, todo el entorno es mágico. Ambos restaurantes tienen muy buenos menús aunque un poco limitado (comida mexicana) . La cabaña muy linda y con buena vista.

Estadía durante abril de 2024

Desde que uno llega la chica de recepción no es amable, en la página decía desayuno incluido y al llegar te dicen que no hay desayuno incluido, deben dejar claro y explicado que si deseas utilizar zonas húmedas cada persona debe pagar 100 mil pesos , la carretera es destapada y en mal estado, también aclaren que la llegada es molesta porque la carretera está en mal estado, no regresaría a este lugar.

Solo me gustó la habitación y la vista a la represa

Estadía durante abril de 2024

La cabaña que me tocó es un sueño. Espectacular. Y no solo la cabaña, si no también la vista. Inigualable

Estadía durante enero de 2024

Algunos muebles y enceres de la habitación ya se ven muy deteriorados, sobretodo el mesón del lavamanos del baño principal esta en muy mal estado. Adicionalmente, para el precio de la noche la habitación debería tener cama King. Lo que menos nos gustó de la estadía es que aún con el precio que pagamos de 1 noche en las cabañas (que es bastante alto) nos prohibieron el uso de la zona humedad que es lo mas bonito del hotel. Pienso que lo mínimo que uno puede esperar del hotel es poder disfrutar de sus amenidades y por esta razón pienso que no volvería una próxima vez.

La ubicación del hotel frente al embalse y la fogata en la habitación

Estadía durante marzo de 2024

La cocina de la cabaña no está bien dotada, la estufa de gas no funciona bien. Un cuarto tenía malo el blackout Detalles que demuestran que no cuidan bien la cabaña

Es un lugar muy lindo

Estadía durante marzo de 2024

El servicio en la recepcion, la que me atendió fue despota y ni presto atencion a mis solicitudes. La cabaña de 4 personas es muy incomoda, debería ser máximo para 2. Después de un dia me llevaron las toallas, el servicio de Moto Taxi fue demorado.

La Ubicación, la vista y el Restaurante..

Estadía durante marzo de 2024

El room service malo, Llego todo a diferente tiempo se olvidaron varias cosas y otras definitivamente nunca trajeron. Preferible subir a los restaurantes.

Las cabañas hermosas, el lugar espectacular, el buffet de pago delicioso, la vista de la piscina hermosa, todo el lugar es encantador.

Estadía durante marzo de 2024

La vista a la represa, el espacio y la amabilidad del personal.

Estadía durante marzo de 2024

Atención al huésped, precio absurdo sin desayuno , el tipo de alojamiento no es transparente, es a consideración de la recepcionista, educación del personal deja mucho que desear, tuvimos cambio de habitación mi esposo y mi hijo usaron el baño e indebida yo llegaron otros huéspedes y no fue aseado previo a su ingreso: restricción de áreas comunes a pesar de la tarifa. Personal cero amable

Vistas

Estadía durante marzo de 2024

Que se me perdió unos AirPods en la Habitación y parecieron en el cuarto de aseo gracias a que lo localicé con el GPS.

Estadía durante enero de 2024

El personal que nos atendió, en especial la chica de recepción llamada Cindy.

El lugar

Estadía durante marzo de 2024

NA

Todo!! Espectacular, las instalaciones, la atención del personal, la comida.

Estadía durante diciembre de 2023

La ubicación frente a la represa,lo mejor Para compartir en pareja

Estadía durante diciembre de 2023

Todo la ubicación justamente lo que esperaba

Estadía durante febrero de 2024

El personal es muy amable Las instalaciones son muy buenas Y sus restaurantes son únicos

Estadía durante febrero de 2024

Lo máximo

Estadía durante febrero de 2024

Todo me gustó. Volvería sin dudarlo

Todo. Es un sitio realmente majestuoso! Calidad en todo. Precios muy acordes

Estadía durante febrero de 2024

Las instalaciones El personal

Estadía durante febrero de 2024

La instalaciones estaba muy acabadas. Los cuartos no tenía cortinas (Black out) Nos despertamos a las 5:30am

La ubicación

Estadía durante febrero de 2024

Las instalaciones del lugar estaban muy regulares. Las ventanas de la habitación principal no tenía black out. No pudimos dormir nada a las 5:45am ya estábamos despertando.

Estadía durante febrero de 2024

Instalaciones , desayuno

Estadía durante enero de 2024

Todo está precioso, sobre todo la vista.

Estadía durante enero de 2024

La limpieza en la habitación deficiente, no había toallas suficientes y se demoraron en tráela , se rentaron 3 habitaciones y las entregaron después de la hora pactada, una de ellas a las 7 pm , estuvimos con adultos mayores que debieron esperar varias horas en recepción. Afuera . No había internet

La vista es hermosa

Estadía durante diciembre de 2023