Le tomaron fotocopia a mi tarjeta de crédito dejando expuestos mis datos, ni siquiera me consultaron. De lo contrario me solicitaron 500.000 pesos en efectivo. No sentí confianza con estos procedimientos. El acceso a las zonas húmedas tienen un valor adicional, cercano a los 100.000 pesos por persona. Se inventaban valores adicionales por cualquier cosa. Intentar ingresar antes de la 3:00 pm tiene un valor de 200.000 La comida es muy cara. El desayuno vale 60.000. Si no se lleva carro, se debe pagar adicional por el trasporte de la carretera a la cabaña, son alrededor de 15 minutos de trayecto. La vía de la carretera a la cabaña está en mal estado El personal es grosero y altanero

Las cabañas son divinas

Se alojó en junio de 2024

Seria muy bueno que implementaran el transporte desde la carretera hasta la entrada de las cabañas, ya que el salir desde recepcion el transporte se cobraba. Los servicios dentro del hotel eran bastante caros y tenias que salir del lugar para encontrarlos a la mitad o menos del precio que ofrecia Luxe.

La vista desde la cabaña es muy bonita y demuestra que es una estadia de lujo, la cabaña es muy completa. En general, el trato que tuvo todo el personal fue excelente y a la altura de la estadia. El hecho de que el sitio tubiese 2 restaurantes disponibles para eleccion del husped es muy bueno, teniendo en cuenta la distancia que hay desde la carretera hasta el hotel.

Se alojó en mayo de 2024

Sólo mejorar los colchones. Muy duros.

Un excelente lugar para pasar unos días en familia, hermoso paisaje, actividades, comida, etc.

Se alojó en mayo de 2024

La cabaña olía a guardado, no la habían preparado para nuestra llegada, tuvimos que abrir las ventanas un buen rato para que el ambiente huela mejor. Otro tema fue el baño, habían 3 baños completos y 4 habitaciones y las camas eran de plaza y media.

La atención de todo el personal fue excelente, muy amables y sobretodo muy buenos anfitriones. El hotel es hermoso, todo el entorno es mágico. Ambos restaurantes tienen muy buenos menús aunque un poco limitado (comida mexicana) . La cabaña muy linda y con buena vista.

Se alojó en abril de 2024

Desde que uno llega la chica de recepción no es amable, en la página decía desayuno incluido y al llegar te dicen que no hay desayuno incluido, deben dejar claro y explicado que si deseas utilizar zonas húmedas cada persona debe pagar 100 mil pesos , la carretera es destapada y en mal estado, también aclaren que la llegada es molesta porque la carretera está en mal estado, no regresaría a este lugar.

Solo me gustó la habitación y la vista a la represa

Se alojó en abril de 2024

La cabaña que me tocó es un sueño. Espectacular. Y no solo la cabaña, si no también la vista. Inigualable

Se alojó en enero de 2024

Algunos muebles y enceres de la habitación ya se ven muy deteriorados, sobretodo el mesón del lavamanos del baño principal esta en muy mal estado. Adicionalmente, para el precio de la noche la habitación debería tener cama King. Lo que menos nos gustó de la estadía es que aún con el precio que pagamos de 1 noche en las cabañas (que es bastante alto) nos prohibieron el uso de la zona humedad que es lo mas bonito del hotel. Pienso que lo mínimo que uno puede esperar del hotel es poder disfrutar de sus amenidades y por esta razón pienso que no volvería una próxima vez.

La ubicación del hotel frente al embalse y la fogata en la habitación

Se alojó en marzo de 2024

La cocina de la cabaña no está bien dotada, la estufa de gas no funciona bien. Un cuarto tenía malo el blackout Detalles que demuestran que no cuidan bien la cabaña

Es un lugar muy lindo

Se alojó en marzo de 2024

El servicio en la recepcion, la que me atendió fue despota y ni presto atencion a mis solicitudes. La cabaña de 4 personas es muy incomoda, debería ser máximo para 2. Después de un dia me llevaron las toallas, el servicio de Moto Taxi fue demorado.

La Ubicación, la vista y el Restaurante..

Se alojó en marzo de 2024

El room service malo, Llego todo a diferente tiempo se olvidaron varias cosas y otras definitivamente nunca trajeron. Preferible subir a los restaurantes.

Las cabañas hermosas, el lugar espectacular, el buffet de pago delicioso, la vista de la piscina hermosa, todo el lugar es encantador.

Se alojó en marzo de 2024

La vista a la represa, el espacio y la amabilidad del personal.

Se alojó en marzo de 2024

Atención al huésped, precio absurdo sin desayuno , el tipo de alojamiento no es transparente, es a consideración de la recepcionista, educación del personal deja mucho que desear, tuvimos cambio de habitación mi esposo y mi hijo usaron el baño e indebida yo llegaron otros huéspedes y no fue aseado previo a su ingreso: restricción de áreas comunes a pesar de la tarifa. Personal cero amable

Vistas

Se alojó en marzo de 2024

Que se me perdió unos AirPods en la Habitación y parecieron en el cuarto de aseo gracias a que lo localicé con el GPS.

Se alojó en enero de 2024

El personal que nos atendió, en especial la chica de recepción llamada Cindy.

El lugar

Se alojó en marzo de 2024

NA

Todo!! Espectacular, las instalaciones, la atención del personal, la comida.

Se alojó en diciembre de 2023

La ubicación frente a la represa,lo mejor Para compartir en pareja

Se alojó en diciembre de 2023

Todo la ubicación justamente lo que esperaba

Se alojó en febrero de 2024

El personal es muy amable Las instalaciones son muy buenas Y sus restaurantes son únicos

Se alojó en febrero de 2024

Lo máximo

Se alojó en febrero de 2024

Todo me gustó. Volvería sin dudarlo

Todo. Es un sitio realmente majestuoso! Calidad en todo. Precios muy acordes

Se alojó en febrero de 2024

Las instalaciones El personal

Se alojó en febrero de 2024

La instalaciones estaba muy acabadas. Los cuartos no tenía cortinas (Black out) Nos despertamos a las 5:30am

La ubicación

Se alojó en febrero de 2024

Las instalaciones del lugar estaban muy regulares. Las ventanas de la habitación principal no tenía black out. No pudimos dormir nada a las 5:45am ya estábamos despertando.

Se alojó en febrero de 2024

Instalaciones , desayuno

Se alojó en enero de 2024

Todo está precioso, sobre todo la vista.

Se alojó en enero de 2024